Seurailin vierestä kun gigantin myyjä haukkui vanhempaa herrasmiestä rosvoksi, kun oli tuomassa takuutuotetta huoltoon tai vaihdettavaksi.
Myyjä tai oikeastaan kaksi väitti, että ei takuussa oleva tuote eikä näy heidän papereissaan muutenkaan, että sellainen ostettu. Heillä on 4 tuota tuotetta ja hyllyssä ne on kaikki. Eivät edes viitsineet tarkistaa hyllyistään väitteen jälkeen
Toki alkoi paperit löytyä, kun kassa korjasi , että kyllä tuollainen tuote ostettiin jokin aika sitten heiltä.
Gigantti ala-arvoinen ostopaikka.
Myyjä tai oikeastaan kaksi väitti, että ei takuussa oleva tuote eikä näy heidän papereissaan muutenkaan, että sellainen ostettu. Heillä on 4 tuota tuotetta ja hyllyssä ne on kaikki. Eivät edes viitsineet tarkistaa hyllyistään väitteen jälkeen
Toki alkoi paperit löytyä, kun kassa korjasi , että kyllä tuollainen tuote ostettiin jokin aika sitten heiltä.
Gigantti ala-arvoinen ostopaikka.
Vastaukset 75
Vanhimmat
Vilkas mielikuvitus aloittajalla. Paljon on tullut ostettua Gigantista ja kaikista löytyy tieto asiakastililtä.
Tapaus on valitettavasti tosi
Eläkä valehtele.
Älä ite valehtele, kaikki tietää että oot kommari ja kukka poju mitä sitä piilottelee ku ei isäskään piilotellut
Jaa, voi olla, tiedä tuota... Mutta silti asioin gigantissa ongelmitta. Jos sinulla on siellä asioidessasi ongelmia. niin sehän on todellakin vain sinun ongelmasi, ihan kuten tuo patologinen valehtelukin.
Taidat olla se gigantin myyjä kielenkäytöstä päätellen
Aha. Jäit siellä siis kiinni varastamisesta ja nyt purat kiukkuas täällä.
Gigantin touhuista löytyy kymmeniä sivuja , kun klikkaat suomi24:n etsi -hakuun "gigantti"
Sieltäkö aloittaja juttunsa kopsasi?
Työni sivuoireena olen joutunut seuraamaan Joensuun Gigantin toimntaa siitä sivusta. Ja sanotaan vaikka näin, että se on ihan jees paikka ostaa, silloin kun tiedät mitä tarvitset, eikä tarvitse luottaa myyjään. Mutta auta armias jos et ole kodin elektroniikan asiantuntija, tai vähintään kuluttajalehden kestotilaaja, niin kyllä viedään kuin litran mittaa.
Totuuden nimessä on kyllä todettava, että ei ole ainoa Joensuulainen firma joka syyllistyy moiseen, toinen kesto suosikkini on Elisan myymälä.
Gigantissa on viidakonlaki, ostaja väärässä ja myyjä oikeassa.
Minä myös lopetin gigantissa ostamiset,vaikka en sieltä tavaraa pahemmin ole ostanutkaan.Pitäisi myyjien osata edes käyttäytyä keskustelupalstoilla, mutta räksytys jatkuu täälläkin
Samoin , lopetin gigantista ostamisen. Ihan ala-arvoista asiakaspalvelua.
Olen vältellyt giganttia niin etten ole aloittanutkaan sieltä ostelua - eikä ole tarkoituskaan.
Outoa, koska aina kun asioi Joensuun Gigantissa, ei siellä tule myyjät ees palvelemaan😁 monesti olen tämän takia siirtynyt naapuri liikkeeseen, jossa palvellaan, AINA.
Komppoompa tätä juttuu. Varmmaa virmalla mennee hyvin, ku tarvvii mittää myyä. Juttuu heittee vuan toisten myyjjiin kans, viis asiakkaist?
Minä uskon kyllä tuon ketjun aloittajan tekstin. Itse kokeneena gigantista ei saa asiallista palvelua. Pitävät asiakasta pilkkanaan.
Teetkö sinä muutakin hommaa kuin valehtelet?
Gigantista olen saanut aina asiantuntevaa ja asiallista palvelua.
Meninpä tässä katselemaan kuivaavia pyykinpesukoneita.
