Kuinka moni on viimeaikaisten irtisanomisten ja raskaanaolevien erottamisten takia vaihtanut operaattoria?
Olen nyt itse ajatellut vaihtoa, vaikka palvelut ja kuuluvuus ovat olleet todella hyviä. Wap-palvelutkin ovat hyviä, mutta se hinta...
Asiakaspalveluun ei juurikaan ole ollut asiaa, joten halvemmat hinnat aspan kustannuksella tuskin haittaa. Etenkin puhepaketti-liittymät houkuttelevat. Miksi Sonera tuo oman vastineensa markkinoille paljon kilpailijoita myöhemmin? Näin ainakin oli tasahinta-liittymien kanssa.
Olen nyt itse ajatellut vaihtoa, vaikka palvelut ja kuuluvuus ovat olleet todella hyviä. Wap-palvelutkin ovat hyviä, mutta se hinta...
Asiakaspalveluun ei juurikaan ole ollut asiaa, joten halvemmat hinnat aspan kustannuksella tuskin haittaa. Etenkin puhepaketti-liittymät houkuttelevat. Miksi Sonera tuo oman vastineensa markkinoille paljon kilpailijoita myöhemmin? Näin ainakin oli tasahinta-liittymien kanssa.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Enpä ole koskaan vaihtanut operaattoria, samaa olen käyttänyt aina ja tulen vissiin käyttämäänkin. Vain liittymätyyppiä olen vaihtanut. Operaattorina Elisa on kaikkein vakain ja luotettavin. Ainoa mikä mättää on Elisan irtisanomiset ja asiakaspalvelun supistaminen, mutta muilla operaattoreilla menee näissä asioissa vielä heikommin.
Soneran liittymän kyllä irtisanoisin viimeaikaisten väärinkäytösten vuoksi, aivan kuten telefinlandin ja saunalahdenkin liittymät. ACN liittymää en olisi koskaan edes ottanut. Eli kyllä minullakin tietynlainen raja on uskollisuudessa.
Eiköhän tuota negatiivista julkisuutta ole kaikilla operaattoreilla ollut. Sonera on kuitenkin luotettavin kaikilla alueilla ja palvelu toimii, joten pysyn asiakkaana jatkossakin.
Tuo on totta, että jokaisella operaattorilla on myös negatiivista julkisuutta. Soneralla kaikki pelaa hyvin, mutta mahtavatko halpisoperaattoreiden viat todellisuudessa olla niin pahoja kuin väitetään? Epäilen. Koska Soneralla ei ole tällä hetkellä minulle sopivaa liittymää, niin joudun vaihtamaan operaattoria.