Keskimääräiset jonotusajat operaattoreilla:
Saunalahti ajalta 11.4.2005 - 17.04.2005
GSM-aspa 1,24min ja vastattu alle 60s 74,7% puheluista.
Elisan asiakaspalvelu Maaliskuu 2005
GSM-aspa 6,3min. Ei julkisena tietona alle 60s. vastausaikoja.
Kolumbuksen asiakaspalvelu Maaliskuu 2005
2,48min joista vastattu alle 60s. 26%
Soneran asiakaspalvelu edellisellä viikolla.
Ilmoitettu vain, että 26% alle minuutissa ja alle viidessä minuutissa vastattu 45% puheluista.
Tlefinlandin asikaspalvelu (maksullinen).
Edellisen ilmoituksen mukaan 4min 3s keskimäärin jonotetaan asiakaspalveluun.
DNA:n asiakaspalvelu.
Keskimääräinen vastausaika on 0,33 min.
Saunalahti ajalta 11.4.2005 - 17.04.2005
GSM-aspa 1,24min ja vastattu alle 60s 74,7% puheluista.
Elisan asiakaspalvelu Maaliskuu 2005
GSM-aspa 6,3min. Ei julkisena tietona alle 60s. vastausaikoja.
Kolumbuksen asiakaspalvelu Maaliskuu 2005
2,48min joista vastattu alle 60s. 26%
Soneran asiakaspalvelu edellisellä viikolla.
Ilmoitettu vain, että 26% alle minuutissa ja alle viidessä minuutissa vastattu 45% puheluista.
Tlefinlandin asikaspalvelu (maksullinen).
Edellisen ilmoituksen mukaan 4min 3s keskimäärin jonotetaan asiakaspalveluun.
DNA:n asiakaspalvelu.
Keskimääräinen vastausaika on 0,33 min.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Kaksi parhainta operaattoria on nopeinta.
Paras dna ja toiseksi paras saunalahti.
Katsokaas telefinlandin uskomatonta kusetusta, maksullinen asiakaspalvelu, sillä ne huijarit rahastaa. Jokainen asiakas, joka soittaa asiakaspalveluun maksaa n.28 senttiä. Asiakaspalveluun tulee tuhansia soittoja, ja joka minuútti tuottaa telefinladille vähintään 50e, tunnissa 3000e ja päivässä reilut 36000 euroa, kuussa yli miljoona euroa.
Rehellisesti " halpa"
Sinä ku aina dissaat tota TeleFinlandia aivan turhaan, niin voisit nyt kuitenkin olla antamatta väärää informaatiota.
"Keskimääräinen jonotusaika numeroon 0404 123 123 ajalle 01.01. - 31.03.2005 oli 3 min. 57s, joista 20 sekunnin sisällä vastattiin 3% puheluista."
Ero on ehkä pieni, mutta paskanjauhanta on aina paskanjauhantaa.
Huomaa myöskin suuri aikaväli joka muokkaa keskiarvoa hyvinkin paljon.
Voit hyvinkin olla oikeassa. Laitatko vielä linkin mulle mistä tiedon sait. Nimittäin otin itse tietoni Tlefinlandin nettisvuilta. Tieto oli tuorein minkä löysin...
Ymmärsin että linkkejä ei saa laittaa mut, http://www.tele.fi/asiakaspalvelu_jonoaikatiedote.php
Tuollahan se TeleFinlandin sivuilla.