Tieto ja Kone Jarkko Pitkänen

Anonyymi

Vein takuuaikana jumiin menneen tietokoneeni korjattavaksi k.o liikkeeseen, josta samana päivänä ilmoitettiin, ettei konetta voi korjata. Ilmeisesti siellä ajateltiin, että ostan sieltä siten uuden. Samana iltana vein koneen takaisin ostopaikkaan, Päivärannan Citymarkettiin. Sieltä ilmoitettiin jo seuraava päivänä, että kone onkin saatu kuntoon. Opin, etten jatkossa käänny Tieto ja Koneen puoleen, jos sittarin kassatyttökin osaa korjata koneen paremmin kuin "ammattilaiset". Lisäksi ehdin pyytää Tieto ja Koneelta kotikäyntiä saadakseni uuden koneen asennettua käyttöä varten. Sieltä tullut harjoittelija poika tuntui tietävän koneista juurikin saman verran kuin minä. Loppujen lopuksi kone jäi asentamatta ja asensin sen itse käynnin jälkeen. Kotikäynnistä kuitenkin veloitettiin 45 e, kuulemma kilometrikorvausta. Matkaa on 700 metriä! Voi olla, etten jatkossa asioi enää tässä liikkeessä ja kehotan muitakin miettimään kannattaako harhaanjohtamisesta ja olemattomasta palvelusta maksaa.

52

8102

    Vastaukset 52

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Takuuaikana vian ilmetessä ensimmäinen osoite on myyjäliike eikä mikään pärnäsen korjaamo!

      • Anonyymi

        Saahan sen viedä takuuaikana korjattavaksi minne haluaa, mutta jos korjauspaikka on muu kuin ostopaikka niin silloin korjaus ei mene takuuseen.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Saahan sen viedä takuuaikana korjattavaksi minne haluaa, mutta jos korjauspaikka on muu kuin ostopaikka niin silloin korjaus ei mene takuuseen.

        Takuuajan loputtuakin kannattaa kysyä myyjäliikkeestä neuvoa. Voivat vaihtaa tai korjata tuotteen kokonaan, vaikka takuu ei olisi enää voimassa. Takuuaika voi "joustaa" paljonkin pitemmälle mitä luulisi. Itse saanut vaihdettua useita tuotteita takuuseen vaikka takuu ei enää voimassa.

        Kuluttaja lehdessä hyviä vinkkejä: https://kuluttaja.fi/fi/


    • Anonyymi

      Yrittäjä.

      • Anonyymi

        Mainostoimintaa myyvät nykyään Savoprint nimellä. Hieman epämääräinen sekä asiakkaan kannalta harhaan johdatteleva asiakaspalvelu ja aika salakavalasti hinnat osoittautuvat todella kalliiksi asiakkaalle.


    • Anonyymi

      Aikalailla samanlaisia kokemuksia tuosta liikkeestä Luuleevat, että kun on siilin ainoa tietotekniikkaliike, niin voi kyykyttää asiakasta miten haluu.

      • Anonyymi

        kuulostaa siltä että olipa kyseessä mikä tahansa siilinjärveläinen firma, niin asiakaspalvelu on aitoa kekkoslovakialaista laatua suoraan 70-luvulta xD


      • Anonyymi

        Tieto ja Kone on tosiaan todella kallis liike. Palvelu ystävällistä mutta myös harhaanjohtavaa asiakkaan ohjailua yrityksen eduksi. Komponentit jopa yli 100€ kalliimpia kuin muualla. Juuassa alunperin toiminut liike, nykyään toimii myös nimellä Savoprint.


      • Anonyymi

        Itä-Suomen Sähkötarvikkeen Ict-huolto Outokummusta: "Emme veloita tekemättömästä työstä" sekä "Valttimme on nopeat huollot ja edulliset hinnat". https://issahkotarvike.com/index.php/ict-huolto/

        Tieto ja koneella on kovat myyntikatteet. Kannattaa mieluummin tilata netistä osat ja opetella kokoamaan/korjaamaan kone itse, on jopa yllättävän helppoa.


