https://www.theseus.fi/handle/10024/494797 "Suurimpana kehityksen kohteena huollon toimivuudessa havaittiin olevan viestintä. Autokeskus Airportin BMW-huollon sisäistä toimintaa parantamalla saadaan kehitettyä huoltokokemusta sujuvammaksi ja toimivammaksi. Tehokkaammalla viestinnällä vältytään yleisimmiltä virheiltä, jotka aiheuttavat tyytymättömyyttä asiakkaiden keskuudessa. Luomalla järjestelmä, joka lisäisi mekaanikkojen mielenkiintoa työhön, voitaisiin parantaaa huollon hinta-laatu-suhdetta."
Asiakaskokemuksen kehittäminen Autokeskuksen Airportin BMW-huollon toimipisteessä
Anonyymi
0
<50
Vastaukset
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Nesteen bensapumput pois, tilalle latausasemat
Näin se maailma muuttuu, kun Suomessakin liikenneasemat lopettavat polttoaineiden myynnin ja tarjoavat enää sähköä autoi2542556Mietin sinua nainen
Ikävöin sinua enemmän kuin voin myntää. Ajattelin et laitan sinulle viestriä (kirjoitin jo puhelimeen viestin) Sitten651675- 741484
Kyllä suoraan
Sanottua vi.tu.taa. Miksi en toiminut silloin. Sama kun olisi heittänyt smagardin menemään.601323Voisitko nainen kertoa mulle
Tykkäätkö sä musta, vai unohdanko koko jutun? Mä en viitti tulla sinne enää, ettei mua pidetä jonain vainoajana, ku sun1611232Härsilällä jännät paikat, saako hän 30 päiväsakkoa Rasmuksen tapauksesta
Syyttäjä vaatii peräti kolmekymmentä päiväsakkoa Härsilälle, vaikka todistajan mukaan Rasmus aloitti nuhjaamisen, jossa951182- 861059
- 871033
Nainen, viime aikoina olen itkenyt sinua yhä useammin
Niin kuin juuri äsken. Aamulla näin myös unta sinusta. Koskin unessa hiuksia päälaellasi, ja pyytelin sitä heti anteeksi57952- 103916