Kotimaan Energia sopimus,tehty Gigantin mp.
Soveltuuko 14vrk. peruutusoikeus ?
Sopimusvahvistus:
Oket tehnyt sähkösopimuksesi etämyynnissä, sinulla on kuluttajasuojalakiin perustuva oikeus perua sähkösopimus milloin tahansa 14 päivän
kuluessa tilauksen tekemisestä. Sinun ei tarvitse kertoa syytä peruuttamuselle.
Soveltuuko 14vrk. peruutusoikeus ?
Sopimusvahvistus:
Oket tehnyt sähkösopimuksesi etämyynnissä, sinulla on kuluttajasuojalakiin perustuva oikeus perua sähkösopimus milloin tahansa 14 päivän
kuluessa tilauksen tekemisestä. Sinun ei tarvitse kertoa syytä peruuttamuselle.
Vastaukset 14
Vanhimmat
Siis missä tuo sopimus on tehty, mikä on Gigantin mp?
Peruutusoikeus ilman syytä koskee etäkauppaa eli puhelin- ja nettimyyntiä
Gigantin myyntipiste.Sähkönmyyjä soveltaa,ettei ole etämyyntiä,kun myyntipöytä gigantin sisällä.
Oikeesti tuo sopim. alkuteksti on näin:
Jos olet tehnyt sähkösopimuksesi.....
Vähän pelkäsinkin että myyjä soveltaa juuri näin. Onko sulla minkälainen sopimus tehtynä?
Määräaikaista ilmeisesti ei kannata kesken kauden irtisanoa, vaikka se mahdollista onkin, Tulee turhan kalliiksi.
Onkohan myyjällä kuluttajaviraston tuki tuolle tulkinnalle tilanteesta?
Tuo kotimaan energia on muistaakseni "kunnostautunut" näissä ennenkin.
Edellinen Vattefalin sopimus on ens'kesäkuuhun asti voimassa.Tämä uusi alkaisi siihen päättymispäivään ja tuleva on 2 vuotinen.
Tilausvahvistus on tullut s.postiin.
Myyntipisteellä myyjä hahmotteli sopimusta suttupaperille,sillei ja tällei tyylillä.
Jossa hinta mainittiin olevan nykyistä 2snt edullisempi,mutta spot hinnoittelun mukainen.
Tekeekö Kotimaan Energia ihan oikeasti sopimuksia jotka alkavat 7 kuukauden päästä?
Eli sinä haluaisit perua tuon ensi kesäkuussa voimaan tulevan sopimuksen. Jos myyjän tulkinta siitä että tämä ei ollut etämyyntiä, pitää, niin ilmainen irtisanominen ei onnistu.
Kysy myyjältä, paljonko tämän määräaikaisen sopimuksen irtisanominen sinulle maksaisi.
Yleensä joutuu maksamaan koko sopimusajalta jonkinlaisen korvauksen, jolle kyllä käsittääkseni on olemassa kohtuullinen yläraja.
Tarkistapa myyjältä vielä uudestaan voiko he edes tällaista sopimusta tehdä, kun sulla on tuo määräaikainen vielä 7 kuukautta voimassa.
Onko tuo uusi sopimus tuntispot-pohjainen? Sehän on järkevä vain silloin kun vahvasti pystyy ohjaamaan kulutustaan niille halvoille tunneille. "Tavallinen" sähkönkäyttäjä useinkaan ei pysty, vaan käyttää eniten sähköä juuri niinä tunteina kun se on kalleinta, eli se mainostettu kWh-keskihinta ei toteudu.
Jos et saanut asiasta paikanpäällä kirjallista vahvistusta niin todennäköisesti tulet sellaisen saamaan postitse. Tässä pitäisi lukea tiedot mahdollisesta peruutusoikeudesta.
Ylemmälle tiedoksi että sähköyhtiöt tekevät nykyään sopimuksia jopa kahden vuoden päähän. Käytäntö on yleistynyt, sillä määräaikaisen sopimuksen tarjoaja on alkanut tarjoamaan jatkotarjousta yhä aikaisemmin että kukaan ei pääsisi tähän väliin.
Ketjun aloittaja jatkaa:
Kotimaan energia sanoi puhelimessa,kun soittivat asian tiimoilta,että heillä on kiinteä mp. Gigantti myymälöissä,eikä hyväksy kun sanoin puhelimitse haluavani purkaa sopimuksen muutaman päivän kuluttua tehdystä sopparista.
Se on tuo mainittu tuntihintainen spot.
Ehkä kuluttaja asiamieheltä pitää vielä kysyä.
Myynthetkellä kylläkin sovin myyjän kanssa,että tehdään alustava sopimus jonka sitten katson kotona kun tarjotunmukainen tilausvahvistus tulee.Se tuli heti seuraavalla viikolla s.postiin,eikä heidän aspan mukaan salli peruutusta.
Eikös se myyjä nyt sitten rikkonut tekemänsä suullisen sopimuksen siitä että tehty sopimus tulee lopullisesti voimaan vasta sitten kun ostaja on saanut tilausvahvistuksen s-postiinsa ja hyväksyy sen!
Ongelma on tietysti siinä että suullinen sopimus lienee pätevä vain jos sille on puolueeton ulkopuolinen todistaja.
Ketjun aloittaja jatkaa:
Kävin Gigantissa jossa asiat sovittiin.
Siellä ei ole ketään Kotimaan energian myyjää paikalla,oli vain sinä pvänä jolloin oli liikkeen avauspäivä (Lommila,Espoo).
Siellä on vain sähkömyyjän pahvikulissit paikallaan,ei siis henkilöstöä.
Eihän se silloin ole kiinteä myyntipiste eli "konttori", vaan etämyyntiä tilapäisessä etämyyntipisteessä. Kuluttaja-asiamies asialle ja sopimus peruttavaksi.
Kuinkas lähellä se 14 vrk nyt on ?
Olen lähettnyt jo sen 14 vrk (alle)aikana sopimuksen peruutus ilmon Kotimaan energialle.
Ketjun aloittaja sanoo näin.
Yritäpä soittaa valtakunnalliselle kuluttajaneuvojalle 029 5053050. Sieltä saat neuvoja tai mahdollisen paikallisen kuluttajaneuvojan yhteystiedot.
Kuluttajariitalautakuntaan voi sitten ottaa yhteyttä kun asia on pantu vireille kuluttajaneuvojan kautta.
Tietysti kannattaa miettiä, onko tilanteessa yleensä syytä lähteä mihinkään valituskierteeseen. Se ensi kesäkuussa voimaan tuleva tuntipörssi-pohjainen sopimushan on kai toistaiseksi voimassaoleva, ei siis määräaikainen? Eli katsot sitten kesäkuussa paljonko se sähkö maksaa ja jos on kallista niin irtisanot sopimuksen ja etsit edellisemman sähkömyyjän .
Ylläolevaan sen verran lisää että se uusi sopimus taisi sittenkin (ja valitettavasti) olla määräaikainen ja vielä kaksivuotinen?
Ketjun aloittaja päättää keskustelun toistaiseksi,vastaan tarvittaessa lisää.
Tietty määrä aikainen ja 2 vuotinen,eikai ne muuta tarjookaan?
Sanoin sille intialais ihoiselle myyjälle,että voidaanhan me tehdä sopimuksen vain sillä verukkeella,koska sain Gigantista 50€ lahkortin heti käyttöön.
Olen kylläkin purkamassa sopparin kesän aikana,kiinteitön myynnin ja omalta osaltani muuttamassa toiseen osoitteeseen,sillähän tästä päästään.
Kiitos vastanneille.Joku sai varmaan infoa.