Tämä Saunalahti-palsta on ihan erilainen kuin muita operaattoreita koskevat keskustelut.
Ensinnäkin täällä on reilusti enemmän kirjoituksia kuin muista operaattoreista. Nämä operattoreita koskevat keskustelualueet avattiin ilmeisesti tammi-helmikuun vaihteessa.
Saunalahtea koskevia viestejä on tullut täydet 6 näytöllistä uusia aiheita. Hyvänä kakkosena on DNA, uusia aiheita 4.5 näytöllistä. Kolmosena Tele Finland, 4 näytöllistä.
Sitten tulevatkin nuo suuret: Sekä Sonera että Elisa, molemmilla uusia aiheita 3 näytöllistä.
Suurimmista on siis kirjoitettu vähiten. Muuten näyttää siltä, että kaikkien operaattoreiden kohdalla kirjoituksista tuollaiset 90% on haukkuja tai valituksia. Joitakin kiitoksen sanojakin löytyi, mutta vain etsimällä.
Saunalahdessa täytyy olla jotakin erityistä, mikä saa ihmiset kirjoittelemaan siitä niin paljon. Ja tämä "erityinen" näyttää alkaneen helmi- maaliskuun vaihteen tienoilla. Silloin Saunalahti-palstalle kirjoitettiin päivittäin jo n. 50% enemmän kuin Soneran tai Elisan vastaaville. Ja vauhti senkuin kiihtyy. Tämän kuun aikana Saunalahden palstalle kirjoitettiin jo n. kaksi kertaa niin paljon kuin Elisan, ja yli kaksi kertaa enemmän kuin Soneran palstoille. Ja se suhde: 90% kriittisiä, loput jotain muuta pitää edelleen paikkansa.
Ensinnäkin täällä on reilusti enemmän kirjoituksia kuin muista operaattoreista. Nämä operattoreita koskevat keskustelualueet avattiin ilmeisesti tammi-helmikuun vaihteessa.
Saunalahtea koskevia viestejä on tullut täydet 6 näytöllistä uusia aiheita. Hyvänä kakkosena on DNA, uusia aiheita 4.5 näytöllistä. Kolmosena Tele Finland, 4 näytöllistä.
Sitten tulevatkin nuo suuret: Sekä Sonera että Elisa, molemmilla uusia aiheita 3 näytöllistä.
Suurimmista on siis kirjoitettu vähiten. Muuten näyttää siltä, että kaikkien operaattoreiden kohdalla kirjoituksista tuollaiset 90% on haukkuja tai valituksia. Joitakin kiitoksen sanojakin löytyi, mutta vain etsimällä.
Saunalahdessa täytyy olla jotakin erityistä, mikä saa ihmiset kirjoittelemaan siitä niin paljon. Ja tämä "erityinen" näyttää alkaneen helmi- maaliskuun vaihteen tienoilla. Silloin Saunalahti-palstalle kirjoitettiin päivittäin jo n. 50% enemmän kuin Soneran tai Elisan vastaaville. Ja vauhti senkuin kiihtyy. Tämän kuun aikana Saunalahden palstalle kirjoitettiin jo n. kaksi kertaa niin paljon kuin Elisan, ja yli kaksi kertaa enemmän kuin Soneran palstoille. Ja se suhde: 90% kriittisiä, loput jotain muuta pitää edelleen paikkansa.
Vastaukset 12
Vanhimmat
Painoin vahingossa Lähetä-nappia kun piti esikatsella. Jatko tulee tässä:
Merkittävä osa tästä viestien tulvasta on ilman muuta noita "pohdintoja" Saunalahden taloudellisesta tilasta ja muista siihen liittyvistä ilmiöistä. Jotkut nimimerkit ovat kunnostautuneet tässä erityisen kiitettävästi.
En viitsi lähteä tutkimaan eri nimimerkkien kirjoitustyyliä, mutta foorumin administraattorina toimineena (jolloin näin aina mistä ip-osoitteesta vieti oli tullut) tiedän kyllä nuo kymmenen eri nimimerkin käyttäjät - tai seitsemäntoista, mikä on minun kohdalleni osunut ennätys. Todennäköisesti nämä vekkulit ovat ahkeroineet täälläkin.
Itse olen Saunalahden toimintaan erittäin tyytyväinen. Olen ollut kummankin suuren operaattorin asiakas sekä netti- että puhelinliittymissä. Saunalahden kanssa kaikki on mennyt niinkuin on sovittu, mitä ei voi sanoa edellisistä operaattoreistani. Asiakastuki on todella asiantuntevaa ja palvelualtista. Kertaakaan ole tullut vastausta että "tämä eii nyyt johdu meistä, kääntykää sen ja sen puoleen", vaikka vika olisi todella ollut näissä toisissa. Saunalahti on hoitanut yhteydenotot näihin muihin tahoihin minun puolestani. Ja jos tekninen tuki ei pysty heti selvittämään jotakin asiaa, ne kysyvät minun puhelinnumeroni, ja soittavat itse minulle kun asia on selvinnyt. Ja se tapahtuu nopeasti. Asia hoidetaan heti, eikä laiteta mihinkään arkistomappiin.
