Neuvo kaikille DNA asiakkaille - vaatikaa aina kaikki sopimukset, puhelimessa sovitut asiat kirjallisina. DNA:n asiakaspalvelu ja myyjät valehtelevat surutta asiakkailleen puhelimessa ja kasvotusten, ei ole väärää jäädä kiinni, koska ei ole kirjallista todistetta. Minulle myönsivät virheensä vasta, kun kuluttaja-asiamies oli heihin yhteydessä.
DNA: asiakaspalvelun käytös oli törkeää valehtelua koko prosessin aikana ja kirjallisena eivät pyynnöstä huolimatta lähettäneet kommenttejaan.
Lopuksi neuvo DNA:ta harkitseville - älkää valitko DNA:ta
DNA: asiakaspalvelun käytös oli törkeää valehtelua koko prosessin aikana ja kirjallisena eivät pyynnöstä huolimatta lähettäneet kommenttejaan.
Lopuksi neuvo DNA:ta harkitseville - älkää valitko DNA:ta
Vastaukset 25
Vanhimmat
Omat kokemukseni DNA:sta
Ollut aina paska.
On paska.
tulee aina olemaan paska.
Asiakaspalvelussa on kikattavia idiootteja jotka vähät välittävät sinun ongelmastasi.
Ylilaskutusta, ja kun maksu on maksettu siitä tulee silti lisämaksua tai jopa uusi maksu samasta asiasta.
Paska.totaalipaska.Umpipaska.Ryppyripulilemupaska.
Pysykää kaukana.
Jotain mätää tossa DNA:ssa on, mitä olen kuullut niin paljon on asiakkaat liittymiään pettyneinä DNA: sta toisille operaatoreille vaihtaneet.
Jotenkin kuva tullut, että asiakkaan kusetus on opetettu toimintamalli, eikä poikkeus.
Dna rikkoi asiakkaan ja virkailijan välillä tehdyn sopimuksen, jonka johdosta asiakkaalle koitui rahallisesti paljon vahinkoa.
Asiaa ajaessa johtotason henkilö vetäytyi vastuusta sanoen että meidän firmassa ei henkilökunnalla ole lupa solmia sopimuksia asiakkaiden kanssa??? Aika sika.
Miksi heidän henkilökunnalla on oikeus solmia asiakkuuksia ja myydä liittymäsopimuksia, mutta ei muuta?
Vieläpä niin, että asiakaspalvelun virkailija ei sitä itsekään tiedä, solmii vain sopimuksia tietämättä että hänellä ei ole valtuuksia siihen.
Kyllä virkailijan kanssa solmittu sopimus pitää päteä oikeudessa, ei Dna voi puoli vuotta myöhemmin ilmoittaa että solmittu sopimus ei ole voimassa.
Lisäksi tuplalaskuttamiset ja laskuttamiset vielä sen jälkeen kun liittymä on jo aika päiviä suljettu, osoittaa että Dna on epärehellinen yhtiö, johon ei voi yhtään luottaa.
Soitin DNA asiakaspalveluun, tuo nimikekin on pelkkä vitsi , halusin irtisanoa liittymän epäselvien laskutusten takia, joissa vääriä summia, vääriä liittymiä minun maksettaviksi eikä asioista otettu mitään vastuuta. Kysyin käykö irtisanominen näin puhelimessa vai mitenkä hoituu. Tämä ns. Asiakaspalvelija sanoi, että käy näin puhelimitse ja niin se tehtiin. Laskuja tuli edelleen irtisamomispäivän jälkeen useita ja edelleen väärillä tiedoin. Soitin ja kerroin, että en maksa laskuja liittymä on irtisanottu ja käytössä ollut jo pitkään uusi liittymä. Vastaus oli - ei liittymää ole irtisanottu ja pyydettiin lähettämään kirjallinen todistus asiasta, KOSKA LIITTYMÄÄ EI VOI IRTISANOAPUHELIMITSE!!!
