Ja jotenkin epäselvä sellainen. Laskussa on maksutettu: "Palvelupuhelut sykäyslaskutus 00:02:37 ja kpl 4 sekä hinta 5.62 euroa"! Siis ei hajuakaan, että mitä puheluita noi muka on? En ole soitellut mihinkään virastoihin yms..ja vielä yli kaksi euroa minuutilta laskutettu?! Mitä toi sykäyslaskutus meinaa? En ymmärrä, mikä ihme toi voi olla..:( Pieni summahan toi on, mutta kun en ole soitellut mihinkään tollaiseen..ei ole ollut mitään syytä soitella jotain palvelupuheluita.
Liittymäni vaihtui jo kuukausi sitten kolumbukseen joten en viitsi soittakaan teleFinlandian asiakaspalveluun, kun se maksaa ja sit kuitenkin sanovat vaan, että tilaa puheluerittely ja sekin maksaa..
Liittymäni vaihtui jo kuukausi sitten kolumbukseen joten en viitsi soittakaan teleFinlandian asiakaspalveluun, kun se maksaa ja sit kuitenkin sanovat vaan, että tilaa puheluerittely ja sekin maksaa..
Vastaukset 5
Vanhimmat
Maksoin aina muutamasta palvelutekstarista muutaman euron vaikka en lähetä koskaan edes normaali tekstareita. Kaiken lisäksi käytössä Palvelutekstiviestiesto joten en voi edes lähettää kuin normaali tekstiviestejä. Asiakaspalvelusta sanottiin tylysti että lukekaa puhelimenne käyttöohje etette lähettele vahingossa viestejä! Vaihdoin Saunalahteen periaatteesta vaikka tuo on pieni summa. Sieltä tullut kaksi laskua ja niissä ei ainakaan vielä ole ollut häikkää. Se on siis halvempi, rehellisemmin.
Tai sitten TF osti Acn kauppojen yhteydessä myös laskutusjärjestelmän.
kyllä siellä Saunalahdella. TeleFinland ja Saunalahti käyttää samaa laskutusjärjestelmää ja sama firma hoitaa sen. Saunalahdella on ollut laskutusongelmia jo viime vuoden lokakuusta lähtien.
Aika yllättävää. Mulla sama tilanne tosin kyse oli sisältöpalveluista. Kyseinen viestiketju on jo poistettu, joten eiköhän tämäkin kohta lähde.
marista joka keskustelussa tosta samasta.
Niin kauan jaksan kunnes saan selvityksen miksi viesti poistettiin?? Sisältöpalveluista puhumattakaan, mutta ne saa TF selvittää mulle henk.koht, joten niitä ei tarvi selvittää täällä.