Neuvo kaikille DNA asiakkaille - vaatikaa aina kaikki sopimukset, puhelimessa sovitut asiat kirjallisina. DNA:n asiakaspalvelu ja myyjät valehtelevat surutta asiakkailleen puhelimessa ja kasvotusten, ei ole väärää jäädä kiinni, koska ei ole kirjallista todistetta. Minulle myönsivät virheensä vasta, kun kuluttaja-asiamies oli heihin yhteydessä.
DNA: asiakaspalvelun käytös oli törkeää valehtelua koko prosessin aikana ja kirjallisena eivät pyynnöstä huolimatta lähettäneet kommenttejaan.
Lopuksi neuvo DNA:ta harkitseville - älkää valitko DNA:ta
DNA varoitus
Anonyymi
25
519
Vastaukset
- Anonyymi
Omat kokemukseni DNA:sta
Ollut aina paska.
On paska.
tulee aina olemaan paska.
Asiakaspalvelussa on kikattavia idiootteja jotka vähät välittävät sinun ongelmastasi.
Ylilaskutusta, ja kun maksu on maksettu siitä tulee silti lisämaksua tai jopa uusi maksu samasta asiasta.
Paska.totaalipaska.Umpipaska.Ryppyripulilemupaska.
Pysykää kaukana.- Anonyymi
Jotain mätää tossa DNA:ssa on, mitä olen kuullut niin paljon on asiakkaat liittymiään pettyneinä DNA: sta toisille operaatoreille vaihtaneet.
Jotenkin kuva tullut, että asiakkaan kusetus on opetettu toimintamalli, eikä poikkeus. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Jotain mätää tossa DNA:ssa on, mitä olen kuullut niin paljon on asiakkaat liittymiään pettyneinä DNA: sta toisille operaatoreille vaihtaneet.
Jotenkin kuva tullut, että asiakkaan kusetus on opetettu toimintamalli, eikä poikkeus.Dna rikkoi asiakkaan ja virkailijan välillä tehdyn sopimuksen, jonka johdosta asiakkaalle koitui rahallisesti paljon vahinkoa.
Asiaa ajaessa johtotason henkilö vetäytyi vastuusta sanoen että meidän firmassa ei henkilökunnalla ole lupa solmia sopimuksia asiakkaiden kanssa??? Aika sika.
Miksi heidän henkilökunnalla on oikeus solmia asiakkuuksia ja myydä liittymäsopimuksia, mutta ei muuta?
Vieläpä niin, että asiakaspalvelun virkailija ei sitä itsekään tiedä, solmii vain sopimuksia tietämättä että hänellä ei ole valtuuksia siihen.
Kyllä virkailijan kanssa solmittu sopimus pitää päteä oikeudessa, ei Dna voi puoli vuotta myöhemmin ilmoittaa että solmittu sopimus ei ole voimassa.
Lisäksi tuplalaskuttamiset ja laskuttamiset vielä sen jälkeen kun liittymä on jo aika päiviä suljettu, osoittaa että Dna on epärehellinen yhtiö, johon ei voi yhtään luottaa. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Dna rikkoi asiakkaan ja virkailijan välillä tehdyn sopimuksen, jonka johdosta asiakkaalle koitui rahallisesti paljon vahinkoa.
Asiaa ajaessa johtotason henkilö vetäytyi vastuusta sanoen että meidän firmassa ei henkilökunnalla ole lupa solmia sopimuksia asiakkaiden kanssa??? Aika sika.
Miksi heidän henkilökunnalla on oikeus solmia asiakkuuksia ja myydä liittymäsopimuksia, mutta ei muuta?
Vieläpä niin, että asiakaspalvelun virkailija ei sitä itsekään tiedä, solmii vain sopimuksia tietämättä että hänellä ei ole valtuuksia siihen.
Kyllä virkailijan kanssa solmittu sopimus pitää päteä oikeudessa, ei Dna voi puoli vuotta myöhemmin ilmoittaa että solmittu sopimus ei ole voimassa.
