Eipä näytä salossa majaileva yritys pitävän maksavista asiakkaista. Yritin ostaa tai tilata sieltä skootteria jota manostivat. Eivät vastaa s.postiin eikä puhelimeen. Yritetty on useita kertoja parina päivänä tosin vain puhelimella.
En tuollaisesta paikasta kyllä ostaisikaan. Mitäs siitä tulee jos tarvisi saada myyjäliikkeeseen yhteys oston jälkeen.....ei taida olla erityisen palvelualtis yritys tämä glans mikä lie
En tuollaisesta paikasta kyllä ostaisikaan. Mitäs siitä tulee jos tarvisi saada myyjäliikkeeseen yhteys oston jälkeen.....ei taida olla erityisen palvelualtis yritys tämä glans mikä lie
Vastaukset 8
Vanhimmat
ei noista mitään palvelua saa. jos haluat palvelua oston jälkeenkin unohda postimyyntifirmat. kannattaa maksaa satku enemmän ja ostaa mopo ihan silleen livenä.
Pojat myyvät juuri nyt koneita!
Mene paikanpäälle äläkä yritä puhelimella!
Jokainen myyjä on varattu tähän aikaan asiakkailla!
Soita Elisalle ja yritä tavoittaa asiakaspalvelija niin tiedät ettei sinua palvella yritä vaikka koko viikko kukaan ei vastaa.
Joo niin varmaan myyvät mutta eivät ole vieläkään vastanneet sähköpostiini vaikka aikaa on kulut 5 työpäivää yhteydenotostani. Yritin myös saada edes jonkinlaista yhteyttä puhelimlla useita kertoja parina päivänä, mutta tuloksetta. Tosin ei sillä ole enään niin väliä kun ostin mopon toisaalta.
Liikkeessä henk.koht käyminen olisi ollut paras ratkaisu, mutta kun en viitsi lähteä ajelemaan 200km edestakaisin(400km) yhden mopon takia, varsinkaan jos en ole varma onko liikkeessä näytillä kyseisiä mopoja, vai ovatko ne vasta tulossa seuraavana päivänä.
Se miksi halusin saada yhteyden liikkeeseen ennen nettitilausta (www-sivuilla mainostettiin muuten että myös puhelimella voi tilata. Ja pas....at) oli se että halusin varmistaa tiettyjä asioita moposta kuten huoltoliikkeet jne... olenko 100 ensimmäisen joukossa jotka saivat tavaraboxin. Eihän kukaan voi tilata tuotetta, jos ei tiedä mm. missä mopolle voi suorittaa takuunaikaiset huollot ja millainen huolto-ohjelma on. Jos takuuhuolto on vaikkapa salossa takuuta ei käytännössä ole. Toisaalta toimitusajankohta tai aikataulutieto olisi ollut myös kiva tietää.
Jos asiat ovat sillä tolalla ettei liikkeeseen saa millään konstilla yhteyttä paitsi henk.koht käymällä, voi sellaisen liikkeen unohtaa kättelyssä. Tästäkin on kokemusta vuosien varrelta ja olen niistä ottanut opikseni. Toisaalta jos s-postiin tai puhelimeen ei koskaan vastata, miksi ilmoittaa kyseisiä yhteystietoja. Parempi olisi ilmoittaa vain käyntiosoite ja aukioloajat.
Soitin ensin Salolaiseen liikkeeseen ja kysyin mopoista. Niitä kuulemma oli tulossa viikon päästä ja mallit olivat liikkeessä esillä.
Sinne mentiin niitä katsomaan ja myyjä väsyneenä laahusti takahuoneesta paikalle ja vasta sitten ilmoitti, että kaikki on jo varattu.
Olisi voinut myyjä sen sanoa jo puhelimessa. Meille tuli turha reissu Saloon. Eipähän enää tarvitse siihen liikkeeseen mennä.
Eikö mummeli ymmärrä kuulemaansa? Oli tulossa viikon kuluttua, kerrottiin. Kerrottiin myös, että mallit olivat liikkeessä esillä. Kaikki em. piti paikkansa. Mikä siinä mätti?
On aivan selvää, että usein käy niin, että liikkeessä ei ole välittömästi luovutettavaa tavaraa vaan esillä on vain mallit. Hyvä edes niin. Normaaliälyinen kysyy ennen liikkeeseen menoa, että onko paikalla tavaraa jonka voi ottaa heti mukaansa. Näin on aina syytä tehdä jos aikomus on ostaa ja kauppamatka on pitkä. Usein pelkästään louvutushuolto viivästyttää kaupantekoa.
Niistä viikon päästä tulevista kaikki oli jo varattu, olisi tyhmä myyjä sanonut sen puhelimessa.
Oletko töissä kyseisessä liikkeessä?
eipä paljon kysellä kun eivät vastaa......ei ole palvelussa kehumisen varaa
Se hyväpuoli asiassa on, että kun palvelua ei ole niin siitä ei tarvitse maksaa. Maksat vain moposta. Sellaisesta meikäläisen kukkaro pitää.
MIksi liikkeen pitäisi esim. palvella hyvin? Mikä sen määrää? Useimmat asiakkaat kun ovat niin pihejä, että eivät halua maksaa palvelusta. Miksi sellaisille idiooteille pitäisi pitää yllä palvelua. He haluavat vain mopon ja työtaakkansa alle nääntyvän, väsähtäneen myyjän.