Hei,
nyt terassikauden lähestyessä suosittelen välttämään vahvasti ko. tuotetta! Meillä terassi, noin 40m2, on rakennettu kyseisestä tuotteesta. Terassirakenne itsessään on vaaditun mukainen ja rakennettu niin kuin kuuluukin. On routaeristeet, suodatinkankaat ja murskeet sekä kallistukset maarakenteessa talosta poispäin kuten kuuluukin. Terassilaudoituskin on laitettu hiukan kaatamaan talosta poispäin ja tuuletusraot ovat kaikkialla rakenteessa vaaditun mukaiset.
Kaikesta huolimatta terassilaudoitus antoi alkaa merkkejä lahoamisesta noin 4 vuoden kuluttua rakentamisesta mikä oli todella yllättävää. Tuote myytiin meille täysin käsittely- ja huoltovapaana, mutta siihen laitettiin kuitenkin oma-aloitteisesti suoja-aine valmistajan valikoimasta eikä se loppupeleissä auttanut mitään, kuten nyt voidaan todeta. Tuote ei todellakaan ole mitään halvimpia terassilautoja (tällä hetkellä Sarokas verkkokaupassa 4,50 euroa/jm), mutta päädyimme tähän kuitenkin kaikista vaihtoehdoista huolimatta. Uskoimme sen laatuun ja huoltovapauteen sekä ajan myötä tapahtuva harmaantuminen puhuivat valinnan puolesta.
Teimme asiasta reklamaation syyskuussa 2020, koska tuotteelle on annettu jopa 10 vuoden lahoamistakuu. Terassi on rakennettu 2015..Valmistaja, Organowood, vetäytyi täysin vastuusta, kuten myös Kodinterra Tuusula myyjäliikkeenä sekä Sarokas tuotteen maahantuojana. Organowood väittää, että terassirakenne ei ole vaaditun mukainen eikä se tuuletu tarpeeksi vaikkakin heidän omassa ohjeistuksessa on, että terassilaudat eivät saa olla 30mm lähempänä maata. No, meillä se toteutuu kaikkialla ja terassin alla on lisäksi yli 300mm tuulettuvaa tilaa, joten tuuletus ei ole ongelma vaan tuote!
Nyt joudumme viemään asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi, koska reklamaatioomme oltiin todella haluttomia reagoimaan sekä Kodinterra Tuusulan, että Sarokkaan toimesta. Syyskuussa -20 teimme reklamaation ja saimme asiaan vasta maaliskuun lopussa vastaukseksi, että rakenteessa on puutteellinen tuuletus ja olisi "hyväntekeväisyyttä korvata tuote" (suora lainaus Organowoodin viestistä). 
Otimme siis tammikuussa yhteyttä kuluttajaneuvontaan, koska asia ei edennyt. Kuluttajaneuvonta hoiti asiaa hyvin omalta osaltaan. Sieltä saimme suosituksen viedä tapauksen eteenpäin kuluttajariitalautakuntaan, johon nyt siis etenemme.
Valitkaa ihmiset ihmeessä jokin  toinen tuote, mikäli haluatte hyvän ja laadukkaan sekä kestävän terassilaudoituksen!! Vaihtoehtoja markkinoilla on paljon ja Organowoodiin ei kannata päätyä.
Organowood -terassilauta
15
6311
Vastaukset
- AnonyymiKäsittele se jollain, satanut aika paljon. 
- AnonyymiTerve, Meillä on kanssa ongelmia ollut organowoodin kanssa ja jotkut laudat ovat mädäntyneet, toiset taas toimivat moitteettomasti. Jos asia on ajankohtainen edelleen kirjoita meola.tony(at)gmail.com 
- AnonyymiSama juttu, täysin kelvoton käsittely, eikä tosiaankaan huoltovapaa. Puusta irtoaa joka kevät valtavat määrät puunukkaa. Harjaan ja imuroin sekä käsittelen todella kalliilla aineella, jota Sarokkaalla suositeltiin, kun valitimme asiasta. Sarokas luikerteli vastuusta ja selittelivät sekavia. Kolme vuotta vasta ollut, mutta nyt jo lahoamisen merkkejä. - AnonyymiSama täällä. Järjetön työ huoltaa, ei todellakaam huoltovapaa. Täydellinen huijaus. Tuote itsessään kallis ja ne siihen käytettävät litkut myös järjettömän kalliita. Älkää missään nimessä valitko tätä. Sarokas myy tätä ihan väärin argumentein, huoltovapaudesta ei ole tietoakaan. 
 
- AnonyymiHaiseeko tuo lauta jos kastuu? 
- AnonyymiSamalla tavalla terassi rakennettu ohjeiden mukaan v.2015. Pari vuotta pinta näytti todella hyvältä, mutta vähitellen pinnassa alkoi olla lahon merkkejä. Tänä vuonna, 9 vuotta rakentamisen jälkeen terassi tuolin jalka meni laudasta läpi.. Tuote ei pidä lupauksiaan kestävyydestä ja hoitovapaidesta - EN SUOSITTELE! 
 Reklamaatioprosessi on vasta käynnistynyt, joten sen etenemisestä ei vielä ole kokemuksia.
- AnonyymiJos joku aikoo tätä tuotetta käyttää, niin älkää ainakaan asentako sateelle alttiiksi. Tuote ei tunnu kestävän sateelle ja lumelle alttiina oloa. Noissa oloissa ei harmaannu kauniisti, vaan lahoaa nopeasti. Meillä 9 vuodessa läpilahonnut, pakko uusia. - AnonyymiAika hankala terassilauta, kun ei kestä sadetta, lunta, pakkasta eikä tunnu oikein auringonpaistettakaan kestävän. Nukkaa, halkeilee, kerää hometta ja lahoaa. 
 
- AnonyymiTäällä myös, nyt tulevana kesänä 7 vuotta vanha kyseisestä materiaalista tehty terassi. Puhdistelin lautojen välejä muhjusta, niin huomasin että jotain sientä kasvaa siellä täällä laudoissa. Melko syvälle mennyt osittain, koska aivan pehmeää lahonnutta puuta. Vaikka tässä ei pitänyt minkään pystyä kasvamaan. 
 Lisäksi, vaikka piti olla muotonsa pitävä, niin osa laudoista paisunut niin, että väli on melko olematon. Taitaa lähteä vaihtoon, eikä ikinä enää tuota.
- AnonyymiEtsin Organowood 01 puunsuoja aineelle kokemuksia ja tulin tälle sivustolle. Meillä on talo ja terassi lehtikuusesta, mutta talon seinät eivät ole 4 vuodessa harmaantuneet kuin osittain, kuten pitäisi, aloimme etsimään millä tuotteella sen voisi käsitellä. 
 Ei taida uskaltaa tuota seiniin laittaa. Terassilaudat ovat kauniin harmaat, emmekä niitä käsittele lainkaan.
- AnonyymiTuli tästä ketjusta mieleeni, että kyllä on kuluttajan suoja heikko Suomessa. Eikö täällä voi tehdä joukkokannetta? 
- AnonyymiOrganowood-terassi tehty uuteen taloon 2019. Nyt sateelle ja lumelle alttiit paikat allavat pettää. Näyttää hyvältä katosten alla, mutta on todettava, ettei tuote sovellu ilmastoomme. Jälkiviisaana voin todeta, että olisi pitänyt tehdä melko huomattava kaato laudoitukseen, se olisi ehkä auttanut vähän. 
- AnonyymiHei,meillä sama ongelma . Ilmeisesti sitä ei ole tarkoitettu kestämään sadetta . Pitäisi olla katos . Olemme myös tosi pettyneitä ja saman kohtelun saimme , kun otimme yhteyttä . Nyt pikkuhiljaa puretaan ja laitetaan painekyllästettyä. 
- AnonyymiOn vastaava kokemus; Terassi 5 vuotta vanha ja alla 1m:n tuuletustila ja raot. 
 Nyt lauta on jo laho... pitää vaihtaa ja toimittajalla ei mitään takuuta.
- Meillä on Organowoodin ja sen maahantuojan / myyjän ( Sarokas) kanssa sama ongelma. Onko joku vienyt tätä kuluttajariitalautakunnan tai käräjäoikeuden ratkaistavaksi? 
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- Sanna Marin teki sen, mihin muut eivät pystyneet - sote kerralla maaliinYli 15 vuotta Suomessa vatvottu sote-uudistus meni lopulta läpi Sanna Marinin hallituksen aikana. Edeltävät hallitukset737764
- Marinin hallitus hyväksyi soten (105-77) vuonna 2021vastaan äänesti Kok, persut, KD, Liike Nyt. Nyt on sitten käynyt niin kuin on käynyt. Pääkirjoitus: Sanna Marin jätti895717
- Enää viisi yötä Sannan kirjaanIhan täpinöissään tässä odotellaan. Vaikea pysytellä aloillaan, kun koko ajan tekisi mieli jo kirjakauppaan rynnätä, mut403855
- Sanna-kulttilaiset hehkuttaa edelleen Marinia, vaikka esim. Sote oli susi jo syntyessäänmutta kulttilaiset eivät ole järjen jättiläisiä, ja sanoihin Lasse Lehtinenkin, että Suomessa on pohjoismaiden tyhmimmät273267
- Kannattaako suomalaisen duunarin enää äänestää vasemmistopuolueitasillä eivät ne tunnu kovasti ajavan suomi-duunarin etuja. Jos katsotaan Vasemmistoliittoa, niin sehän on ihan feministi373045
- Lehtinen: "Oli demareidenkin onni, että valkoiset voittivat sodan 1918"Lasse Lehtisen mukaan vasemmalla on radiohiljaisuus hänen uutuuskirjastaan, "Läheltä piti. Kansakunnan hurjat hetket" L1112965
- Jos on heikkolahjainen ja laiska koulupudokas, niin silloin äänestää vasemmistopuolueitanäin tämä on käytännössä aina mennyt. Jos ei älyä ole paljon suotu, niin ei silloin inssiksi opiskella, vaan päädytään132867
- SDP:n valtuutettu valehtelee koulutuksensaSDP:n helsinkiläinen kaupunginvaltuutettu Mahad Ahmed käyttää maisterin titteliä suoritettuaan 60 opintopisteen epäviral962805
- IL - 100 000 potentiaalista sotilasta pakeni Ukrainasta!"Ukrainasta nuorten miesten joukkopako Liki 100 000 asevelvollisuusikäistä miestä on poistunut Ukrainasta parin viime k422790
- Pikkupersu osoitti olevansa hieman yksinkertainen"Heikosti älykkyystesteissä pärjänneistä lapsista tulee muita todennäköisemmin ennakkoluuloisia ja konservatiivisia", uu892464