Sotka Hämeenlinna

Anonyymi

Sotka-ketju on muuttunut kummasti vuodesta 2017, jolloin sen pääomistajaksi tuli Sievi Capital Oyj ja muiksi omistajiksi mm aiemmat yhtiön hallituksen jäsenet ja johto. Muuttunut siis huonompaan suuntaan.. tai ainakin Hämeenlinnassa.

Palvelu on tahditonta. Asiakasta ahdistellaan ostamaan ja jos ei halua palvelua sillä hetkellä, niin myöhemmin ei meinaakaan enää saada palvelua. Myyjät; silloin kun heitä on useampia, seurustelevat auliisti keskenään myymälän puhujanpöntössä ja epähuomioivat liikkeeseen saapuvia ja liikkeessä jo olevia asiakkaita.
Tätä on tapahtunut hyvin usein ja olen itse myös ollut sivusta seuraajana.

Kuulin kun eräälle asiakkaalle oli tilattu jokin kaluste, eikä hän ollut sitä saanut, vaikka oli odottanut jo toista kuukautta. Näillehän he aina lupaavat noin viikon-parin toimitusajan, koska saatavuus on kuulemma hyvä.

Itse olemme perheen kanssa monia heidän kalusteitaan katselleet ja nykyään aina päätyneet ostamaan jostakin muualta, jossa toimitus on taattu ja asiakaspalvelu pelaa (lastentarvikkeet usein Hämeenlinnan ulkopuolelta). Sotkassa kun ei toimitus pelaa ja asiakaspalvelu on asia josta ei kehtaa Hämeenlinnalaisena ulkopaikkakuntalaisille mainita. Sotkalla ei tunnu olevan sen kaltaista toimivaa tapaa saada haluttu kaluste jostakin sinne myymälään kuten esim Hämeenlinnan Jyskillä. Myös IKEAn tavarat kulkevat kotiin, kunhan Posti ei mokaile.

Onko vika vain Sotka-ketjussa, vai onko meillä Hämeenlinnassa vain tällaisia asiakaspalvelun ammattilaisia töissä?

1

277

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Tuliko sulle Sotkan uusin "aleposti"?

      HAHAHAHAHAHAH!!!! Onpa tosiaan 60% alennukset. Missähän vaiheessa hinnat hilattiin "alennusta edeltävälle" tasolle? Viime viikolla? Toissapäivänä?
      Maksa mistään keittiökalusteryhmästä jossain halpishuonekaluputiikissa kukaan 1300 euroa normaalihintana hahahahahah!!!!
      Askon tarjoukset olivat hämmästyksekseni halvempia - vaikka ei se mikään halpamarketti ole koskaan ollutkaan.

      En silti aio ostaa yhtäkään kammottavan näköistä lastulevyviritystä.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Laitetaas nyt kirjaimet tänne

      kuka kaipaa ja ketä ?
      Ikävä
      153
      11031
    2. Pieni häivähdys sinusta

      Olet niin totinen
      Ikävä
      54
      5278
    3. Taas ryssittiin oikein kunnolla

      r….ä hyökkäsi Viroon sikaili taas ajattelematta yhtään mitään https://www.is.fi/ulkomaat/art-2000011347289.html
      NATO
      45
      2483
    4. Missä olet ollut tänään kaivattuni?

      Ikävä sai yliotteen ❤️ En nähnyt sua tänään söpö mies
      Ikävä
      31
      2169
    5. Vanha Suola janottaa Iivarilla

      Vanha suola janottaa Siikalatvan kunnanjohtaja Pekka Iivaria. Mies kiertää Kemijärven kyläjuhlia ja kulttuuritapahtumia
      Kemijärvi
      13
      1741
    6. Valtimon Haapajärvellä paatti mäni nurin

      Ikävä onnettomuus Haapajärvellä. Vene hörpppi vettä matkalla saaren. Veneessä ol 5 henkilöä, kolme uiskenteli rantaan,
      Nurmes
      42
      1604
    7. Tiedän kuka sinä noista olet

      Lucky for you, olen rakastunut sinuun joten en reagoi negatiivisesti. Voit kertoa kavereillesi että kyl vaan, rakkautta
      Ikävä
      31
      1280
    8. Känniläiset veneessä?

      Siinä taas päästiin näyttämään miten tyhmiä känniläiset on. Heh heh "Kaikki osalliset ovat täysi-ikäisiä ja alkoholin v
      Nurmes
      35
      1216
    9. Tulemmeko hyvin

      Toimeen ja juttuun keskenämme? Luulen, että sopisit hyvin siihen ☀️ympäristöön, paljon kaikkea erilaista.♥️mietin tätä s
      Ikävä
      6
      956
    10. Daniel Nummelan linjapuhe 2025

      Kansanlähetyksen toiminnanjohtajan Daniel Nummelan linjapuhe tänään. Rehellistä analyysiä mm. evlut kirkosta ja piispo
      Luterilaisuus
      98
      952
    Aihe