Myyjä kertoili ominaisuuksista ja jopa omista käyttökokemuksistaan ja sanoi ettei voi nyt kyllä valitettavasti suositella kuivaavaa konetta ja että parempi vaihtoehto olisi meille kuivausrumpu. Sanoi että toki hän meille koneen myy jos välttämättä haluamme, mutta tuskin olisitte siihen tyytyväisiä. Ostimme pari sataa halvemman kuivausrummun ja olemme tyytyväisiä sekä ostokseen että saamaamme asiantuntevaan ja rehelliseen palveluun.
Ainakin siellä olis parantamisen varaa takuukuittien suhteen, ei minkäänlaista takuuta lue kuitissa. Pitäis kai paikanpäälle mennä kysymään että millonka se tään päiväys umpeutuu eli jäi vähän tunne että huijataan.
Eihän Gigantista saa muutenkaan palvelua. Netinkautta voi vain soittaa heille kalliita puheluita. Chat palvelu on yleensä tukossa sekä sähköpostiyhteyttä ei ole..
Täällä sossun elätit valittaa, kun ei käy sossun maksarit kikanttiin. Muhahaaaa. 🤣🤣🤣🤣🤪🤪🤪🤪
Muhahaaaaaa. 🤣🤣🤪🤪🤪🤪🤪
Muhahahahahahahaaaaaaaaaa. 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤪🤪🤪🤪🤪🤪
Itselläni on taas siitä naapurin "voima"-liikkeestä huonoa sanottavaa. Erään tuotteen korjaus ei mennyt putkeen ja koituipa melkoisesti vaivaa asian eteenpäin viemisessä. Puhelinneuvonta yritti, mutta yritykseksi jäi. Paikanpäälläkin piti käydä puolenkymmentä kertaa ja odottelua tuotteen saamiseksi meni kauan.
Nyt lentää "voiman" esitekin ensimmäisenä postiläjästä paperinkeräykseen ja elektroniikan osto on helpompaa, kun jäi yksi sohlaaja listalta pois.
Kävin siellä kerran kysymässä mikroa jonka olisin tarvinnut heti, mutta myyjällä oli tylsä keskustelu hellasta jonkun ämpyilijän
kanssa joka ei osannut päättää asiasta.Sillä välillä olisi ehtinyt näyttää montakin konetta näiden ämpyilijöiden takia.Ei se kauppa ole mikään itseriittoisten patsastelija paikka.Ennenkuin menette sinne niin kannattaisi miettimään jo valmiiksi mitä ostatte. Säästyy muidenkin aikaa.Oikea myyjä osaa improvisoida.Odotin 10 min ja menin poweriin,sain tuotteen heti enkä 15 päivä.Joten siinähän ukko odottelen tuolla asenteella asiakkaita.
Minäkin kävin kerran kysymässä yhtä tuolla muutamassa kaupassa. Sanovat, jotta ei ollu sinä päivänä näkyny, mut huomenna varmaan tulee taas käymään.
tuntuuko vai onko melkein kaikki gigantin tuoteen tilattava netistä?
Giganttihan myy vanhoja romuja uusina tuplahinnalla. Käykää katsomassa vaikka
reitittimet-hyllyä. Laatikoissa aivan muuta kuin hyllyjen nimikylteissä.
Tuo vain yks esimerkki.
Huonoa palvelua. Ei ole sitä tuotetta hyllyssä minkä haluaa. Surkeat valikoimat
Muhahahahahahahaaaaaaaaaa. 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤪🤪🤪🤪🤪🤪
Aloittaja taitaa kirjoittaa pelkkää skeidaa. Mun kokemukset giganttinen myyjistä on ainakin positiivisia, ei ole koskaan kohdeltu huonosti.
Tuo kommentti on vähän niin kuin lääkäri sanoisi mahakipuaan valittavalle potilaalle, että:
"Ei MINUN vatsa ole kipeä."
Asioin edelleen Gigantissa, mutta myyjäksi en enää kelpuuta erästä keski-ikäistä miesmyyjää. En halunnut ostaa tuhansien eurojen jättitelkkaria vaan muutamien satasten perustöllön, tuhahteli vaan jos ei oo varaa parempaan laatuun. No ei ollut kyllä varallisuudesta kyse vaan tarpeesta ja siihen sopivasta ratkaisusta.
Yritti myydä päälle ties mitä johtoja eikä uskonut kun sanoin, että löytyy jo valmiiksi. Sanoi ettei me naiset ikinä tiedetä näistä. Tunki myös kalibrointia vaikka kohteliaasti kerroin että osaan tehdä sen kyllä itse.