Laskuja tulee edelleen perintäyhtiöltä ja asia on kuluttajariitalautakunnassa.
Ei DNA:tä enää ikinä.
Kaiken lisäksi Dna on ylimielinen ja asiakasta halveksiva heti kun on kyse jostain muusta kuin uuden liittymän hankinnasta. Ketään ei tahdo saada puhelimen päähän. Asiakaspalvelua ei ole.
Itse kun oli asiaa epäselvyyksistä laskujen kanssa, soitin tietty sinne missä myydään uusia liittymiä jotta sain ihmisen langan päähän, sitten kerroin että vitun h*m*t haluan sulkea liittymäni koska olette perseensuteja jokainen.Minut ohjattiin sitten toiselle mielisairaalle joka oli aivan yhtä perseestä.Pitkään sain odotella jonossa mutta sainpahan sanottua ekalle että vedä kuule hiirenviddy päähäs sinäkin.
DNA EI toimi epärehellisesti vahingossa, opetettu malli työntekijöille - ei jätetä mitään kirjallista mistä myöhemmin voi jäädä kiinni.
Tämä on niin totta, DNA ON MÄTÄ OPERAATTORI. Päätin vaihtaa DNA:n toiseen operaattoriin, koska sopimus ei ollut kuten myyjä kertoi. SOITIN DNA:lle koska heillehän ei sähköpostiin vastata, kun on automaatti!!!. Puhelimessa kerroin, että haluan irtisanoa sopimuksen miten tehdään. Sanottiin, että onnistuu näin puhelimessa ja niin tehtiin. Makuuhuoneiden laskun pois etuajassa ja vaihdoin parempaan operaattoriin. Kului kuukausi ja DNA:lta tuli heidän normaali. SOITIN DNA:lle ja kysyin syytä laskuun vastaus oli - liittymää ei ole irtisanottu!!!! Sanoin, että kyllä on ja päivämäärään, johon vastattiin että ei ole irtisanottu sopimusta koska ei voi irtisanoa puhelimitse!
Tämä DNA on huijari liike, joka kannattaa kiertää kaukaa!!
Paska mikä paska, koittavat huijaamalla muuttaa paskan pannukakuksi ja jotku aina menee vipuun.
Tänään vaihdoin paska DNA: lta toiseen operaattoriin, alkoi vituttamaan, kun ei edes alkeellisia käytöstapoja asiakaspalvelussa. Kaksi soittoa ja molemmilla kerroilla täysin päinvastaiset ohjeet ja kysyttäessä mitä tämä nyt on niin alkoi minun syyttely.
Paska mikä paska.
sama juttu porin cittarin telia asiakaspalvelu puuvilla. Paskaa jauhavat minkä ehtivät,juu sulle soitetaan kohta hihhih...ei oo soitettu....juu 2 vuotta täytyy olla ny tän liittymän suhteen,ei saa irtisanoa hihhih vitun vanha ukko meni taas halpaan, Tommosia paskiaisia kun ei oo muuta koulutusta eikä työtä eivät muuhun kykene ku viisasteleen.... menkää töihin.
DNA EI OLE luotettava palveluntarjoaja, asiat muuttuvat sen mukaan, kun henkilöt puhelimessa tai kaupassa vaihtuvat ja mikään jo kerran sovittu ei päde, jos et pysty kirjallisesti asiaa todistamaan.
Ei jatkoon.
DNA on liian paljon esillä juuri harhaanjohtavasta myynnistä ja asiakaspalvelun huonouden takia. Annetaan Siperian opetus tälle ylimieliselle epärehelliselle toimijalle ja vaihdetaan toiseen parempaan operaattoriin isolla joukolla. Ilman konkreettista seuraamusta tämä DNA jatkaa samalla kusetuksen tiellä, minä vaihdoin jo.
Mihin operaattoriin suosittelet vaihtavan, lääkkeet ottamatta jättäneen hullun. Mihin sinä vaihdoit😁
Pitää paikkansa, kusettija, välttäkää. DNA
Koronaveijarit ruudussa,aika lähellä
Tämä kyseinen DNA toimii erikoisella tavalla. Sain heiltä virheellisen viestin liittyen laskuun maililla. Vastasin tähän mailiin ja korjasin heidän virheensä ja sitten tulikin yllätys - sihen mailiin ei voinutkaan vastata vaan tuli ohje, että pitää soittaa heille, jos kysyttävää.
Tämä operaattori tekee täysin tietoisesti reklamoinnin mahdollisimman hankalaksi ja asiakkaan reklamoinnista ei jää mitään kirjallista todistetta.
Vaihtui operaattori!
DNA:n kanssa tein vuosi sitten sopimuksen liittymästä, tyhmä kun olin ja uskoin myyjän paska puheita. Ei tiennyt myymänsä liittymän hinnoista edes oikein ja korjaamaan asiaa tai hyvittämäämhän DNA EI tietenkään suostunut, vika oli minussa, kun uskoin myyjää ja en tarkistanut kaikkia asioita sopimuspaperista.
Tein onneksi 2 sopimusta samalla kertaa ja pääsin eroon - ensimmäisen ja varmasti viimeisen. Paska koitetaan muuttaa pannukakuksi kusettamalla.
Niin totta, DNA: sta ei ole mitään hyvää sanottavaa kuullut mistään, useat jo vaihtaneet kiukuspäissään liittymänsä ja yleensä syy on huijaaminen,
Eikö jonkun tahon pitäisi puuttua DNA: n tapaan toimia, vai onko heillä tuttuja päättämässä asioista, hyvä veli kerho toimii?
Mulla on isoin lerssi!
Pitää paikassa voin nimetä Liikeenkin Ylivieska myynti DNA..
Tärkein
DNA on lyönyt itsensä läpi laskutus rintaman kautta, yksi suurimpia laskutus puhelin numeroita alku 044 ja 041
Terveyskeskukset ym.
Vain yksi kyttäämään saa olla tulostus liitymä puhelin vastaan otetaan pankin tiedot
Ainoa kommenttini aloitukseen on - DNA on paska!
Taitaa olla yhden ja saman henkilön tekele koko viestiketju. Olen kuitenkin samaa mieltä. DENARI huijasi minuakin ja aiheutti melkoista vahinkoa, eikä vastaa tekemisistään. Vetäytyy vastuusta, laittaa syyt yksittäisen työntekijän niskaan ikäänkuin se vapauttaisi heidät vastuusta.
Ja mikähän tämän ympäripyöreän aloituksen "virhe" sitten oli? Yksityiskohtia kehiin. Pitää itse kysellä ja keskittyä myytävään palveluun myyjän puhetulvasta huolimatta eikä olla sulkeutunut möllikkä ja sitten täällä itkeä.
En ole aloittaja, mutta anonyymi00023, olet idiootti tai DNA surkimus myyjä.
Minäpä kerroin sinulle surkimus oikein rautalangasta minkä tuo paska operaattori teki.
Lopetin myös liittymän PUHELIMITSE KOSKA SE ASIAKASPALVELIJAN MUKAAN ONNISTUU SITEN.
Minulle alkoi tippumaan laskuja DNA:lta irtisanomisista huolimatta ja olin noihin huijareiden yhteydessä asiasta.
EI VOI PUHELIMESSA IRTISANOA LIITTYMÄÄ OLI DNA VASTAUS!
En maksanut laskua ja irtisanoin liittymän DNA liikkeessä. Alkoi tulla perintätoimistolta laskuja ja loppui vasta, kun ilmoitin laittavani asian kuluttaja-asiamiehelle.
Vinkki - joskus on ihan järkevää myös itse äänittää puheluita näiden huijareiden varalta. Hyvä kertoa, että puhelu äänitetään.
Puhelu voidaan äänittää palveluiden parantamiseksi ja tämän äänittämisen voi, tehdä molemmin puolin, myös palveluiden saamiseksi.