Päivää...
Nyt olisi hyvät niksit tarpeen. Ostimme reilu kuukausi sitten uuden sohvaryhmän (sohva nojatuoli). Sohvat ovat vaaleat ja päällynen on kangasta.
Ostimme myös pari koristetyynyä antamaan hieman väriä. Tyynyjä ostaessamme varmistimme myyjältä, että tyynyt eivät päästä väriä. Myyjä vakuutti, että väriä ei lähde. No eilen huomasimme, että sohva on värjäytynyt tyynyjen kohdalta punaiseksi.
Voisin kuvitella, että jollekin muullekin on käynyt samoin joskus. Onkohan tällaisten "tahrojen " poistoon jotain hyvää puhdistuskeinoa? Jotain tahranpoistoainetta jo kokeilimme mutta tulos ei ollut kovin hyvä (aine on tarkoitettu vastaavanlaisiin tahroihin).
Hieman harmittaa kun uusi sohvaryhmä hohtaa punaista.
Tyynyjen myyjään olen jo ottanut yhteyttä mutta vastausta ei ole vielä tullut.
Nyt olisi hyvät niksit tarpeen. Ostimme reilu kuukausi sitten uuden sohvaryhmän (sohva nojatuoli). Sohvat ovat vaaleat ja päällynen on kangasta.
Ostimme myös pari koristetyynyä antamaan hieman väriä. Tyynyjä ostaessamme varmistimme myyjältä, että tyynyt eivät päästä väriä. Myyjä vakuutti, että väriä ei lähde. No eilen huomasimme, että sohva on värjäytynyt tyynyjen kohdalta punaiseksi.
Voisin kuvitella, että jollekin muullekin on käynyt samoin joskus. Onkohan tällaisten "tahrojen " poistoon jotain hyvää puhdistuskeinoa? Jotain tahranpoistoainetta jo kokeilimme mutta tulos ei ollut kovin hyvä (aine on tarkoitettu vastaavanlaisiin tahroihin).
Hieman harmittaa kun uusi sohvaryhmä hohtaa punaista.
Tyynyjen myyjään olen jo ottanut yhteyttä mutta vastausta ei ole vielä tullut.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Tai mene käymään siellä,jos ette pääse yhteisymmärrykseen myyjän ja kaupan kanssa korvauksesta,niin ota yhteyttä kuluttajaneuvojaan. Täytyyhän myyjän/kaupan olla vastuussa jos hän nimenomaan vakuuttaa ettei tyynyistä lähde väri.Älä itse pese mitään,ennenkuin olet korvausasiat sopinut kaupan kanssa,jos he pesettävät sohvasi tai jotain muuta.
Äläkä anna periksi.
Noin 10 sekuntia viestin kirjoittamisen jälkeen tyynyjen myyjäliike soitti. Erittäin asiallinen myyjä pyysi lähettämään kuvat niin sohvasta kuin tyynystä reklamaatiota varten.
Oli kuulemma jokin vastaava tapaus ollut aiemmin ja silloin liike oli kustantanut sohvan pesun jossain pesulassa (sohva oli haettu kotoa, pesty ja tuotu takaisin).
Toivotavasti asia etenee jatkossakin yhtä asiallisesti. Pääasia on puhdas sohva ;)