      • Anonyymi

        Salakavalan kova rahastamaan tämä yritys. Nettikaupalliset liikkeet ovat rehellisempiä ja edullisempia.


    • Anonyymi

      Kiitos vinkistä minun pitäisi viedä oma läppärl korjattavaksi. Vien sen kaupunkiin missä on monta eri vaihtoehtoa.

      • Anonyymi

        Data Group Kuopio vaikuttaa ihan asialliselle tietotekniikka liikkeelle, mitä katsellut ja asioinut. Verkkokauppakin näyttäisi heillä olevan. https://shop.datagroup.fi/Kuopio/etusivu

        Tieto ja Kone valitettavasti harhaanjohtava ja kova rahastamaan. Liikkeen työntekijä suositteli varovasti itsekkin Jimms Pc storea kun kävin. Jopa uuden tietokoneen osto muualta järkevämpää kuin antaa vianselvitykseen/korjattavaksi heille.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Data Group Kuopio vaikuttaa ihan asialliselle tietotekniikka liikkeelle, mitä katsellut ja asioinut. Verkkokauppakin näyttäisi heillä olevan. https://shop.datagroup.fi/Kuopio/etusivu

        Tieto ja Kone valitettavasti harhaanjohtava ja kova rahastamaan. Liikkeen työntekijä suositteli varovasti itsekkin Jimms Pc storea kun kävin. Jopa uuden tietokoneen osto muualta järkevämpää kuin antaa vianselvitykseen/korjattavaksi heille.

        Cruzbroker Kuopiosta jäi hyvä mielikuva ja taisi hintakilpailukykyinen myös olla, mutta siirtyi osaksi Itc-Solution Group Oy:tä joka taitaa nykyään palvella harmillisesti vain yrityksiä.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Cruzbroker Kuopiosta jäi hyvä mielikuva ja taisi hintakilpailukykyinen myös olla, mutta siirtyi osaksi Itc-Solution Group Oy:tä joka taitaa nykyään palvella harmillisesti vain yrityksiä.

        CruzBrokerilla on Vantaalla liike nykyään, toki myös nettikauppa: https://kauppa.cruzbroker.fi/


      • Anonyymi

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kuopiossa IT-apurit Oy, https://it-apurit.fi/

        Pöljän arton liike PIT on myös hyvä. Maksaa pitää .... no kyllä te tiedätte.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Data Group Kuopio vaikuttaa ihan asialliselle tietotekniikka liikkeelle, mitä katsellut ja asioinut. Verkkokauppakin näyttäisi heillä olevan. https://shop.datagroup.fi/Kuopio/etusivu

        Tieto ja Kone valitettavasti harhaanjohtava ja kova rahastamaan. Liikkeen työntekijä suositteli varovasti itsekkin Jimms Pc storea kun kävin. Jopa uuden tietokoneen osto muualta järkevämpää kuin antaa vianselvitykseen/korjattavaksi heille.

        Data Groupilta saa ystävällista palvelua, sekä asiakkaankin etua ajattelevat, eikä vain kova hinku rahastaa, kerätä firmalle katetta keinolla millä hyvänsä.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Pöljän arton liike PIT on myös hyvä. Maksaa pitää .... no kyllä te tiedätte.

        IT-apurit on asiakkaankin puolella, eivätkä ajattele heti " katetta firmalle keinolla millä hyvänsä", niinkuin Tieto ja Kone.


    • Anonyymi

      Mahtaako olla lottovoittaja?

    • Anonyymi

      Jos oletat saavasi palvelua ilmaiseksi, olet väärässä.

      • Anonyymi

        60-120 € on liikaa pelkästä koneen katsomisesta eli "vianselvityksestä", jossa konetta ei edes korjata.


    • Anonyymi

      Erittäin kallis liike valitettavasti, ei komponentteja varastossa. Netistä osat paljon halvemmalla. Älkää viekö konettanne korjattavaksi.

