Kännykän huolto Resetessä

Anonyymi

Harvoin annan negatiivista palautetta mutta nyt on pakko antaa. Täytyy sanoa että on vaikea löytää huonompaa takuukorjausta kuin mistä Resete tarjoaa. Ehkä se ovat kuitenkin päämiehilleen halvin vaihtehto.

Vein melkein uuden kännykän takuuhuoltoon ihan selkeiden käyttöjärjestelmävirheiden vuoksi. Virheet olivat satunnaisia eivätkä siis ilmaantuneet esim. joka puhelulla.

No mitä tekee Reseten henkilökunta sen yhden työpäivän aikana minkä kännykkä on heidän tiloissaan? Varmaan laittaa päälle ja toetaa "Ei havaittu kirjattuja vikoja". Ilmeiseti Resetellä ei ole suomea ymmärtävää ihmistä joka käsittäisi sanan "satunnainen" oikein. Nollasivat puhelimen käskivät tarkistaa asetukset. Siinä niiden "huolto". Ja halusivat siitä vielä rahaakin, vaikka takuuta oli jäljellä liki 3v.

No, tähän palataan vielä. Mutta ihmisille tiedoksi että Reseteä ei voi suositella.

8

2958

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Huoltofirmoilla ei usein ole aikaa testata yhtä puhelinta tunti/päiväkausia jotta satunnainen virhe uusiutuisi. Jonossa voi olla satoja muita huoltoa odottavia puhelimia.

    • Anonyymi

      Aivan sama juttu tänään minun iPhonen kanssa, tosi tympeää asiakaspalvelua ja pitkin hampain edes huolivat puhelinta huoltoon. Parin tunnin kuluttua tuli viesti, että puhelin huollettu, kun menin hakemaan totesi tyyppi, että ei vikaa heidän testeissään ja pyysi 49e ”turhasta huollosta” vaikka takuuta jäljellä melk kaksi vuotta. En myöskään voi todellakaan suositella paikkaa!

    • Anonyymi

      sama vika on mulla itellä samsung galaxy A53 vuoden päivät puhelin ei ole toiminut juurikaa .. kaikki puhelut katkeaa vähän väliä samoin netti .. 5 kertaa puhelin käynyt huollossa mutta mitään vikaan ei vaan löydy

      • Anonyymi

        Kuulostaa ihan siltä, että kotonasi on vain huono ja pätkivä 4G-verkkoyhteys.
        Jo pelkästään VoLTE:n kytkeminen pois päältä saattaisi auttaa tuohon puhelujen katkeiluun kun silloin puhelin toimisi puhelujen aikana pelkästään GSM-verkossa.
        Paras ratkaisu voisi kuitenkin olla hankkia hyvä antenni, mieluiten ulkoantenni ja kotiin sisälle kunnollinen reititin, johon sen pystyy liittämään. Silloin puhelut toimisivat hyvin Wi-Fi-puheluina eikä nettiyhteyskään todennäköisesti pätkisi yhtään.


    • Anonyymi

      Aivan sama kokemus, vein airpodsit powerin kautta huoltoon ja Resete huoltokumppanina. Ääni tulee täysin läpi eikä kuulokkeet todellakaan toimi kunnolla. Lähettivät kuulokkeet takaisin ”ei haivattua vikaa” ja hinta 49€! Aivan käsittämätöntä asiakkaiden huijausta! Eikö tähän joku voisi puuttua?!! Näissäkin podseissa vielä takuuta jäljellä!!!

      • Anonyymi

        Mulla sama juttu. ihmetouhua. Saitko ratkaistua asiaa


      • Anonyymi

        Minulla sama ongelma haluavat veloittaa 49e ja sanoivat että laite toimii valmistajan edellyttämällä tavalla. Vein huoltoon Sonyn kuullokkeet. Olen laittanut niiden sähköpostiin viestiä eikä vastausta näy. Olen todennäköisesti yhteydessä kuluttaja-asiamieheen jos asia ei etene.


    • Anonyymi

      Aina olen ostanut uuden jos jotain vikaa on tullut.
      Kuka hullu puhelintaan johonkin huoltoon vie?

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mitä aiot tehdä uudenvuoden aattona

      Mitä olet suunnitellut tekeväsi uudenvuoden aattona ja aiotko ensi vuonna tehdä jotain muutoksia tai uudenvuoden lupauks
      Sinkut
      152
      3426
    2. Marin sitä, Marin tätä, yhyy yhyy, persut jaksaa vollottaa

      On nuo persut kyllä surkeaa porukkaa. Edelleen itkevät jonkun Marinin perään, vaikka itse ovat tuhonneet Suomen kansan t
      Maailman menoa
      51
      2422
    3. Mitäköhän vuosi

      2026 tuo tullessaan?
      Ikävä
      116
      1220
    4. Muistattekos kuinka persujen Salainen Akentti kävi Putinin leirillä

      Hakemassa jamesbondimaista vakoiluoppia paikan päällä Venäjällä? Siitä ei edes Suomea suojeleva viranomainen saanut puhu
      Maailman menoa
      13
      1203
    5. Ikävä sinua..

      Kauan on aikaa kulunut ja asioita tapahtunut. Mutta sinä M-ies olet edelleen vain mielessäni. En tiedä loinko sinusta va
      Ikävä
      10
      1109
    6. Väestönsiirtoa itään?

      Ano "the Russo" Turtiainen sai poliittisen turvapaikan Venäjältä. Pian lähtee varmaan Nazima Nuzima ja Kiljusen väki per
      Helsinki
      49
      948
    7. Kuumalle kaivatulle tiedoksi

      Tykkään susta!
      Ikävä
      46
      894
    8. Vuoden luetuimmat: Mikä on Pelle Miljoonan taiteilijaeläkkeen suuruus?

      Pelle Miljoonan eläkkeen suuruus kiinnosti lukijoita tänä vuonna. Artikkeli on Suomi24 Viihteen luetuimpia juttuja v. 20
      Suomalaiset julkkikset
      19
      890
    9. Nyt musta tuntuu

      Et alat päästämään kokonaan irti..
      Ikävä
      40
      785
    10. Riikka Purra sanoo, että sietokykyni vittumaisiin ihmisiin alkaa olla lopussa.

      https://www.iltalehti.fi/politiikka/a/be8f784d-fa24-44d6-b59a-b9b83b629b28 Riikka Purra sanoo medialle suorat sanat vitt
      Maailman menoa
      202
      721
    Aihe