Lisäksi tuplalaskuttamiset ja laskuttamiset vielä sen jälkeen kun liittymä on jo aika päiviä suljettu, osoittaa että Dna on epärehellinen yhtiö, johon ei voi yhtään luottaa.Soitin DNA asiakaspalveluun, tuo nimikekin on pelkkä vitsi , halusin irtisanoa liittymän epäselvien laskutusten takia, joissa vääriä summia, vääriä liittymiä minun maksettaviksi eikä asioista otettu mitään vastuuta. Kysyin käykö irtisanominen näin puhelimessa vai mitenkä hoituu. Tämä ns. Asiakaspalvelija sanoi, että käy näin puhelimitse ja niin se tehtiin. Laskuja tuli edelleen irtisamomispäivän jälkeen useita ja edelleen väärillä tiedoin. Soitin ja kerroin, että en maksa laskuja liittymä on irtisanottu ja käytössä ollut jo pitkään uusi liittymä. Vastaus oli - ei liittymää ole irtisanottu ja pyydettiin lähettämään kirjallinen todistus asiasta, KOSKA LIITTYMÄÄ EI VOI IRTISANOAPUHELIMITSE!!!
Laskuja tulee edelleen perintäyhtiöltä ja asia on kuluttajariitalautakunnassa.
Ei DNA:tä enää ikinä. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Soitin DNA asiakaspalveluun, tuo nimikekin on pelkkä vitsi , halusin irtisanoa liittymän epäselvien laskutusten takia, joissa vääriä summia, vääriä liittymiä minun maksettaviksi eikä asioista otettu mitään vastuuta. Kysyin käykö irtisanominen näin puhelimessa vai mitenkä hoituu. Tämä ns. Asiakaspalvelija sanoi, että käy näin puhelimitse ja niin se tehtiin. Laskuja tuli edelleen irtisamomispäivän jälkeen useita ja edelleen väärillä tiedoin. Soitin ja kerroin, että en maksa laskuja liittymä on irtisanottu ja käytössä ollut jo pitkään uusi liittymä. Vastaus oli - ei liittymää ole irtisanottu ja pyydettiin lähettämään kirjallinen todistus asiasta, KOSKA LIITTYMÄÄ EI VOI IRTISANOAPUHELIMITSE!!!
Laskuja tulee edelleen perintäyhtiöltä ja asia on kuluttajariitalautakunnassa.
Ei DNA:tä enää ikinä.Kaiken lisäksi Dna on ylimielinen ja asiakasta halveksiva heti kun on kyse jostain muusta kuin uuden liittymän hankinnasta. Ketään ei tahdo saada puhelimen päähän. Asiakaspalvelua ei ole.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Kaiken lisäksi Dna on ylimielinen ja asiakasta halveksiva heti kun on kyse jostain muusta kuin uuden liittymän hankinnasta. Ketään ei tahdo saada puhelimen päähän. Asiakaspalvelua ei ole.
Itse kun oli asiaa epäselvyyksistä laskujen kanssa, soitin tietty sinne missä myydään uusia liittymiä jotta sain ihmisen langan päähän, sitten kerroin että vitun h*m*t haluan sulkea liittymäni koska olette perseensuteja jokainen.Minut ohjattiin sitten toiselle mielisairaalle joka oli aivan yhtä perseestä.Pitkään sain odotella jonossa mutta sainpahan sanottua ekalle että vedä kuule hiirenviddy päähäs sinäkin.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Itse kun oli asiaa epäselvyyksistä laskujen kanssa, soitin tietty sinne missä myydään uusia liittymiä jotta sain ihmisen langan päähän, sitten kerroin että vitun h*m*t haluan sulkea liittymäni koska olette perseensuteja jokainen.Minut ohjattiin sitten toiselle mielisairaalle joka oli aivan yhtä perseestä.Pitkään sain odotella jonossa mutta sainpahan sanottua ekalle että vedä kuule hiirenviddy päähäs sinäkin.
DNA EI toimi epärehellisesti vahingossa, opetettu malli työntekijöille - ei jätetä mitään kirjallista mistä myöhemmin voi jäädä kiinni.
- Anonyymi
Tämä on niin totta, DNA ON MÄTÄ OPERAATTORI. Päätin vaihtaa DNA:n toiseen operaattoriin, koska sopimus ei ollut kuten myyjä kertoi. SOITIN DNA:lle koska heillehän ei sähköpostiin vastata, kun on automaatti!!!. Puhelimessa kerroin, että haluan irtisanoa sopimuksen miten tehdään. Sanottiin, että onnistuu näin puhelimessa ja niin tehtiin. Makuuhuoneiden laskun pois etuajassa ja vaihdoin parempaan operaattoriin. Kului kuukausi ja DNA:lta tuli heidän normaali. SOITIN DNA:lle ja kysyin syytä laskuun vastaus oli - liittymää ei ole irtisanottu!!!! Sanoin, että kyllä on ja päivämäärään, johon vastattiin että ei ole irtisanottu sopimusta koska ei voi irtisanoa puhelimitse!