      • Anonyymi

        Liike oli Juuassa alunperin ennen siirtymistä Siilinjärvelle. Pelkästä tietokoneen katsomisesta eli "vianselvityksestä" laskuttavat 60-120€, jonka jälkeen sanovat että osa tai osat "näyttäisivät olevan rikki", jonka jälkeen voivat "tilata osat tukusta" jotka osoittautuvat erittäin kalliiksi. Esim: Datatronic ja jimms pc store ovat hyviä liikkeitä.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Liike oli Juuassa alunperin ennen siirtymistä Siilinjärvelle. Pelkästä tietokoneen katsomisesta eli "vianselvityksestä" laskuttavat 60-120€, jonka jälkeen sanovat että osa tai osat "näyttäisivät olevan rikki", jonka jälkeen voivat "tilata osat tukusta" jotka osoittautuvat erittäin kalliiksi. Esim: Datatronic ja jimms pc store ovat hyviä liikkeitä.

        Kohta losahtaa.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Liike oli Juuassa alunperin ennen siirtymistä Siilinjärvelle. Pelkästä tietokoneen katsomisesta eli "vianselvityksestä" laskuttavat 60-120€, jonka jälkeen sanovat että osa tai osat "näyttäisivät olevan rikki", jonka jälkeen voivat "tilata osat tukusta" jotka osoittautuvat erittäin kalliiksi. Esim: Datatronic ja jimms pc store ovat hyviä liikkeitä.

        Juu niin se oli Juuassa .ja ainakin siellä möivät koneita jotka oli koottu vanhoista komponenteista.sattui omalle kohdalle yksi tapaus.ei mitään hyvää sanottavaa ole kyseisetä puljusta.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Juu niin se oli Juuassa .ja ainakin siellä möivät koneita jotka oli koottu vanhoista komponenteista.sattui omalle kohdalle yksi tapaus.ei mitään hyvää sanottavaa ole kyseisetä puljusta.

        Hieno rakennus nykyään tieto ja koneella Siilinjärvellä on, ainakin mitä tilat Juuan aikana oli. Nettikaupallisia liikkeitä suosittelen jos ette halua maksaa liikaa tietokoneista ja komponenteista.


    • Anonyymi

      Mainostoimisto Savoprint sekä Tieto ja kone viime syksyn savonsanomissa mainittu.

      https://www.savonsanomat.fi/paikalliset/5561647

    • Anonyymi

      Käyttääkö joku oikeesti tämmöisiä paikkoja?

      • Anonyymi

        Tuskin tavallisen kotikäyttäjän kannattaa korjuuttaa tietokonetta, käyttää sen rahan uuden ostoon. Takuuaikana toki romu viedään myyjäliikkeeseen ja sanotaan että hoida toi paska kuntoon takuuna. Takuun jälkeen paska päätyy ser jätteeksi jos alkaa ryttyilemään ja ostetaan uusi tilalle.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Tuskin tavallisen kotikäyttäjän kannattaa korjuuttaa tietokonetta, käyttää sen rahan uuden ostoon. Takuuaikana toki romu viedään myyjäliikkeeseen ja sanotaan että hoida toi paska kuntoon takuuna. Takuun jälkeen paska päätyy ser jätteeksi jos alkaa ryttyilemään ja ostetaan uusi tilalle.

        Hoidappa äidinkielesi kuntoon.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Hoidappa äidinkielesi kuntoon.

        Jo on tuas äidinkielen opettajilla selevästi lommoo ku pittää pättee nettipalstoella! Eekö oo ennee mittään muuta tekemistä?!


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Jo on tuas äidinkielen opettajilla selevästi lommoo ku pittää pättee nettipalstoella! Eekö oo ennee mittään muuta tekemistä?!

        Taas on virheitä. Pääsitkö pöljän kansakoulusta läpi 60 luvulla.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Taas on virheitä. Pääsitkö pöljän kansakoulusta läpi 60 luvulla.