Ja Saunalahti todella kehittää palvelujaan. Se on ainakin tässä kohdassa tajunnut mitä markkinataloudessa toimivan yrityksen pitää tehdä. Todella virkistävää vaihtelua noihin suuriin ja mahtaviin, jotka muistuttavat toimtatavoiltaan enemmän neuvostoliittolaisia virastoja kuin suomalaisia yrityksiä.
Hauskaa Vappua kaikille!
...nyt todella niin kuin pitääkin. Asiakaspalvelu on nostanut profiiliaan hurjasti ja muutenkin toiminta ykkösluokkaa, että kiitti vaan!
Kiva kun joku osaa keventää:)
Saunalahti muka toimii
Kiva vappujuttu
...kun saa jonkun hyvälle tuulelle:).
Mulla ainakin saunis toimii ja se riittää mulle:)
Mahtaisko syynä olla sauniksen toimimattomuus ?
Logot ei toimi,puhelut ja txt ei toimi ulkomailla ja aspa&laskutus on mitä on.
Dna:lla sitäkin vähemmän. :D
Vitsi ois kyllä makeeta nähdä foorumikirjoitukset DNA:n kotisivuilla sen ulkomailla toimivuudesta. Mua vähän harmittaa kun DNA ei avaa omille asiakkaillensa sitä DNApalstaa omille sivuille.
DNA:n roaming on vaan huonompi kattavuudeltaan kuin Saunalahden. Elisa ja Sonera ovat tällä hetkellä omaa luokkaa. Varsinkin Sonera.
LAINAUS OSOITTEESTA WWW.DNAFINLAND.FI
dna-liittymien käyttömahdollisuudet ulkomailla lisääntyvät jatkuvasti. Ulkomailla soittaminen dna-liittymästä onnistuu niissä maissa, joiden kanssa on solmittu verkkovierailu- eli ns. *roaming-sopimus.
Uusia verkkovierailusopimuksia solmitaan jatkuvasti eri maiden operaattoreiden kanssa.
LAINAUS OSOITTEESTA WWW.DNAFINLAND.FI
Missähän ulkomailla et ole saanut Saunalahden liittymällä varustettua puhelinta toimimaan? Tai tekstiviestejä?
Ihan totta että Saunalahdella aspa ja laskutus ovat mitä ovat, mutta niinhän ne ovat kaikilla muillakin. Minä ainakin olen paljon tyytyväisempi siihen, mitä aspa on Saunalahdella kuin siihen, mitä ne ovat Soneralla ja Elisalla.
Et kai satu olemaan tämä taannoin tänne kirjoitellut kaveri, joka ei ollut maksanut Saunalahden laskuaan ja sai karhukirjeen. Kuule, oletpa nyt minkä operaattorin asiakas tahansa, maksa laskusi. Muuten laskutus on taaskin mitä on.
monessakaan paikassa. siitähän on faktatietoa saunalahti palstallakin. uudet kortit pistettiin jakoon, ennenkuin mitään sopimuksia oltiin tehty. kyllähän niitä uusia jatkuvasti solmitaan, mutta eipä paljon ole lohduttanut.s
joulun alla sitä saikin sitten maistella turhankin moni. myös allekirjoittanut.
suomeen palatessani soitin aspaan, jossa paljastui että roaming-sopimuksia siinä vaiheessa oli vaivaiset viitisenkymmenä. törkeetä meininkiä! eikä asiakkaita sitten viitsitty asiasta informoida... siltä seisomalta olis joululomilla matkustelijat kaikonnu toisten operaattorien asiakkaiksi.
vaan onnistuihan se sitten heti matkalta palatessakin, olis vaan säästytty turhalta mielipahalta.
Ihan omakohtainen kokemus Austraaliasta.
Ja laskuni maksoin ajallaan ollessani sauniksen asiakas.
Täydennän vähän edellisen vastaajan kertomaa. Tuo pitää paikkansa. Roaming sopimuksia tehdään joka operaattorilla ihan koko ajan. TOINEN ASIA ONKIN MITÄ VAUHTIA. DNA on saanut historian aikana noin 100 maata kuuluvuusalueellensa.
Saunalahti on Joulukuusta 2004 saanut n. 115 maan aknssa sopimukset. Sen lisäksi Pohjoismaissa sovitaan myös GPRS sopimukset jotka on kohta valmiit. mms sopimukset ovat jo valmiit. Näitä ominaisuuksia puuttuu DNA:lta.
DNA lisää laskutuslisän vielä ulkomaan taksaan.
Soneralla on Suomen kattavin valikoima.
Katselin noita roaming-sopimuksia, sekä vanhoja että uusia simmejä koskevia. Aika hyvinhän saunis on tehnyt näitä uusia sopimuksia, keskimäärin yhden joka toinen päivä.
Kuitenkin, jos uuden simmin käyttäjiltä otettiin roaming-mahdollisuus pois - ja vielä mitenkään informoimatta asiasta - kyseessä on aika paha törttöily.
Minulle tästä ei aiheutunut mitään harmeja, mutta jos olisi niitä tullut, kantaisin varmaan vieläkin kaunaa saunista kohtaan. Toivotaan etteivät tällaiset tempaukset tule tavaksi, silloin nimitttäin minullakin tulisi taas eteen operaattorin vaihto. Vaikka vaihtoehdot alkavat olla jo tosi vähissä.