Meille on perjantaina valmistunut osaremontti keittiöön. Osa siksi, että lopputoimitusta jäämme odottelemaan. Tehdas lupaa toimittaa puuttuvat osat virheellisten ja rikkoontuneiden tilalle hyvissä ajoin, mutta Idekon yhteistyöasentaja ilmoitti meille, ettei hän ehdi niitä ennen joulua asentamaan. Joten täällä sitä vietetään joulua astiat muovilaatikoissa pinossa. Kiitos Ideko! Ja virhelista on aivan luvattoman pitkä, kun kyseessä on korkealaatuiseksi mainostettu mittatilauskeittiö: Osa mitoista oli tietämättämme muuttunut tilauksen jälkeen. Aterinlaatikot ovat pienempiä kuin aikaisemmat, mistä meille ei kerrottu. Ihmettelemme, miksi. Mittatilauksenahan heillä kaikki tehdään. Myyntitilanteessa puhuttiin hienoista vaimennetuista laatikoista, joista meillä on kokemusta mökillä, mutta vain osa toimitetuista oli vaimennettuja. Laatikoitten määriä oli muutettu. Yhden seinäkaapin syvyyttä oli muutettu suuremmaksi, se ei nyt sovi paikkaansa. Korjausosia tulossa tehtaalta, mm. yksi korkea kaappi virheellisen tilalle, puuttuvia peitelevyjä, pöytätaso. Idekon laskua odotan mielenkiinnolla, puheen pulputusta on nyt kyllä kuultu ihan riittämiin. Sokeakin näkee, että sähläyskustannukset ovat yritykselle melkoiset! Että en todellakaan suosittele Idekoa kenelle.
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Otan osaa ja parasta mahdollista joulua silti.
Ei täälläkään keittiön uudistus mennyt sovitusti.
Myös minun keittiöni mittoja muutettiin kysymättä. Asennus ei toteutunut kerralla kun osia ja kalusteita puuttui, ne olivat väärän kokoisia ja kalusteet olivat jo valmiiksi rikki tai ne menivät rikki huolimattoman asennuksen seurauksena. Mittavirheiden vuoksi osa ei edes sopinut paikoilleen. Asennuksen työn jälki ja laatu oli paikoin aivan karmeaa… lista jälkitoimituksiin oli täälläkin melkoisen pitkä.
Kun vihdoin työt jatkuivat, niin taas osa kalusteista valmiiksi rikki, muuten virheellisiä tai ne väärän kokoisia. Tätä rumbaa jatkui pari vuotta.
Positiivista oli se, että asentaja vaihtui ja hän teki kyllä hartiavoimin töitä korjatakseen ensimmäisen asentajan tekemiä virheitä. Käyntejä tuli kymmeniä kun vaadin virheet korjattavaksi. Tämä asionti työnjohtajan kanssa ei ollut mitenkään helppoa, kun mielipiteitäni ja virheitä vähäteltiin. Vauhtia piti hakea kuluttajariitalautakunnasta sekä käräjäoikeudesta.
En suosittele asioimaan tämän firman kanssa.