Myyjä osoitti minua kohtaan suoraa halveksuntaa ostamani tuotteen myyntihinnan eli saamansa provikan perusteella ja sen vuoksi etten "tyttönä" ostellut myymälää tyhjäksi tyhmyyttäni tarpeettomien lisävarusteiden verran.
Teen itsekin myyntityötä ja voin sanoa, että oli myyty tuote tai palvelu miten pientä tai isoa niin pitkässä juoksussa tuommoisella käytöksellä se tilipussi vain pienenee ellei katoa kokonaan.
Joo katselin gigantin hyllystä Braun Series 7 teräverkkoa. Siihen änkes keskiikäinen myyjä, että mitä haet. Katselen Braun partakoneeseeni teräverkkoa.
-Äijä pokkana: Ei meillä ole sen nimistä parrtakonetta myynnissä.
Selvä, siirryin naapurikauppaan ja homma hoitui. että semmonen tapaus
Miehellesikö olisit ostanut?
Minäkin oon nössö. Itse menin viinakauppaan ja kyselin myyjiltä jotain juomaa, jossa olisi alkoholia. Myyjä sanoi, ettei heillä ole myynnissä sellaisia juomia.
No, menin sitten ruokakauppaan ja ostin piimää.
Eikös ne kerro, että jos juo piimää niin rupeaa kakki tulemaan hallitsemattomasti ja tulee pakonomainen tarve sitten laulaa kakille? Ja jos piimän juonti vain jatkuu, alkaa nähdä ja uneksia sukkahousuista?
Hynynen ehkä joka on kaljuuntunut tuli valkoisella bemarilla kikantin pihaan ja kantoi kannellisen10l ämpärin liikkeeseen ja laittoi sen hyllyyn.
Tästä puljusta ei kannata mitään ostaa, ainakin 5 tuotetta ostanu mm. tv, pesukone, känny ja pari tietokonetta. Paskaa toisensa perään ja uskon viimein että nää on jotain hylkytavaraa mitä halvalla saavat tehtailta. Puhelin ei toiminu kuukauttakaan, tietokone jökkii parin kk:n jälkeen, kannettava rupes metelöimään melkein alkuunsa eli jostain syystä tuuletin huus täysillä ja ropelitkin vituillaan mutta muuten toimii. Tv sentäs on toiminu sen jälkeen kun kerran joutu huollon kautta käyttämään. Sen lisäks kuiteissa ei takuuta lue ja gigantti klubiin oon liittyny vaan ei pääse sisäänkirjautumaan koska ei vaan pääse vaikka tunnukset oikein. Boikottiin firma ainakin omalta osalta, power on vieressä vaan siellä asiakaspalvelu heikompaa. :D
Eihän se liikkeen vika ole jos tavarat ei kestä:D
No ei tietysti liikkeen vika. Paitsi jos ostavat vapaaehtoisesti kuraa myytäväksi.
On laitteen vika aina. Gigantti ei niitä valmista:D
Eikä varmaan myykään. Kokeilepas tutustua vaikka kuluttajalainsäädäntöön.
No gigantin vika tietysti. Ostavat ja myyvät sekundaa ja vaihdoissa ja palautuksissa tullut roskaa uutena liekö monnetta kierrosta?
Tietysti vika ostajissakin , kun liikkeeseen menevät ja ostelevat sian säkissä..
Alan lehdistä ja arvosteluista saa hyviä vinkkejä.
Ei ole Gigantin vika todellakaan. Eihän se ole autoliikkeenkään vika jos uusi Mersu hajoaa kuukauden käytönjälkeen..
Tavarat kestävät, kun niitä asianmukaisesti käyttää. Takuut ovat rikkoutumista varten ja Giganttikin korvaa takuuaikana hajonneen tuotteen.
Opetelkaa käyttämään tavaroita ja käyttäytymäänkin. Ei pitäisi olla ylivoimaista edes siellä itä-Suomessa.
Suuri osa myyjistä työskentelee provikalla ja pitkään sillä leipänsä tehneet arvioivat asiakkaan ostoksen hinnan, maksukyvyn, palautusprosentin ja itse myyntitapahtumaan käytetyn ajan nopeasti. Jos on elätettäviä muita kuin itsensä niin palvelu tuppaa olemaan tylyä tai olematonta kaikille pähkäilijöille joissa olisi potentiaalia pitkäkestoisiksi asiakkaiksi.
