Kymsote rakentaa "palomuuria" asiakkaitaan vastaan!

Kymsote on muuttamassa strategiaansa ja pyrkii saamaan rahoitusta kasvavassa määrin suoraan kunnilta samalla, kun se rakentaa "palomuuria" patoamaan
hallitsematonta asiakasvirtaansa. Tällä tavoin Kymnsote pystyy keskittymään rajattuun asiakasvirtaan ja kaikki syytteet puhelinvastaamisen ongelmista menevät tarkoituksenmukaisesti Kaikun niskaan. Toki tässä on Kymsotella tilaajana "tärkeätä" huolehtia siitä, että Kaikun palkkio mitoitetaan riittävän matalaksi niin, että vuorossa olevia puhelinvastaajia on aina "sopivasti" liian vähän. Näin asiakasvirta pysyy jatkossakin sopivan matalana. Jaa, mutta missähän ne leveämmät hartiat olivatkaan? Oliko sekin pelkkää paskapuhetta?https://www.kymensanomat.fi/paikalliset/4393092
3818
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 3

Vanhimmat

"Kymsotesta siirtyy 35 sairaanhoitajaa Kaiku 24 -puhelinpalveluun – Kaikun toimitusjohtaja lupaa: Kymenlaaksolaisten puheluihin ei tule samanlaisia ruuhkia kuin Eksotessa on ollut."
Heh, ei niin, sillä Kymenlaaksiolaisille tulee paljon pahemmat ruuhkat.
No, toki 35 kuulostaa kohtuullisen suurelta määrältä, mutta, kun töissä on samanaikaisesti vain keskimäärin 5-7 puhelinvastaajaa koko Kymenlaakson alueella. Sattumalta meillä on Kotkassa usein juuri tuollainen puhelinvastaajamäärä töissä samanaikaisesti. Nyt sitten pitäisi tuollaisen pienen puhelinvastajamäärän kyetä hoitamaan kaksin tai kolminkertainen työmäärä.

Äänestä

Kyllä tuo kieltämättä hiukan tarkoitushakuiselta vaikuttaa. Olisikohan Kaiku sitten vielä osakeyhtiö, jolloin sen ongelmat ja suunnitelmat eivät kuulu julkisuuteen. Rahat vaan pois veronmaksajilta ja hoitakoot itse itsensä miten lystäävät?

Äänestä

Jospa lopetetaan veronmaksu ja työnteko, niin sitten ollaan tasoissa.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Anonyymi kirjoitti:

Kymsote on muuttamassa strategiaansa ja pyrkii saamaan rahoitusta kasvavassa määrin suoraan kunnilta samalla, kun se rakentaa "palomuuria" patoamaan
hallitsematonta asiakasvirtaansa. Tällä tavoin Kymnsote pystyy keskittymään rajattuun asiakasvirtaan ja kaikki syytteet puhelinvastaamisen ongelmista menevät tarkoituksenmukaisesti Kaikun niskaan. Toki tässä on Kymsotella tilaajana "tärkeätä" huolehtia siitä, että Kaikun palkkio mitoitetaan riittävän matalaksi niin, että vuorossa olevia puhelinvastaajia on aina "sopivasti" liian vähän. Näin asiakasvirta pysyy jatkossakin sopivan matalana. Jaa, mutta missähän ne leveämmät hartiat olivatkaan? Oliko sekin pelkkää paskapuhetta?https://www.kymensanomat.fi/paikalliset/4393092

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu