Gigantti ja myyjät

Vilkas mielikuvitus aloittajalla. Paljon on tullut ostettua Gigantista ja kaikista löytyy tieto asiakastililtä.

Gigantin touhuista löytyy kymmeniä sivuja , kun klikkaat suomi24:n etsi -hakuun "gigantti"

Työni sivuoireena olen joutunut seuraamaan Joensuun Gigantin toimntaa siitä sivusta. Ja sanotaan vaikka näin, että se on ihan jees paikka ostaa, silloin kun tiedät mitä tarvitset, eikä tarvitse luottaa myyjään. Mutta auta armias jos et ole kodin elektroniikan asiantuntija, tai vähintään kuluttajalehden kestotilaaja, niin kyllä viedään kuin litran mittaa.

Totuuden nimessä on kyllä todettava, että ei ole ainoa Joensuulainen firma joka syyllistyy moiseen, toinen kesto suosikkini on Elisan myymälä.

Gigantissa on viidakonlaki, ostaja väärässä ja myyjä oikeassa.

Minä myös lopetin gigantissa ostamiset,vaikka en sieltä tavaraa pahemmin ole ostanutkaan.Pitäisi myyjien osata edes käyttäytyä keskustelupalstoilla, mutta räksytys jatkuu täälläkin

Outoa, koska aina kun asioi Joensuun Gigantissa, ei siellä tule myyjät ees palvelemaan😁 monesti olen tämän takia siirtynyt naapuri liikkeeseen, jossa palvellaan, AINA.

Minä uskon kyllä tuon ketjun aloittajan tekstin. Itse kokeneena gigantista ei saa asiallista palvelua. Pitävät asiakasta pilkkanaan.

Ainakin siellä olis parantamisen varaa takuukuittien suhteen, ei minkäänlaista takuuta lue kuitissa. Pitäis kai paikanpäälle mennä kysymään että millonka se tään päiväys umpeutuu eli jäi vähän tunne että huijataan.

Eihän Gigantista saa muutenkaan palvelua. Netinkautta voi vain soittaa heille kalliita puheluita. Chat palvelu on yleensä tukossa sekä sähköpostiyhteyttä ei ole..

Täällä sossun elätit valittaa, kun ei käy sossun maksarit kikanttiin. Muhahaaaa. 🤣🤣🤣🤣🤪🤪🤪🤪

Muhahaaaaaa. 🤣🤣🤪🤪🤪🤪🤪

Muhahahahahahahaaaaaaaaaa. 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤪🤪🤪🤪🤪🤪

Itselläni on taas siitä naapurin "voima"-liikkeestä huonoa sanottavaa. Erään tuotteen korjaus ei mennyt putkeen ja koituipa melkoisesti vaivaa asian eteenpäin viemisessä. Puhelinneuvonta yritti, mutta yritykseksi jäi. Paikanpäälläkin piti käydä puolenkymmentä kertaa ja odottelua tuotteen saamiseksi meni kauan.
Nyt lentää "voiman" esitekin ensimmäisenä postiläjästä paperinkeräykseen ja elektroniikan osto on helpompaa, kun jäi yksi sohlaaja listalta pois.

tuntuuko vai onko melkein kaikki gigantin tuoteen tilattava netistä?

Giganttihan myy vanhoja romuja uusina tuplahinnalla. Käykää katsomassa vaikka
reitittimet-hyllyä. Laatikoissa aivan muuta kuin hyllyjen nimikylteissä.
Tuo vain yks esimerkki.

Huonoa palvelua. Ei ole sitä tuotetta hyllyssä minkä haluaa. Surkeat valikoimat

Muhahahahahahahaaaaaaaaaa. 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤪🤪🤪🤪🤪🤪

Aloittaja taitaa kirjoittaa pelkkää skeidaa. Mun kokemukset giganttinen myyjistä on ainakin positiivisia, ei ole koskaan kohdeltu huonosti.

Asioin edelleen Gigantissa, mutta myyjäksi en enää kelpuuta erästä keski-ikäistä miesmyyjää. En halunnut ostaa tuhansien eurojen jättitelkkaria vaan muutamien satasten perustöllön, tuhahteli vaan jos ei oo varaa parempaan laatuun. No ei ollut kyllä varallisuudesta kyse vaan tarpeesta ja siihen sopivasta ratkaisusta.

Yritti myydä päälle ties mitä johtoja eikä uskonut kun sanoin, että löytyy jo valmiiksi. Sanoi ettei me naiset ikinä tiedetä näistä. Tunki myös kalibrointia vaikka kohteliaasti kerroin että osaan tehdä sen kyllä itse.

Myyjä osoitti minua kohtaan suoraa halveksuntaa ostamani tuotteen myyntihinnan eli saamansa provikan perusteella ja sen vuoksi etten "tyttönä" ostellut myymälää tyhjäksi tyhmyyttäni tarpeettomien lisävarusteiden verran.

Teen itsekin myyntityötä ja voin sanoa, että oli myyty tuote tai palvelu miten pientä tai isoa niin pitkässä juoksussa tuommoisella käytöksellä se tilipussi vain pienenee ellei katoa kokonaan.

Joo katselin gigantin hyllystä Braun Series 7 teräverkkoa. Siihen änkes keskiikäinen myyjä, että mitä haet. Katselen Braun partakoneeseeni teräverkkoa.
-Äijä pokkana: Ei meillä ole sen nimistä parrtakonetta myynnissä.

Selvä, siirryin naapurikauppaan ja homma hoitui. että semmonen tapaus

Hynynen ehkä joka on kaljuuntunut tuli valkoisella bemarilla kikantin pihaan ja kantoi kannellisen10l ämpärin liikkeeseen ja laittoi sen hyllyyn.

Tästä puljusta ei kannata mitään ostaa, ainakin 5 tuotetta ostanu mm. tv, pesukone, känny ja pari tietokonetta. Paskaa toisensa perään ja uskon viimein että nää on jotain hylkytavaraa mitä halvalla saavat tehtailta. Puhelin ei toiminu kuukauttakaan, tietokone jökkii parin kk:n jälkeen, kannettava rupes metelöimään melkein alkuunsa eli jostain syystä tuuletin huus täysillä ja ropelitkin vituillaan mutta muuten toimii. Tv sentäs on toiminu sen jälkeen kun kerran joutu huollon kautta käyttämään. Sen lisäks kuiteissa ei takuuta lue ja gigantti klubiin oon liittyny vaan ei pääse sisäänkirjautumaan koska ei vaan pääse vaikka tunnukset oikein. Boikottiin firma ainakin omalta osalta, power on vieressä vaan siellä asiakaspalvelu heikompaa. :D

No gigantin vika tietysti. Ostavat ja myyvät sekundaa ja vaihdoissa ja palautuksissa tullut roskaa uutena liekö monnetta kierrosta?
Tietysti vika ostajissakin , kun liikkeeseen menevät ja ostelevat sian säkissä..
Alan lehdistä ja arvosteluista saa hyviä vinkkejä.

Tavarat kestävät, kun niitä asianmukaisesti käyttää. Takuut ovat rikkoutumista varten ja Giganttikin korvaa takuuaikana hajonneen tuotteen.
Opetelkaa käyttämään tavaroita ja käyttäytymäänkin. Ei pitäisi olla ylivoimaista edes siellä itä-Suomessa.

Suuri osa myyjistä työskentelee provikalla ja pitkään sillä leipänsä tehneet arvioivat asiakkaan ostoksen hinnan, maksukyvyn, palautusprosentin ja itse myyntitapahtumaan käytetyn ajan nopeasti. Jos on elätettäviä muita kuin itsensä niin palvelu tuppaa olemaan tylyä tai olematonta kaikille pähkäilijöille joissa olisi potentiaalia pitkäkestoisiksi asiakkaiksi.

Syynä on tuo sairas palkkausmalli. Ei kai sitä kannata tuhrata ilmaiseksi puolta tuntia renkaanpotkijaan ja antaa parastaan jos ostopäätös tuleekin vasta seuraavana päivänä ja toinen myyjä lunastaa tuon pohjatyön hedelmät palkkaansa.

Vika ei ole usein tympääntyneissä myyjissä vaan provikkapalkkauksessa. Siksi osa myyjistä tunkee väkisin lisämyyntiä täysin turhista tavaroista.

Gigantti on kyllä todella paska paikka. Huijasivat noin 2 vuotta sit ottaa jonkun zaatanan huolenpitosopimuksen,jolla ei tee hevonkukkuakaan, kuulemma myyjän mukaan moinen huolisopimus on hyvä olla, kun ostaa jonkin uuden tuotteen heiltä, täyttä paskaa koko sopimus. Ja henkilökunta aivan apinoita kaikki sieelä. Laitoin heille palautetta, että moiseen paskapaikkaan en enää tule asioimaan, meen muualle.
Onneksi siinä vieresdä ompi Power, josta saa palvelua ja vielä hyvää sellaista, suosittelen.

