Hommattiin jonkin aikaa sitten Elisan liikkeestä puhelin. Maksut päätettiin liittää kuukausittain tuleviin puhelinlaskuihin, kuten joskus aikaisemminkin on tullut tehtyä. Ja useampi luuri meidän talouteen k.o lafkasta on hommattu, jo Radiolinjan ajoista alkaen. Mutta sitten asiaan.
Tuli ajatus, josko maksaisi puhelimesta jäljellä olevan loppuvelan pois. Siis Oma Elisaan ja katsomaan saldotilannetta. Ja silloin kilahti. Palataanpa ajassa hetkeksi taaksepäin.
Puhelimen ostohetkellä myyjä tuumasi että tämä malli tuli juuri tarjoukseen, hintaan 249,-. Ja kyseessä oli 4G-puhelin, mikä riittää meille. 5G-puhelimen hintahan oli reilut 300 euroa ja se ei senkään puolesta kiinnostanut. Pari päivää sitten tuli ajatus sen loppumaksun hoidosta. Elisan sivuille ja mitä hel..ttiä, maksamatta oli enemmän kuin mitä oli puhelimen myyntihinta. Seuraavaksi tarkastimme koodit puhelimesta, myyntipakkauksesta ja tilausvahvistuksesta. Kaikki täsmäsi. Tilausvahvistuksessakin oli tuo korkea hinta, mitä kyseinen puhelinmalli ei ole koskaan maksanut.
Miten myyntitilanteessa korostettu tarjoushinta oli muuttunut lähes satasen kalliimmaksi laskussa, jos koodi luetaan puhelimen paketista? Voiko myyjä tehdä jotain omia kuvioita että kyseinen temppu onnistuisi? Tähän ei saatu vastausta asiakaspalvelusta.
Suuttumus nousi myös siitä, että jos olisikin maksanut puhelinlaskua koko ajan eikä olisi tarkastanut tilausvahvistusta? Varsinkin vanhemmat henkilöt kärsisivät tällaisesta helpommin, koska tilausvahvistus tuli meillekin sähköpostiin. Onko siis kyseisiä hintakusetuksia tullut muillekin, jos kerta hinnat tulevat järjestelmästä?
Asiakaspalvelun kanssa asiaa on väännetty pari päivää ja eipä heillä ole edes arvailuja, mistä moinen on johtunut. Toki on anteeksi pyydelty mutta eipä tuosta mitään hyvitystäkään ole tarjottu.
Olen ehkä herkkähipiäinen jonkun mielestä, mutta saattaa tässä operaattori vaihtua. Ja samalla Elisa Viihde Premium tuhansien tuntien tallennustiloineen poistuu meiltä.
Elisa laskutti liikaa
Anonyymi
0
57
Vastaukset
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Mielessäni vieläkin T
Harmi että siinä kävi niinkuin kävi, rakastin sinua. Toivotan sulle kaikkea hyvää. Toivottavasti löydät sopivan ja hyvän402062Pupuhuhdasta löytyi lähes sadan kilon miljoonalasti huumeita
Pupuhuhdasta löytyi lähes sadan kilon miljoonalasti huumeita – neljä Jyväskylän Outlaws MC:n jäsentä vangittu: "Määrät p471604Persut petti kannattajansa, totaalisesti !
Peraujen fundamentalisteille, vaihtkaa saittia. Muille, näin sen näimme. On helppo luvata kehareille, eikä ne ymmärrä,291471- 201451
Nellietä Emmaa ja Amandaa stressaa
Ukkii minnuu Emmaa ja Amandaa stressaa ihan sikana joten voidaanko me koko kolmikko hypätä ukin kainaloon ja syleilyyn k61431Nähtäiskö ylihuomenna taas siellä missä viimeksikin?
Otetaan ruokaöljyä, banaaneita ja tuorekurkkuja sinne messiin. Tehdään taas sitä meidän salakivaa.11415Sinäkö se olit...
Vai olitko? Jostain kumman syystä katse venyi.. Ajelin sitten miten sattuu ja sanoin ääneen siinä se nyt meni😅😅... Lis21377Housuvaippojen käyttö Suomi vs Ulkomaat
Suomessa housuvaippoja aletaan käyttämään vauvoilla heti, kun ne alkavat ryömiä. Tuntuu, että ulkomailla housuvaippoihin11310Hyvää yötä ja kauniita unia!
Täytyy alkaa taas nukkumaan, että jaksaa taas tämän päivän haasteet. Aikainen tipu madon löytää, vai miten se ärsyttävä21240Lepakot ja lepakkopönttö
Ajattelin tehdä lepakkopöntön. Tietääkö joku ovatko lepakot talvella lepakkopöntössä ´vai jossain muualla nukkumassa ta61229