Kysymys on huhtikuusta 2021. Tilasin tuotteen maaliskuussa, maksoin heti. Tuotteen saaminen kesti todella kauan. Saapui huolimattomasti pakatussa paketissa. Olin tilannut kaksi tuotetta, paketissa oli kolme. Kolmas oli jokin halpa johto, mutta vei tilaa.
Olin tilannut laturin, laittanut koneen mallin. Sain väärän laturin. Siitä laitoin asiakaspalautusta viestinä. ohjeistivat maksamaan itse palautuksen (23 euroa). Tämä on jo vastoin kuluttajalakia.
Sain vääntää siitä vaikka kuinka, asia ei mennyt eteenpäin. Tajusin heti, että ei ole normiruotsalaisia asiakaspalvelussa.
Tuli selkeä vaikutelma epäreellisyydestä.
Sitten kun lukemattomia viestejä olin vääntänyt, sanoin, että vien kuluttajasuojaasiamiehelle. Vastaus oli vain uhkaava, vie vain!
Eli ei ole normiruotslaisia tässä kaupassa, vaan jotain afrikkalaista tai sellaista kulttuuria, missä asiakkaan huijaaminen on normaalia.
En ikinä enää asioi tässä kaupassa. Ja varoitan muitakin!
Olin tilannut laturin, laittanut koneen mallin. Sain väärän laturin. Siitä laitoin asiakaspalautusta viestinä. ohjeistivat maksamaan itse palautuksen (23 euroa). Tämä on jo vastoin kuluttajalakia.
Sain vääntää siitä vaikka kuinka, asia ei mennyt eteenpäin. Tajusin heti, että ei ole normiruotsalaisia asiakaspalvelussa.
Tuli selkeä vaikutelma epäreellisyydestä.
Sitten kun lukemattomia viestejä olin vääntänyt, sanoin, että vien kuluttajasuojaasiamiehelle. Vastaus oli vain uhkaava, vie vain!
Eli ei ole normiruotslaisia tässä kaupassa, vaan jotain afrikkalaista tai sellaista kulttuuria, missä asiakkaan huijaaminen on normaalia.
En ikinä enää asioi tässä kaupassa. Ja varoitan muitakin!
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.