Sattumalta löysin tuollaisen sivun kuin trustpilot. hyviä vinkkejä ja esimerkkejä eri liikkeiden asiakaspalveluksista -palautteesta.mm Gigantit ei kehuja saa, päinvastoin

Tuolla ja haulla löytyy kaikenlaisia firmoja
https://fi.trustpilot.com/review/www.gigantti.fi

Toissa vuonna remppasin maaseudulla olevaa kotipaikkani taloa vuokrakäyttöön. Päätin hankkia sinne uudet kodinkoneet. Menin eräänä maanantai iltapäivänä Joensuun Gigantin myymälään. Kävelin myymälän peräpäässä olevaan osastoon, jossa sijaitsee kodinkoneet. Siellä istui pöytänsä ääressä noin 30-35v myyjä rouva. Kerroin että minulla on tarve ostaa kuusi kodinkonetta (jääkaappi, liesi, liesituuletin,, astianpesukone, pyykinpesukone, ja kuivausrumpu) vuokralle tulevaan omakoti taloon. Kerroin että koneet saisivat olla normaalia perustasoa, eli kohtuu hintaisia. Kysyin mitä hän suosittelee. Myyjä katsoi minua hetken, ja sanoi. Katso meidän nettisivuilta. Menin aika hiljaiseksi, koska its olen ollut kaupan alaalla 30v. En voisi kuvitellakkaan että sanoisin asiakkalle noin. Nousin tuolista, kiitin, ja sanoin, minäpä katselen koneita nettisivuiltanne. Kävelin ulos, ja muisti, että siinä Gigantin vieressä on Powerin myymälä, kävelin sinne. Sieltä löytyi varttuneessa iässä oleva myyjä rouva, jolta sain huippupalvelua. Kahdenkymmenen minuutin päästä kävelin autooni, olin ostanut Powerista kuusi kodinkonetta. Se siitä Joensuun Gigantista, ja sen palvelutasosta.

6 kodinkonetta. MUHAHHAHHHAAHAHHAHAHAHAHAHHAA

6 Muhahaaaaaaaa🤣🤣🤣

Oliskohan vain niin, että te ujot maalaiset siellä idässä ette vain osaa vielä käyttäytyä kaupoissa? Katsos kauppaan mennään, kun on tarve jollekin tuotteelle. Kysytään rohkeasti myyjältä (voi olla nais- tai miesmyyjä, nuori, vanha jne.) tuotetta ja jos on tarvista, niin kysytään tarkemmin tuotteen ominaisuuksista.
Kun ostapäätös syntyy, yllätys yllätys: ostetaan tuote. Jos tuote rikkoontuu takuuaikana, otetaan myyjäliikkeeseen yhteys ja toimitaan ohjeiden mukaan. Helppoa. Lisäturvat... no ehken vielä liian vaikeaa...
Ps. On myös ostajia, jotka ostavat jopa kuusi tai enemänkin tuotteita. Sitä en vielä pyrikään selittämään. Heikkohermoisimmat voivat saada jopa naurukohtauksia. Se useamman tuotteen ostaminen vaatii ensin vuosien harjoittelun yhdellä tuotteella. Ei muuta kuin idän ihmettelijät kaupoille. Kyllä se siitä.

Joensuun Powerista saa parasta palvelua, eikun sinne vaan, myös kaikki pers aukiset kaupungin vuokrakämpässä asuvat reppanat.

Gigantin lisäturva erillisliedellemme toimi loistavasti. Kotivakuutuksen tai kuluttajasuojan piiriin vahinko ei kuulunut. Uusi liesi tilalle, vaikka alkuperäinen oli käytössämme melkein viisi vuotta.

Joutuvat jo turvautumaan pikkuapulaisiin jopa täällä, koska palvelu on ala-arvoista.

Tämän keskustelun nimeksi voisi vaihtaa otteluksi asiakkaat vastaan Gigantin myyjät :D Myyjät yrittää tehdä tienestiä keinolla millä hyvänsä ja Gigantti ne on duuniinsa kouluttanut.
Itse tulin juuri Gigantissa selkeästi ohjailluksi tiettyyn tuotemerkkiin, josta provikat varmaan suuremmat. Myyjä käytti paksua tussia vertailua värittäessään. Nostin kytkintä, tilaan tuotteen verkosta, juurikin myyjän kusettamisen vuoksi.

Kyse oli teeveestä. Kalibroinnit aivan helvetin huuhaata, älkää nyt herranjestas sentään näistä maksako, mutta sen voi saada kaupanpäälle kun tinkii.

Höpö höpö

Mummojen kannattaa kiertää Gigantti kaukaa.
Ostin aikaisemmin paljon sieltä, mutta huonojen kokemusten jälkeen kierrän kaukaa.
On lyhytnäköistä ahnehtia asiakkaan kustannuksella. Jos kerran onnistuu niin se jääkin siihen.
Meillä mummoilla on yleensä rahaa millä maksaa, kannattaa sekin huomioida.

Erinomaista palvelua 11/10!