Syynä on tuo sairas palkkausmalli. Ei kai sitä kannata tuhrata ilmaiseksi puolta tuntia renkaanpotkijaan ja antaa parastaan jos ostopäätös tuleekin vasta seuraavana päivänä ja toinen myyjä lunastaa tuon pohjatyön hedelmät palkkaansa.
Vika ei ole usein tympääntyneissä myyjissä vaan provikkapalkkauksessa. Siksi osa myyjistä tunkee väkisin lisämyyntiä täysin turhista tavaroista.
Gigantti on kyllä todella paska paikka. Huijasivat noin 2 vuotta sit ottaa jonkun zaatanan huolenpitosopimuksen,jolla ei tee hevonkukkuakaan, kuulemma myyjän mukaan moinen huolisopimus on hyvä olla, kun ostaa jonkin uuden tuotteen heiltä, täyttä paskaa koko sopimus. Ja henkilökunta aivan apinoita kaikki sieelä. Laitoin heille palautetta, että moiseen paskapaikkaan en enää tule asioimaan, meen muualle.
Onneksi siinä vieresdä ompi Power, josta saa palvelua ja vielä hyvää sellaista, suosittelen.
Sattumalta löysin tuollaisen sivun kuin trustpilot. hyviä vinkkejä ja esimerkkejä eri liikkeiden asiakaspalveluksista -palautteesta.mm Gigantit ei kehuja saa, päinvastoin
Tuolla ja haulla löytyy kaikenlaisia firmoja
https://fi.trustpilot.com/review/www.gigantti.fi
Toissa vuonna remppasin maaseudulla olevaa kotipaikkani taloa vuokrakäyttöön. Päätin hankkia sinne uudet kodinkoneet. Menin eräänä maanantai iltapäivänä Joensuun Gigantin myymälään. Kävelin myymälän peräpäässä olevaan osastoon, jossa sijaitsee kodinkoneet. Siellä istui pöytänsä ääressä noin 30-35v myyjä rouva. Kerroin että minulla on tarve ostaa kuusi kodinkonetta (jääkaappi, liesi, liesituuletin,, astianpesukone, pyykinpesukone, ja kuivausrumpu) vuokralle tulevaan omakoti taloon. Kerroin että koneet saisivat olla normaalia perustasoa, eli kohtuu hintaisia. Kysyin mitä hän suosittelee. Myyjä katsoi minua hetken, ja sanoi. Katso meidän nettisivuilta. Menin aika hiljaiseksi, koska its olen ollut kaupan alaalla 30v. En voisi kuvitellakkaan että sanoisin asiakkalle noin. Nousin tuolista, kiitin, ja sanoin, minäpä katselen koneita nettisivuiltanne. Kävelin ulos, ja muisti, että siinä Gigantin vieressä on Powerin myymälä, kävelin sinne. Sieltä löytyi varttuneessa iässä oleva myyjä rouva, jolta sain huippupalvelua. Kahdenkymmenen minuutin päästä kävelin autooni, olin ostanut Powerista kuusi kodinkonetta. Se siitä Joensuun Gigantista, ja sen palvelutasosta.
Ja sitten heräsin kaupungin vuokrayksiössä ja tajusit, ettei ole muuta rahaa kuin sossusta tullut 50E. Mutta kivahan se on uneksia omakotitalojen remonteista. Muhahahahahahaaaa!! 6 kodinkonetta. hahaa. Ihanpa varmaan joo!!
Iskit joidenkin siihen kaikkein rakkaimpaan: kukkaroon. Siksi epäuskoiset raivonaurut niiltä, joilla se kukkaro on ultrakevyt ja lähinnä koti koiperhosille.
Nim. Asunto-osakkeita kodinkoneineen minullakin
6 kodinkonetta. MUHAHHAHHHAAHAHHAHAHAHAHAHHAA
6 Muhahaaaaaaaa🤣🤣🤣
Jotkut nauravat omille virheilleen hysteerisesti. Harvemmin tosin noin hysteerisesti.
Oliskohan vain niin, että te ujot maalaiset siellä idässä ette vain osaa vielä käyttäytyä kaupoissa? Katsos kauppaan mennään, kun on tarve jollekin tuotteelle. Kysytään rohkeasti myyjältä (voi olla nais- tai miesmyyjä, nuori, vanha jne.) tuotetta ja jos on tarvista, niin kysytään tarkemmin tuotteen ominaisuuksista.
Kun ostapäätös syntyy, yllätys yllätys: ostetaan tuote. Jos tuote rikkoontuu takuuaikana, otetaan myyjäliikkeeseen yhteys ja toimitaan ohjeiden mukaan. Helppoa. Lisäturvat... no ehken vielä liian vaikeaa...
