Aivan yhtäkkiä Google Docs päätti estää minua käyttämästä tärkeintä muistiotani. Miten voin ottaa yhteyttä Googlen asiakastukeen? Googlella etsimällä ei löydy minkäänlaista asiakastukea tai vastaavaa.
Googlen asiakastuki
Anonyymi
10
136
Vastaukset
- Anonyymi
Googlaa ”Google support Finland”. Sillä löytyy sivu, josta pääsee tekemään tukipyynnön.
- Anonyymi
Parhaimmillaan pääsen tuolta pyydä tukea -jutusta johonkin valikkoon jossa pitää kuvailla ongelmaa. Pitäisi jotenkin ihmisen kanssa päästä juttelemaan.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Parhaimmillaan pääsen tuolta pyydä tukea -jutusta johonkin valikkoon jossa pitää kuvailla ongelmaa. Pitäisi jotenkin ihmisen kanssa päästä juttelemaan.
Totta kai sinun pitää ensin kuvailla ongelmaa ja lähettää tukipyyntö, johon joku ihminen sitten vastaa.
Luuletko sinä, että Googlella on miljardi asiakaspalvelijaa töissä 24/7 vastaamassa miljardin asiakkaan puheluihin, joista suurin osa ei oikeasti tarvitse ihmisen apua, vaan heidän pitäisi viitsiä lukea käyttöohjeet. Vai luuletko olevasi henkilökohtaisesti niin erityinen asiakas, että juuri sinun pitäisi saada jutella ihmisen kanssa ilman syytä?
Tukipyyntölomakkeen pointti on juuri se, että ne 999 miljoonaa triviaalia "ongelmaa" haravoidaan pois tuhlaamasta työntekijöiden aikaa, jolloin asiakaspalvelijoilla on mahdollisuus auttaa niitä, jotka oikeasti tarvitsevat apua.
Jos sinä et itse viitsi lukea ohjeita, niin pyydä kaveri kylään ja hän voi lukea sinulle ohjeet ääneen. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Totta kai sinun pitää ensin kuvailla ongelmaa ja lähettää tukipyyntö, johon joku ihminen sitten vastaa.
Luuletko sinä, että Googlella on miljardi asiakaspalvelijaa töissä 24/7 vastaamassa miljardin asiakkaan puheluihin, joista suurin osa ei oikeasti tarvitse ihmisen apua, vaan heidän pitäisi viitsiä lukea käyttöohjeet. Vai luuletko olevasi henkilökohtaisesti niin erityinen asiakas, että juuri sinun pitäisi saada jutella ihmisen kanssa ilman syytä?
Tukipyyntölomakkeen pointti on juuri se, että ne 999 miljoonaa triviaalia "ongelmaa" haravoidaan pois tuhlaamasta työntekijöiden aikaa, jolloin asiakaspalvelijoilla on mahdollisuus auttaa niitä, jotka oikeasti tarvitsevat apua.
Jos sinä et itse viitsi lukea ohjeita, niin pyydä kaveri kylään ja hän voi lukea sinulle ohjeet ääneen.Muttakun ei niistä ohjeista mitään selvää saa. Eikä niitä mistään löydä?
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Muttakun ei niistä ohjeista mitään selvää saa. Eikä niitä mistään löydä?
Jos et ymmärrä ohjeita tai et löydä niitä, niin laita se pahuksen tukipyyntö tuon lomakkeen kautta. Jos ongelmasi on, ettet löydä ohjeita, niin sinulle kerrotaan mistä ne löytyvät. Jos et ymmärrä ohjeita, niin ne selitettään sinulle. Jos kyseessä on oikea ongelma (mikä on varsin harvinaista) niin asiaa selvitellään ja sinuun ollaan yhteydessä sähköpostitse.
Ei Googlen kokoisen firman asiakaspalvelulla yksinkertaisesti ole aikaa lukea puhelimessa ääneen ohjeita jokaiselle, jolla sattuu olemaan ongelmia palveluiden käytössä. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Jos et ymmärrä ohjeita tai et löydä niitä, niin laita se pahuksen tukipyyntö tuon lomakkeen kautta. Jos ongelmasi on, ettet löydä ohjeita, niin sinulle kerrotaan mistä ne löytyvät. Jos et ymmärrä ohjeita, niin ne selitettään sinulle. Jos kyseessä on oikea ongelma (mikä on varsin harvinaista) niin asiaa selvitellään ja sinuun ollaan yhteydessä sähköpostitse.
Ei Googlen kokoisen firman asiakaspalvelulla yksinkertaisesti ole aikaa lukea puhelimessa ääneen ohjeita jokaiselle, jolla sattuu olemaan ongelmia palveluiden käytössä.Tämä keskustelu menee hauskaksi kun on monta Anonyymiä. Vastasin itse jo kerran, että aamulla tiedosto alkoi toimia mutta hetken esilläolon jälkeen kommenttini moderoitiin pois. En tiedä kuka tämä toinen kyselijä on mutta hänellä on kyllä hyvä pointti: käyttöliittymä voisi olla parempi.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Tämä keskustelu menee hauskaksi kun on monta Anonyymiä. Vastasin itse jo kerran, että aamulla tiedosto alkoi toimia mutta hetken esilläolon jälkeen kommenttini moderoitiin pois. En tiedä kuka tämä toinen kyselijä on mutta hänellä on kyllä hyvä pointti: käyttöliittymä voisi olla parempi.
Siitä olen ehdottomasti samaa mieltä, että helppokäyttöisyydessä on parantamisen varaa, mutta jos oma asenne on se, että asiakastukea ei voi edes yrittää käyttää jos sinne ei saa soittaa suoraan jollekin ihmiselle, niin kannattaa korjata ensin oma asenne ja lähettää parannusehdotukset Googlelle vasta sen jälkeen.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Siitä olen ehdottomasti samaa mieltä, että helppokäyttöisyydessä on parantamisen varaa, mutta jos oma asenne on se, että asiakastukea ei voi edes yrittää käyttää jos sinne ei saa soittaa suoraan jollekin ihmiselle, niin kannattaa korjata ensin oma asenne ja lähettää parannusehdotukset Googlelle vasta sen jälkeen.
Olet oikeassa.
- Anonyymi
Aivanko totta jotkut käyttävät näitä pilvijuttuja tärkeitten asioiden hoitamiseen?
- Anonyymi
Siihen ne ovatkin hyviä. Suurimmat viat aiheuttaa käyttäjä itse..
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Nasima löi Jussille luun kurkkuun
Nasima kertoi ettei Jussi sovi puhemieheksi, koska sallii rasismin. Mihin toimiin perussuomalaiset ryhtyvät? Kuka nouse2887103Razmyar on säälittävä - puhemiehellä ei ole mitään syytä ottaa kantaa tähän "silmäkohuun"
jonka toimittajat sai aikaan. Asia ei kuulu puhemiehelle millään lailla. Razmyar haluaa taas vaan huomiota. Mutta jos r565010Pitkän linjan yritysjohtaja: Suomen tapahtumat eivät ole Aasian kärkiuutinen
Viimeaikaista kohua on käytetty sisäpoliittisena lyömäaseena, Thomas Zilliacus sanoo. – Koska asiaa kuitenkin kommentoi1004501Siviilipalvelusmies Halla-aho normalisoi rasismin perussuomalaisissa
SMP:n tuhkille perustettu puolue ei ollut ihmisiä vastaan, vaan instituutiokriittinen. "Missä EU - siellä ongelma", oli124319Suomalaisilta vaaditaan valtavasti suvaitsevaisuutta - miksi sitä ei vaadita muslimeilta
Suomalaisilta vaaditaan kaikkea, pitää olla suvaitsevainen ja hyväksyä vieraiden tavat, rasisti ei saa olla jne. Miksi s433825Juuri Suomen valtamedian toimittajat teki "silmävääntelystä" sen kohun
ja ilmeisesti ottivat yhteyttä myös ulkomaisiin medioihin, että katsokaas tätä. Mutta Japanin medioissa on asiaan suhta1203692Demarit ovat oikeasti törppöjä eli heikkoälyisiä
ja todistavat sitä päivittäin täällä lapsellisilla jutuillaan. Kauheasti on hehkuttaneet kuinka demarien kannatus vaan683646Perussuomalaiset eivät harrasta maalittamista kuten vasemmisto
Huomaa tässä keinotekoisessa "rasismi"-kohussakin kuinka vasemmistolaiset maalittavat Perussuomalaisia. Me emme vastaava273559SDP:n kansanedustaja Marko Asell: Suomen myönnettävä maahanmuuton ongelmat
Hänen mielestään Suomen pitää pyrkiä rajoittamaan jyrkästi turvapaikanhakijoiden pääsyä maahan ja hän arvioi, että maaha713343Maataloustuet voi poistaa, naudan tuottajahinta pompsahtanut 25 %
Enää ei tarvitse veronmaksajien tukea, koska maajussi saa lihasta nyt hyvää hintaa. https://yle.fi/a/74-20198739592490