        Enpä ollu 60-luvulla vielä olemassakaan.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Tuskin tavallisen kotikäyttäjän kannattaa korjuuttaa tietokonetta, käyttää sen rahan uuden ostoon. Takuuaikana toki romu viedään myyjäliikkeeseen ja sanotaan että hoida toi paska kuntoon takuuna. Takuun jälkeen paska päätyy ser jätteeksi jos alkaa ryttyilemään ja ostetaan uusi tilalle.

        Yrittäjät/Yritykset on monesti tarkkoja omista kuluistaan, mutta toki asiakkaalta rahastetaan se mita vain irti saadaan. Ei ajatella asiakkaan parasta, ja olla rehellisia.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Hoidappa äidinkielesi kuntoon.

        Se on hoidapa, ei hoidappa… Eli hoidapa itse!


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Tuskin tavallisen kotikäyttäjän kannattaa korjuuttaa tietokonetta, käyttää sen rahan uuden ostoon. Takuuaikana toki romu viedään myyjäliikkeeseen ja sanotaan että hoida toi paska kuntoon takuuna. Takuun jälkeen paska päätyy ser jätteeksi jos alkaa ryttyilemään ja ostetaan uusi tilalle.

        Ei tämä liike edes korjaa. Vaihtavat vain komponentit, jotka ovat reilusti ylihintaisia. Tekevät ainakin maksullisen vianselvityksen mielellään.


    • Anonyymi

      Juuri näiden syiden takia, jokaisen joka tietokoneita saa tai joutuu käyttämään asioidensa hoitamiseen, olisi syytä myös opetella niiden koneiden teknisiä asioita sen verran, että olisi helpompi oivaltaa vian aiheuttava syy, joka voi olla lopulta hyvinkin helppo korjata.

      Huonot neuvot on monesti paljon pahempi juttu kuin se että järkeilee asioita itse, kun siihen tottuu, ja oppii, se muuttuu myös helpommaksi.

      Vanhempia mutta edelleen täysin käyttökelpoisia tietokoneita saa joskus ihan pikkurahalla kun kansa ostelee kalliimpia koneita tilalle ja vanha saa mennä torihinnalla.

      • Anonyymi

        Kohta losahtaa.


    • Anonyymi

      Hyvä liike.

      • Anonyymi

        Asiakkaalta rahastaminen tärkeintä tälle yritykselle. Ei enää pelkkään kivijalkamyyntiin perustuvat liikkeet monesti kannata. Hintakilpailu on kovaa. Lukekaa SavoPrintin ja Tieto ja Koneen Google arvostelut.


    • Anonyymi

      Tämä kaikki vain kertoo siitä, että Mikroserveri pitäisi saada takaisin.

      • Anonyymi

        Täällä maalla historia ja rumuus kiinnostaa.


    • Anonyymi

      Samoja petetyksi tulleita fiiliksiä asioinnista heidän kanssaan. Enemmän olen kuullut ko. lafkasta huonoa kun hyvää valitettavasti. Se kertoo ja vaatii jo tekemisen tasolta jotain, että tilanne tämä.

      • Anonyymi

        Manipulatiivinen ja asiakasta harhaan vedättävä tapa tällä firmalla saada rahaa. Juuassa tämä ennen toimi. Lukekaahan Savoprintin Google arvostelut.


      • Anonyymi

        Petollisen kova rahastamaan tämä liike ollut aina, tekemättömästäkin työstä laskuttavat jopa 60-120€ esim: pelkkä "vianselvitys" tietokoneelle. Myös viestintä asiakkaan kanssa harhauttavaa ja liikkeen etua ajavaa.


      • Anonyymi00050
        Anonyymi kirjoitti:

        Manipulatiivinen ja asiakasta harhaan vedättävä tapa tällä firmalla saada rahaa. Juuassa tämä ennen toimi. Lukekaahan Savoprintin Google arvostelut.