Ps. On myös ostajia, jotka ostavat jopa kuusi tai enemänkin tuotteita. Sitä en vielä pyrikään selittämään. Heikkohermoisimmat voivat saada jopa naurukohtauksia. Se useamman tuotteen ostaminen vaatii ensin vuosien harjoittelun yhdellä tuotteella. Ei muuta kuin idän ihmettelijät kaupoille. Kyllä se siitä.
Ainakin täällä idässä väki on niin kasvatettu herran nuhteeseen, ettei osata pyytää eikä vaatia. Marssitaan heti ensimmäisen vastoinkäymisen kohdatessa muualle, luovutetaan.
Varmaan kotona mietitään, että mitähän se myyjä ajatteli minusta. Korkeintaan tussuillaan kotona puolisolle tai nettipalstoilla. On se itä vain sellainen lutunen ujouden keskittymä.
Lisäturva.... :) Siinä on taas yksi Gikantin vedätys, millä vedätetään, tyhmää kansaa. En kusekkaan johonkin monikansallisen Gikantin suuntaa. Arvosten sen verran Suomalaista yksityis yrittäjyyttä, jotka maksavat verot sinne minne pitääkin, eli Suomeen.
Veikon kone sulla varmaan kaikkien Temun tilausten jälkeen valikoimissa. Onnea tuohon elämänkatsomukseen..
Joensuun Powerista saa parasta palvelua, eikun sinne vaan, myös kaikki pers aukiset kaupungin vuokrakämpässä asuvat reppanat.
Gigantin lisäturva erillisliedellemme toimi loistavasti. Kotivakuutuksen tai kuluttajasuojan piiriin vahinko ei kuulunut. Uusi liesi tilalle, vaikka alkuperäinen oli käytössämme melkein viisi vuotta.
Joutuvat jo turvautumaan pikkuapulaisiin jopa täällä, koska palvelu on ala-arvoista.
Haluaisin lisätietoa. Koska pikkuaivojesi ajatusmaailma on kyllä outoa. No ymmärtäähän tuon jos olet äidiltä salaa laittanut viestiä..
Tämän keskustelun nimeksi voisi vaihtaa otteluksi asiakkaat vastaan Gigantin myyjät :D Myyjät yrittää tehdä tienestiä keinolla millä hyvänsä ja Gigantti ne on duuniinsa kouluttanut.
Itse tulin juuri Gigantissa selkeästi ohjailluksi tiettyyn tuotemerkkiin, josta provikat varmaan suuremmat. Myyjä käytti paksua tussia vertailua värittäessään. Nostin kytkintä, tilaan tuotteen verkosta, juurikin myyjän kusettamisen vuoksi.
Kyse oli teeveestä. Kalibroinnit aivan helvetin huuhaata, älkää nyt herranjestas sentään näistä maksako, mutta sen voi saada kaupanpäälle kun tinkii.
Ei tulis edes mielenkään maksaa jostain kalibroinneista, koska ei sellaista telkkaria edes tarttee.
Höpö höpö
Mummojen kannattaa kiertää Gigantti kaukaa.
Ostin aikaisemmin paljon sieltä, mutta huonojen kokemusten jälkeen kierrän kaukaa.
On lyhytnäköistä ahnehtia asiakkaan kustannuksella. Jos kerran onnistuu niin se jääkin siihen.
Meillä mummoilla on yleensä rahaa millä maksaa, kannattaa sekin huomioida.
Hyvää vastaavaa tavaraa saa isoista tavarataloista ja palvelukin on usein parempaa.
Totta , nytkin alkoi oikein puhelinviikot , ainuttakaan perus- tai senioripuhelinta ei tarjouksesta löydy , chatistä jos haluaa kysyä pitää olla sp-osoite ennenkuin pääsee ihmiselle puhumaan , tämä on mennyt täysin ala-arvoiseksi ihmisten palvelu .
Erinomaista palvelua 11/10!
Gigantissa todella törkeetä palvelua.käyttäkää muita palveluja mieluummin ja kiertäkää kaukaa
Jätä väliin ja hanki muualta.
elä nyt kehtoo, ehtoo, vehtoo.
Telia vedätys, sinä muoto.
Antavat muiden käyttää toisten tioyoja laskutus
Helmi s pankki eilen
HH hätä valot väkivalta löytyi Kärsämäki siitä vaan ujeltaa ohi Kärsämäki