Kuinka kauan teillä on kestänyt liittymän avautuminen? Liikkeessä sanottiin että yritysliittymä toimisi viikon päästä.
No, tässä on jo reilu viikko odoteltu mutta puhelin on mykkä...
Jos nuo tämän palstan valitukset laskutusvirheistä pitävät paikkansa niin taitaa vaihtua kyllä Soneraan jahka se numero nyt joskus aktivoituu...
No, tässä on jo reilu viikko odoteltu mutta puhelin on mykkä...
Jos nuo tämän palstan valitukset laskutusvirheistä pitävät paikkansa niin taitaa vaihtua kyllä Soneraan jahka se numero nyt joskus aktivoituu...
Vastaukset 12
Vanhimmat
Huonoon aikaan sattui sinun tilauksesi, koska nyt Aarre ottaa ison osan liittymistä ja ruuhkaa riittää, yrityspuolen kampanjoista en tiedä, mutta kai silläkin puolella on vilskettä.
Ei täällä muuten ole aikoihin puhuttu mistään oikeista laskujutuista, yksi provo, joka jäi kiinni, kun oli pannut samat jutut eri otsikolla acn:n puolelle, vaikka muuta väittikin.
Dna:n ainoat oikeat laskutusongelmat oli viivästymiä loppuvuonna 2003, sen jälkeen laskutusongelmia on ollut ainakin elisalla, telefinlandilla ja saunalahdella.
Teliasoneran verkko taas kaatui kolme kertaa viime vuoden lopulla ja vanha verkko rapistuu, miksi maksaisit enemmän.
Jos tuntuu, että kestää, pirauta sinne yrityspuolelle.
>Ei täällä muuten ole aikoihin puhuttu mistään
>oikeista laskujutuista, yksi provo, joka jäi
>kiinni, kun oli pannut samat jutut eri otsikolla
>acn:n puolelle, vaikka muuta väittikin.
Ja vielä kehtasittekin ensin syyttää provosta väärää henkilöä, eli minua.
Onneksi se oikea provoilija, joka kirjoitti ne provoviestit sinne ACN:n puolelle, otti sitten vastuun teoistaan.
Minä vain puhuin silloin siitä, että Elisa ja dna ovat ne Suomen parhaimmat operaattorit: dna paras laskutuksessa ja hinnoissa, Elisa taas kuuluvuudessa, ja palveluissa (myös Paikannin).
teliasonera on ylivoimaisesti paras liittymä jos ei halua jatkuvasti soittaa aspaan joka laskun tultua virheistä! minä ainakin maksan mieluummin toimivasta liittymästä vähän enemmän! sonera on ollut ainoa liittymä jossa minulla ei ole ullut minkäänlasia ongelmia. en ole ikinä joutunut soittamaan soneran aspaan yhteensä viiden vuoden asiakkuuden aikana!
Mulla ei ainakaan ole ollut tarvetta soitella jatkuvasti aspaan eikä laskuissa ole ollut ongelmia. Todella tyytyväinen dnahan.
Sitäpaitsi tää on väärä palsta Soneran mainostamiselle. Eikä se Sonera oikeasti ole yhtään sen parempi kuin muutkaan isot. Mulle ei Sonera tod. ole paras. Ehkä sulle sitten on.
Jos kyse on denasta, älä oota kaiken tapahtuvan niinku SÄ oot aatellu.
Mutkia tulee matkaa ja monta kertaa myöhemmänki matkan varrella.....
Toivottavasti et pety (niinku moni muu)
kyllä ymmärsin rivien välistä mikä oli oikeasti viestisi sanoma. Mutta ei mene läpi.
Soitin asiakaspalveluun ja siellä sanottiin että joo, tänään avataan niitä 1.4. myytyjä liittymiä. Näköjään siis tiesivät etukäteen että avautumiseen menee 11 päivää mutta silti kertoivat että menisi viikko.
Operaattorin vaihto -laput on tilattu...
"Soitin asiakaspalveluun ja siellä sanottiin että joo, tänään avataan niitä 1.4. myytyjä liittymiä. Näköjään siis tiesivät etukäteen että avautumiseen menee 11 päivää mutta silti kertoivat että menisi viikko"
Toi aktivointi saattaa mennä uuden tuotteen tullessa tukkoon. Minä henk. koht. sanon asiakkaalle AINA, että numeronsiirrossa menee noin viisi arkipäivää. Tosin yksityisasiakas saa tekstiviestivahvistuksen kolmen vuorokauden kuluessa liittymän tekemisestä.
Mikäli asiakas ottaa uuden numeron, tapahtuu aktivointi noin 5-10 minuutissa (mikäli finanssipolitiikka on OK).
Kyseessä oli uusi yritysliittymä eli ei mikään numeron siirto eikä yksityisliittymä.
Mutta kuten sanottu niin aukesihan se lopulta. Avautumista odotellessa laitoin kortin valmiiksi puhelimeen ja puhelimen päälle. Oletin että operaattorin nimi pärähtää näyttöön kun homma on ok. Ei vaan toiminut niin vaan piti kone käynnistää uudestaan ennen kuin tarttui verkkoon. Senkin olisi voinut kertoa etukäteen. Vai riippuuko puhelinmallista? En usko.
Miksi yritysliittymän avaaminen kestää kauan?
On vain kaksi syytä miksi ei yritysliittymä aukea nopeasti:
1. On paljon tilaajia tullut lyhyessä ajassa.
2. Kuten kerroit, et tiennyt, että pitää sulkea välillä, jos ei ole auennut.
Kun soitin sinne asiakaspalveluun niin siellä vastanneen henkilön mukaan liittymä oli alkanyt toimia vasta samana aamuna. Eli sen 11 päivää se kesti aueta vaikka en tiennytkään että puhelin pitää sulkea välillä.
Toivotaan nyt, että olet tyytyväinen uuteen liittymääsi ja edullisiin hintoihin.
Oikein hyvää loppukevättä sinulle:)