Tämä DNA on huijari liike, joka kannattaa kiertää kaukaa!! - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Kaiken lisäksi Dna on ylimielinen ja asiakasta halveksiva heti kun on kyse jostain muusta kuin uuden liittymän hankinnasta. Ketään ei tahdo saada puhelimen päähän. Asiakaspalvelua ei ole.
Paska mikä paska, koittavat huijaamalla muuttaa paskan pannukakuksi ja jotku aina menee vipuun.
- Anonyymi
Tänään vaihdoin paska DNA: lta toiseen operaattoriin, alkoi vituttamaan, kun ei edes alkeellisia käytöstapoja asiakaspalvelussa. Kaksi soittoa ja molemmilla kerroilla täysin päinvastaiset ohjeet ja kysyttäessä mitä tämä nyt on niin alkoi minun syyttely.
Paska mikä paska.
- Anonyymi
sama juttu porin cittarin telia asiakaspalvelu puuvilla. Paskaa jauhavat minkä ehtivät,juu sulle soitetaan kohta hihhih...ei oo soitettu....juu 2 vuotta täytyy olla ny tän liittymän suhteen,ei saa irtisanoa hihhih vitun vanha ukko meni taas halpaan, Tommosia paskiaisia kun ei oo muuta koulutusta eikä työtä eivät muuhun kykene ku viisasteleen.... menkää töihin.
- Anonyymi
DNA EI OLE luotettava palveluntarjoaja, asiat muuttuvat sen mukaan, kun henkilöt puhelimessa tai kaupassa vaihtuvat ja mikään jo kerran sovittu ei päde, jos et pysty kirjallisesti asiaa todistamaan.
Ei jatkoon. - Anonyymi
DNA on liian paljon esillä juuri harhaanjohtavasta myynnistä ja asiakaspalvelun huonouden takia. Annetaan Siperian opetus tälle ylimieliselle epärehelliselle toimijalle ja vaihdetaan toiseen parempaan operaattoriin isolla joukolla. Ilman konkreettista seuraamusta tämä DNA jatkaa samalla kusetuksen tiellä, minä vaihdoin jo.
- Anonyymi
Mihin operaattoriin suosittelet vaihtavan, lääkkeet ottamatta jättäneen hullun. Mihin sinä vaihdoit😁
- Anonyymi
Pitää paikkansa, kusettija, välttäkää. DNA
Koronaveijarit ruudussa,aika lähellä - Anonyymi
Tämä kyseinen DNA toimii erikoisella tavalla. Sain heiltä virheellisen viestin liittyen laskuun maililla. Vastasin tähän mailiin ja korjasin heidän virheensä ja sitten tulikin yllätys - sihen mailiin ei voinutkaan vastata vaan tuli ohje, että pitää soittaa heille, jos kysyttävää.
Tämä operaattori tekee täysin tietoisesti reklamoinnin mahdollisimman hankalaksi ja asiakkaan reklamoinnista ei jää mitään kirjallista todistetta.
Vaihtui operaattori! - Anonyymi
DNA:n kanssa tein vuosi sitten sopimuksen liittymästä, tyhmä kun olin ja uskoin myyjän paska puheita. Ei tiennyt myymänsä liittymän hinnoista edes oikein ja korjaamaan asiaa tai hyvittämäämhän DNA EI tietenkään suostunut, vika oli minussa, kun uskoin myyjää ja en tarkistanut kaikkia asioita sopimuspaperista.
Tein onneksi 2 sopimusta samalla kertaa ja pääsin eroon - ensimmäisen ja varmasti viimeisen. Paska koitetaan muuttaa pannukakuksi kusettamalla. - Anonyymi
Niin totta, DNA: sta ei ole mitään hyvää sanottavaa kuullut mistään, useat jo vaihtaneet kiukuspäissään liittymänsä ja yleensä syy on huijaaminen,
Eikö jonkun tahon pitäisi puuttua DNA: n tapaan toimia, vai onko heillä tuttuja päättämässä asioista, hyvä veli kerho toimii? - Anonyymi
Mulla on isoin lerssi!
- Anonyymi00020
Pitää paikassa voin nimetä Liikeenkin Ylivieska myynti DNA..
Tärkein
DNA on lyönyt itsensä läpi laskutus rintaman kautta, yksi suurimpia laskutus puhelin numeroita alku 044 ja 041
Terveyskeskukset ym.
Vain yksi kyttäämään saa olla tulostus liitymä puhelin vastaan otetaan pankin tiedot - Anonyymi00021
Ainoa kommenttini aloitukseen on - DNA on paska!
