Hyvät ihmiset, kun annatte arvosteluja googlen kysymille yrityksille antakaa oma arvostelu täydellä vakavuudella tai jättäkää arvostelematta. Jos arvostelette hätäpäisänne esim. 1-2 tähdellä, laittakaa ihmeessä perustelut.
Monelle yritykselle kaikki arvostelut perusteluineen ovat tärkeitä ja ennen kaikkea palaute toiminnan parantamiseksi.
Kun yrittäjänä yrittää tehdä joka päivä parhaansa, niin esim. yksi tai kaksi tähteä tuntuu todella pahalta, ilman perusteluita.
Paras palaute on aina, antaa se suoraan henkilökunnalle tai yritykselle. Perusteluiden ansiosta pystymme kehittämään sitä toimintaa joka jäi sinua askarruttamaan tai sai sinut pettymään.
Posiitivinen palaute auttaa aina jaksamaan.
Kiitos!
Monelle yritykselle kaikki arvostelut perusteluineen ovat tärkeitä ja ennen kaikkea palaute toiminnan parantamiseksi.
Kun yrittäjänä yrittää tehdä joka päivä parhaansa, niin esim. yksi tai kaksi tähteä tuntuu todella pahalta, ilman perusteluita.
Paras palaute on aina, antaa se suoraan henkilökunnalle tai yritykselle. Perusteluiden ansiosta pystymme kehittämään sitä toimintaa joka jäi sinua askarruttamaan tai sai sinut pettymään.
Posiitivinen palaute auttaa aina jaksamaan.
Kiitos!
Vastaukset 3
Vanhimmat
Näin on!
Ja ilmiö, että arvosteluiden avulla kiristetään yrittäjiä on uusi ja raju asia, johon ei ole yrittäjällä paljonkaan apuvälineitä ja kykyä puolustautua.
Arvosteluja lukiessanne voi olla hyvä ymmärtää, että taustalla saattaa olla rajualkin yrittäjän kyykyttämistä ja ahdistelua. Vaikka kuinka monien negatiivisten arvostelujen takana voi olla yksi ja sama taho, joka on kenties hulluuteen saakka mennyttä raivoa sisällään pitävää katkeruutta, joka kohdistuu aiheetta yrittäjään/yritykseen.
Yrittäjän/yrityksen vastauksessa tulee huomioida valittajan yksityisyys ja miten muut lukijat tämän tulkitsevat. Tämä vaatii yritykseltä valtavia määriä psykologisia sekä juridisia kykyjä sekä tietoja ja resursseja.
Jos ei ole kyseessä puhdas kiristys on yleensä takana väärinkäsitys, jota ei ole annettu yrittäjän oikaista.
Reilulla keskustelulla saavutetaan yleensä kaikille paras lopputulos. Hyvin harva yrittäjä toimii pahuuttaan tai välinpitämättömyyttään. Yrittäjä yleensä laittaa kaikkensa likoon ja tekee parhaimpansa mihin pystyy. Vuorokaudessa ei välttämättä riitä edes aika tällaisten vääristettyjen arvioiden oikaisuprosesseihin. Google ei ota mitään vastuuta eikä anna mahdollisuutta reiluihin oikaisuihin tai arvostelujen poistoihin. Itse pitää yrittää jotenkin hoitaa ja selviytyä, joka vie aikaa ja voimia itse fokukselta eli yritystoiminnan pyörittämiseltä.
Armoa yrittäjille, rauhaa ja hyvää mieltä kaikille!
Mistähän tämä johtuu kun vaihdoin kännykkäni uuteen ja rupesin käyttämään Google mapsia uudessa kännykässäni. Aloin saamaan sähköpostia jossa kerrotaan että Google Maps arviotasi ei ole julkaistu. Siinä oli monta vuotta sitten arvioimiani paikkoja, joissa kävin ja annoin kaikille 4 tai 5 tähteä. Rupeaako Google noin vaan poistamaan arvioitani vain sen takia kun olen kirjautunut eri kännykällä. En nyt ymmärrä tätä lainkaan.
Juuri lueskelin yhdellä nimimerkillä kirjoitettuja Google-arvosteluja vähän useamman.
Tosi outoa, ettei kukaan/mikään tarkista niiden oikeellisuutta.
Kyseisen henkilön antamat arvostelut eri yrityksille olivat pääosin kaksi tähteä ja osa sellaisia, joissa henkilö oli pyytänyt mahdottomia, esim. autokorjaamoa tilaamaan toisesta liikkeestä tavaraa itselleen noudettavaksi ja hammaslääkäriä kirjoittamaan paperista lähetettä suuhygienistille.
Näistä sitten kaksi tähteä. Ei kannata tuijottaa vain annettuihin "tähtiin", vaan lukea laajemmin arvostelijoiden kommentteja.
Vaikka pääosin varmaan ovat asiallisia, mutta nämä liki negatiiviset usein värittyneitä ja ehkäpä osin ns. henkilön itsensä aiheuttamia.