Asiakaspalvelupäälikkö liittyi keskusteluun

jo on aikoihin eletty,ei ihme että tf ei mitään saa aikaan
kun oikeen johtaja tasolla on aikaa täällä lukea ja vastata ja vielä täysin ympäri pyöreitä, ottaisi pomo opiksi ja paneutuisi asioihin ja tekisi jotain, kun jatkuvaa ongelmaa tf:llä laskutus liittymät ei aukee jne jne niin miksi asiakkaan pitää maksaa tf:n aiheuttamasta mokista??

Saunalahti ainoana pystyy tarjoamaan asiakkailleen Suomen kattavimman ja laadukkaimmat verkot.

Jos Sonera ei mielytä verkkona tai ei kuulu, niin lähes poikkeuksetta Elisan verkko tekee käyttäjän tyytyväiseksi. Miksi enää sotkea Finnetin verkkoa tähän?


Saunalahti kehittää palveluja asiakkailleen. Palveluihin upotetaan paljon rahaa. Eikä ole muuten hinnoilla pilattuja. Samat liittymätkin saan Saunalahdella. ihan tässä lähiaikoina Saunalahti tuo yhden uuden palvelun jota ei ole DNA:lla. Se on ainoastaan Soneralla, mutta saunis tuo sen halvemmalla ja kattavampana.

Maksuton puheluerittely on takuu varma mulle siitä että laskut on oikein ja voin seurata minne suuntaan puhelujani. Nyt ajattelet varmaankin, että kun se erittely ei pidä paikkaansa. Itselläni on kautta aikojen kaksi kertaa erittelyssä ollu vikoja. Nuo ovat kummassakin tapauksessa korjaantuneet ihan automaattisesti ilman mitään häsellystä niin alta viikossa.

Liittymävaihtoehtoja on moneen lähtöön. Siitä on helppo suositella kaverille juuri sille sopivan.


Asiakaspalvelukin on parantunut huomattavasti siitä mitä se oli. Paranee pikku hiljaa enemmän ja enemmän. Nykyään asiakkaatkaan ei valita ruuhkista. Itse ja monet muut valittivat siitä torvisoitosta. Siitä en tykänny. pyydettiin oikeata musiikkia ja sitä saatiin. Nyt siitä ei valita kyllä kukaan. Monet palautteet mitä olen tehnyt on muuttunut teoiksi.

Mieti. Soneran verkko ulkomailla. Aikani päivittyy sen mukaan automaattisesti missä päin olenkin. Eli sama kuin finnetillä. Eli ei ole siinäkään etulyöntiasemaa. Sonera paikkaa finnetin siinä. Käytän Elisan kattavaa Roamingia.

Saunalahdella on tällä hetkellä 150 operaattoria joiden kanssa on tehty ympäri maailman sopimuksia. Dna:lla sama lukema on 100. Eli epäluotettavuus iskee taas matkustaessa.

saunalahti tarjoaa nopean tavan maksaa verkkolaskuna. Tämä on etu. siellä laskut säilyy myös hyvin ja tiliotteet. Voit nähdä laskussa jokaisen puhelun joka on laskutettu. Tämä tuo sitä varmuutta että ei kukaan pääse väittää että selän takana laskut nousee.

Palstalata saa kysymyksiin vastauksen keskellä päivää lähes poikkeuksetta alle puolessa tunnissa. Se on jotain se. Siellä on ideoita vastauksia. Todella faktaa kaikki siellä pöydässä. Mitään ei salailla. Tämä tuo rehellisyyden esiin. operaattorin tapa toimia on jotain mitä arvostan.

Vielä tätä, että pakettiliittymässä DNA:lla ei saa "teinilukkoa" eli saldorajaa kun taas sen saa saunalahdella.


(Nyt on kehuttu taas maasta taivaaseen omaa operaattoria)

Tätä vois jatkaa vaikka kuinka kauan. Tää tuntuu niin hyvältä operaattorilt et niit hyviä puolia löytää enemmän kuin arvaakaan.