- Anonyymi00022
Taitaa olla yhden ja saman henkilön tekele koko viestiketju. Olen kuitenkin samaa mieltä. DENARI huijasi minuakin ja aiheutti melkoista vahinkoa, eikä vastaa tekemisistään. Vetäytyy vastuusta, laittaa syyt yksittäisen työntekijän niskaan ikäänkuin se vapauttaisi heidät vastuusta.
- Anonyymi00023
Ja mikähän tämän ympäripyöreän aloituksen "virhe" sitten oli? Yksityiskohtia kehiin. Pitää itse kysellä ja keskittyä myytävään palveluun myyjän puhetulvasta huolimatta eikä olla sulkeutunut möllikkä ja sitten täällä itkeä.
- Anonyymi00024
En ole aloittaja, mutta anonyymi00023, olet idiootti tai DNA surkimus myyjä.
Minäpä kerroin sinulle surkimus oikein rautalangasta minkä tuo paska operaattori teki.
Lopetin myös liittymän PUHELIMITSE KOSKA SE ASIAKASPALVELIJAN MUKAAN ONNISTUU SITEN.
Minulle alkoi tippumaan laskuja DNA:lta irtisanomisista huolimatta ja olin noihin huijareiden yhteydessä asiasta.
EI VOI PUHELIMESSA IRTISANOA LIITTYMÄÄ OLI DNA VASTAUS!
En maksanut laskua ja irtisanoin liittymän DNA liikkeessä. Alkoi tulla perintätoimistolta laskuja ja loppui vasta, kun ilmoitin laittavani asian kuluttaja-asiamiehelle.
Vinkki - joskus on ihan järkevää myös itse äänittää puheluita näiden huijareiden varalta. Hyvä kertoa, että puhelu äänitetään. - Anonyymi00025
Anonyymi00024 kirjoitti:
En ole aloittaja, mutta anonyymi00023, olet idiootti tai DNA surkimus myyjä.
Minäpä kerroin sinulle surkimus oikein rautalangasta minkä tuo paska operaattori teki.
Lopetin myös liittymän PUHELIMITSE KOSKA SE ASIAKASPALVELIJAN MUKAAN ONNISTUU SITEN.
Minulle alkoi tippumaan laskuja DNA:lta irtisanomisista huolimatta ja olin noihin huijareiden yhteydessä asiasta.
EI VOI PUHELIMESSA IRTISANOA LIITTYMÄÄ OLI DNA VASTAUS!
En maksanut laskua ja irtisanoin liittymän DNA liikkeessä. Alkoi tulla perintätoimistolta laskuja ja loppui vasta, kun ilmoitin laittavani asian kuluttaja-asiamiehelle.
Vinkki - joskus on ihan järkevää myös itse äänittää puheluita näiden huijareiden varalta. Hyvä kertoa, että puhelu äänitetään.Puhelu voidaan äänittää palveluiden parantamiseksi ja tämän äänittämisen voi, tehdä molemmin puolin, myös palveluiden saamiseksi.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Riikka ei suostu laskemaan bensan hintaa
Sanna laski esimerkiksi sähkön arvonlisäveron 10 prosenttiin, jonka Riiikka anosti 25,5 prosenttiin. Sannan aikaan bens202871Vain vasemmistohallitus saa minut menemään töihin
Änkyräkapitalistien sortaessa kansaa en laita rikkaakaan ristiin. Elän mielummin Kelan tuilla, ja jos niitä leikataan, n1162661- 1782532
EK: Suomi tarvitsee vuosittain 45 000 maahanmuuttajaa
Senpä takia Riikkakin laulaa sen lauluja kenen leipää syö. Viime vuonnahan Suomeen muutti 50 tuhatta ulkomaalaista. htt1822226Oliko se oikeasti epäselvää
sinulle että olin ihastunut sinuun? (Ymmärrän että siitä on aikaa, eikä voi olettaa että kaikkea muistaisi tai että men1251700Kristityt kastoiva alunperin upottamalla - upotuskaste annettiin vain uskoon tulleille aikuisille
Raamatussa on käännösvirhe. Kaste tulisi olla upottaa veteen, jota kreikan sana baptizo tarkoittaa. Aluseurakunta kast4581149- 85919
- 45807
Muslimiyhteisö jyrähti - Kova vaatimus Orpolle ILtalehti
Eiköhän se ala olla aika pistää stoppi noille muslimien vaatimuksille Suomessa ? Ei Suomessa ole pakko oll155786Kievarin pöydät
Minkä helvetin takia kievarissa on laitettu pöytä laulajan taakse. Siellä huutavat nuoret niin että et omaa ääntäsi kuul15772