Sotka-ketju on muuttunut kummasti vuodesta 2017, jolloin sen pääomistajaksi tuli Sievi Capital Oyj ja muiksi omistajiksi mm aiemmat yhtiön hallituksen jäsenet ja johto. Muuttunut siis huonompaan suuntaan.. tai ainakin Hämeenlinnassa.
Palvelu on tahditonta. Asiakasta ahdistellaan ostamaan ja jos ei halua palvelua sillä hetkellä, niin myöhemmin ei meinaakaan enää saada palvelua. Myyjät; silloin kun heitä on useampia, seurustelevat auliisti keskenään myymälän puhujanpöntössä ja epähuomioivat liikkeeseen saapuvia ja liikkeessä jo olevia asiakkaita.
Tätä on tapahtunut hyvin usein ja olen itse myös ollut sivusta seuraajana.
Kuulin kun eräälle asiakkaalle oli tilattu jokin kaluste, eikä hän ollut sitä saanut, vaikka oli odottanut jo toista kuukautta. Näillehän he aina lupaavat noin viikon-parin toimitusajan, koska saatavuus on kuulemma hyvä.
Itse olemme perheen kanssa monia heidän kalusteitaan katselleet ja nykyään aina päätyneet ostamaan jostakin muualta, jossa toimitus on taattu ja asiakaspalvelu pelaa (lastentarvikkeet usein Hämeenlinnan ulkopuolelta). Sotkassa kun ei toimitus pelaa ja asiakaspalvelu on asia josta ei kehtaa Hämeenlinnalaisena ulkopaikkakuntalaisille mainita. Sotkalla ei tunnu olevan sen kaltaista toimivaa tapaa saada haluttu kaluste jostakin sinne myymälään kuten esim Hämeenlinnan Jyskillä. Myös IKEAn tavarat kulkevat kotiin, kunhan Posti ei mokaile.
Onko vika vain Sotka-ketjussa, vai onko meillä Hämeenlinnassa vain tällaisia asiakaspalvelun ammattilaisia töissä?
Sotka Hämeenlinna
Anonyymi
1
277
Vastaukset
- Anonyymi
Tuliko sulle Sotkan uusin "aleposti"?
HAHAHAHAHAHAH!!!! Onpa tosiaan 60% alennukset. Missähän vaiheessa hinnat hilattiin "alennusta edeltävälle" tasolle? Viime viikolla? Toissapäivänä?
Maksa mistään keittiökalusteryhmästä jossain halpishuonekaluputiikissa kukaan 1300 euroa normaalihintana hahahahahah!!!!
Askon tarjoukset olivat hämmästyksekseni halvempia - vaikka ei se mikään halpamarketti ole koskaan ollutkaan.
En silti aio ostaa yhtäkään kammottavan näköistä lastulevyviritystä.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 15311031
- 545278
Taas ryssittiin oikein kunnolla
r….ä hyökkäsi Viroon sikaili taas ajattelematta yhtään mitään https://www.is.fi/ulkomaat/art-2000011347289.html452483- 312169
Vanha Suola janottaa Iivarilla
Vanha suola janottaa Siikalatvan kunnanjohtaja Pekka Iivaria. Mies kiertää Kemijärven kyläjuhlia ja kulttuuritapahtumia131741Valtimon Haapajärvellä paatti mäni nurin
Ikävä onnettomuus Haapajärvellä. Vene hörpppi vettä matkalla saaren. Veneessä ol 5 henkilöä, kolme uiskenteli rantaan,421604Tiedän kuka sinä noista olet
Lucky for you, olen rakastunut sinuun joten en reagoi negatiivisesti. Voit kertoa kavereillesi että kyl vaan, rakkautta311280Känniläiset veneessä?
Siinä taas päästiin näyttämään miten tyhmiä känniläiset on. Heh heh "Kaikki osalliset ovat täysi-ikäisiä ja alkoholin v351216Tulemmeko hyvin
Toimeen ja juttuun keskenämme? Luulen, että sopisit hyvin siihen ☀️ympäristöön, paljon kaikkea erilaista.♥️mietin tätä s6956Daniel Nummelan linjapuhe 2025
Kansanlähetyksen toiminnanjohtajan Daniel Nummelan linjapuhe tänään. Rehellistä analyysiä mm. evlut kirkosta ja piispo98952