        Lipevän kova tarve päästä rahastamaan asiakasta tällä yrittäjällä. Laskutti 120€ pelkästä PC:n "vianselvityksestä". Komponentit tilaa "tukusta" jotka yrittää myydä satojen eurojen ylihintaan asiakkalle.


    • Anonyymi

      Jarec Media Siilinjärvi!!! Jäi tosi hyvä kuva nuoresta yrittäjästä. Asiantunteva, nopea, ja ohjaava asenne. Ja vielä edullinen. Ehdoton 10+ ja suositukseni hänelle!!

    • Anonyymi

      Lukekaa vuan SavoPrintin Google-arvostelut ennen sieltä minkään palvelun/tuotteen ostamista. Näkee yrittäjän asenteen sieltä ihan omasta suusta.

      Tämän puljun työntekijöitä pidetään kans vaan palkkatuella tai harjoittelussa joko ilmaiseksi tai puoli-ilmaiseksi.

    • Anonyymi

      Kirjoitin tänään just kyseiselle lafkalle arvostelun:

      Ajateltiin kaverin kanssa käydä kysymässä ruuvaria lainaan, kun paikka oli sopivasti matkalla. Tarkoituksena oli itse tehdä nopea toimenpide läppärille ja jatkaa matkaa.

      Tietysti pakko tässä myöntää, että olisi varmaan kannattanut kysyä heti alussa, että tuleeko tälle hintaa, jos tehdään itse se työ (cmos pariston irroitus) siinä vaikka omassa rauhassa. Myös työntekijä olisi tietysti voinut ilmoittaa, että tämmöset omat toimenpiteet veloitetaan normaalin hinnaston mukaan.

      Me siinä n. 10-15min oltiin ja saatiin se meidän (itse) tekemä "huoltotoimenpide" valmiiksi kohtalaisella menestyksellä. Tämän jälkeen kysyin, "jäädäänkö tästä jotain velkaa?" No ilmeisesti ruuvimeisselin lainaamiselle tulee hintaa 25e (sai tingittyä 20euroon). Saatiin me tietysti jotain ohjeistusta mukavanoloiselta myyjältä joka siinä vieressä katseli meidän työskentelyä. Oltais kyllä pärjätty ilman niitäkin, jos se hinta siitä tuli.

      Yleensä vastaavissa tilanteissa, erilaiset yritykset ovat ihan mielellään tarjonneet apua pienellä vaivanpalkalla, ellei sitten ihan kiitos ole riittänyt.

      Tietysti voi kai tuon kokea loukkaavana, jos joku tulee sun työpaikalle tekemään omia töitä. Kuitenkin tuntuu oudolta, että tuosta sai maksaa täyden hinnan. ~10e olisin mielelläni maksanut kiitoksena siitä, että saatiin touhuta siinä se pieni hetki. No mukava tietysti tukea tälläisiä pienempiä yrityksiä, varsinkin jos sille on tarvetta. Mielestäni kyllä molemmat osapuolet olisi voinut toimia vähän eri tavalla. Myyjät vaikutti kuitenkin omalla tapaa oikein mukavilta.

      Asiakaspalvelua voi tehdä monella tapaa, mutta en minä ainakaan tuon jälkeen halunnut jäädä enää katsomaan, että olisiko siellä ollut mikrokuituliinoja ja ulkoista kovalevyä ostettavaksi, koska sellaiset on vielä tarkotus löytää jouluksi.

    • Anonyymi00051

      Onko kenelläkään tuoretta kokemusta kyseisestä yrityksestä? Itselläni olisi tulossa suhteellisen iso ikkunateippaus ja kiinnostaisi kokemukset Savoprintiltä.

      • Anonyymi00052

        Kommenttien/arvostelujen perusteella en lähtisi kokeilemaan...


      • Anonyymi00053
        Anonyymi00052 kirjoitti:

        Kommenttien/arvostelujen perusteella en lähtisi kokeilemaan...

        Taitaa kilpailijan firmasta kirjoitella.


    Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Nyt se syksy on sitten alkanut

      Esimerkiksi tänään sataa aamusta iltaan, ja nytkin.
      Maailman menoa
      43
      935
    2. Minä en ole koskaan

      Rakastanut ketään toista yhtä paljon kuin sinua
      Ikävä
      95
      913
    3. Tiesitkö? Jorma Uotisen EX-rakas on Helena Lindgren - Nämä ovat välit nyt: "Me ollaan..."

      Jorma Uotinen ja Helena Lindgren olivat avoliitossa v. 1982-1999. Pariskunta oli aikansa näyttävä julkkispari, missä i
      Kotimaiset julkkisjuorut
      19
      775
    4. Vähän pitää

      Kiusia ja näyttää
      Ikävä
      116
      721
    5. Anteeksi J-mies

      Anteeksi että myötävaikutin siihen että rakastuit minuun, jota et voi koskaan saada. Viimeksi kun näimme ja katselimme t
      Ikävä
      80
      668
    6. Taidat olla

      Luovuttanut jo minun suhteeni osalta?
      Ikävä
      43
      621
    7. Olet nainen ollut vaikein rasti

      Eniten olet tunteitani myllännyt ja niitä kuluttanut, ja tuottanut. 🤔
      Ikävä
      34
      604
    8. Minä muistan

      Minä muistan sinut nauravana. Sellaisena, joka sai tavallisenkin hetken tuntumaan vähän kevyemmältä, kuin huoneeseen ol
      Ikävä
      45
      600
    9. Mä voisin rakastua noihin tähti silmiin

      Katseesi on niin lumoava nainen💚.
      Ikävä
      19
      586
    10. Jos tullaan toisiamme vastaan, niin

      pitäiskö pysähtyä ja onnitella?
      Ikävä
      46
      568
    11. Kenen viisautta on ollut laittaa tie väärällä murskeella pilalle

      Kenen viisautta on ollut kun Siimeksen/Kylmänpurontie pantu pilalle kun on ajettu liian karkeaa mursketta. Rengasliikke
      Hyrynsalmi
      20
      535
    12. Voisiko vielä välillemme jotain kehittyä

      Vai heihei ja ei nähdä enää.
      Ikävä
      33
      533
    13. Riittääkö mahkut

      Kaivattuusi 🤭.
      Ikävä
      36
      512
    14. Siinä kävi mies nyt niin että tämä ämmä muuttaa ulkomaille

      Vuonojen maa kutsuu, joten ei hätää. Et kuule minusta enää. 😂 Lycka till! Ämmä riittää.
      Ikävä
      66
      509
    15. Kerro kolme hyvää asiaa

      Kaipaamastasi ihmisestä ja lisää perään onko kaivattusi n vai m 😍
      Ikävä
      25
      492
    16. Ähtäri on taas TV: n ja radion ykkösuutinen

      Uusi podcast on julkaistu ja on nyt kuunneltavissa. Mot on tehnyt hyvää työtä! Mikko Savola ja kepu ei ota mitään vast
      Ähtäri
      44
      476
    17. Mitä muuta on olemassa kuin lisääntyminen

      Jos mies ei pääse lisääntymään niin mikä hänen osansa elämässä on? mitä jää jäljelle? Hän on vain muiden palvelija kok
      Sinkut
      106
      467
    18. Koska Martina viettää aikaansa lapsiensa kanssa

      Äiti vaan juoksee miehen perässä Tallinnassa, Lontoossa, Turussa. Kyllä oli kätilö oikeassa, kun sanoi, että ei olisi ka
      Kotimaiset julkkisjuorut
      132
      460
    19. Tilanteenne

      Onko tilanteenne tällä hetkellä hyvä?
      Ikävä
      44
      454
    20. Pahkalassa tapahtuu

      Mitäs on tapahtunut yöllä pahkalan kerrostaloilla.oli poliisia ja ambulanssia taas vaihteeksi
      Parkano
      7
      427
    Aihe