Miettikääs tätä;Mulla oli DNA laajakaista aiemmin ja siirryin kaks kuukautta sitten elisalle.yhteys katkes kuukaus sitten aivan yllättäen!Koneet ja asetukset kunnossa...vikailmoitukset tehty ja ei vaan mitään kuulu...soitto elisaan ja asiakaspalvelu sanoo(mikäli sinne joskus pääsee soittamalla läpi ali puolen tunnin)että vian korjaus kuuluu paikalliselle puhelinoperaattorille,PAIKALLINEN puhelinoperaattori(DNA;lännen puhelin)taas sanoo että kyllä elisa sitten ilmoittaa kun yhteys on kunnossa!Ja elisa tilattu jo kolme kuukautta sitten!saas nähä koska laajakaista alkaa pelittää vai pitääkö soittaa presidentille!Onko muilla vastaavia kokemuksia?
Laajakaistaa pimeenä kuukausi!
hardy
8814
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
mulla on kokemusta kanssa elisan hitaasta palveluksesta.. Mä otin elisan, kesti 2 kk ennen kuin aukes...
Sit ku se aukes toimi vaan 2 viikkoa.
Mulla palo pinna sen kans ku en saanu kuntoon eikä nekään osannu neuvoo.
päätin et vaihan soneran, no sit sonera ois jo auvennu ja elisa ei sulkenut liittymää, liittymän sulkemisaika kokoajan piteni, lopulta se sulkes ja saman tien aukes sonera. sulkemisee oli kestäny yli 2kk..
Parhaiten saa asiat selville kun lähetät sähköpostia ja soitat monesti ja hoputat kokoajan..
Mulla elisa sano samaa et asia ei ole meiän käsiteltävissä. Mut mulaki käski soittaa paikalliseen puhelinosuuskunnalle.. mut se asian saa selvillä parhaiten itse elisalta. Kysyt niiltä sen numeron sit mihin pitää soittaa
Toinen vaihtoehto on et meet liikkeeseen mistä otit liittymän, sanot niille työntekijöille tai pomolle jos vain pystyt että soittaa sinne elisalle.. Tulee käsittelyyn vaihtia siinä vaiheessa.
Katoppa niitä elisan työntekijöitä mainoksessa niin et ihmettele miksi on pimeenä
ei se ole elisan syy että kestää kauvan .
paikalliset puheliosuuskunnat kuten (DNA;VLP ja
monet muut)hidastelevat tahallaan että
kyllästyisitte odottamaa,että vaihtaisisitte
heidän omaan liittymään
Minä otin sonera laajakaistaliittymän niin seuraavana päivänä oli kytketty.On nyt vuoden toiminu hyvin.
Onko mahdollista että menisit paikalliseen elisan liikkeeseen ja kyselisit sieltä mikä mättää?? Mulla oli myös alussa ongelmia laajakaistan avauksen suhteen, mutta sitten marssin putiikkin jossa sain milestäni hyvää palvelua. Seuraavana päivänä tuli elisalta mies katsomaan missä ongelma oli ja heti saivat yhteydet kuntoon.
Luulisin, että tulee tuo elisa-shopissa käynti myös halvemmaksi kuin ainainen soittelu asiakaspalveluun...
Kiitos!Näin on tehty...liikkeessäkin on käyty ja varmasti on luvattu selvittää asia...
Saunalahden adsl liittymä on ollut kerran 2,5 vuoden aikana pimeenä. Vika kesti silloin viisi tuntia. Ilahduin kun sain Saunalahdelta puhelun ja kysyttiin onko vika jo kunnossa. Ehdottivat kuukausimaksusta viikon hintaa pois ja kyllä se minulle kelpasi.