Kännykän huolto Resetessä

Anonyymi

Harvoin annan negatiivista palautetta mutta nyt on pakko antaa. Täytyy sanoa että on vaikea löytää huonompaa takuukorjausta kuin mistä Resete tarjoaa. Ehkä se ovat kuitenkin päämiehilleen halvin vaihtehto.

Vein melkein uuden kännykän takuuhuoltoon ihan selkeiden käyttöjärjestelmävirheiden vuoksi. Virheet olivat satunnaisia eivätkä siis ilmaantuneet esim. joka puhelulla.

No mitä tekee Reseten henkilökunta sen yhden työpäivän aikana minkä kännykkä on heidän tiloissaan? Varmaan laittaa päälle ja toetaa "Ei havaittu kirjattuja vikoja". Ilmeiseti Resetellä ei ole suomea ymmärtävää ihmistä joka käsittäisi sanan "satunnainen" oikein. Nollasivat puhelimen käskivät tarkistaa asetukset. Siinä niiden "huolto". Ja halusivat siitä vielä rahaakin, vaikka takuuta oli jäljellä liki 3v.

No, tähän palataan vielä. Mutta ihmisille tiedoksi että Reseteä ei voi suositella.

8

2493

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Huoltofirmoilla ei usein ole aikaa testata yhtä puhelinta tunti/päiväkausia jotta satunnainen virhe uusiutuisi. Jonossa voi olla satoja muita huoltoa odottavia puhelimia.

    • Anonyymi

      Aivan sama juttu tänään minun iPhonen kanssa, tosi tympeää asiakaspalvelua ja pitkin hampain edes huolivat puhelinta huoltoon. Parin tunnin kuluttua tuli viesti, että puhelin huollettu, kun menin hakemaan totesi tyyppi, että ei vikaa heidän testeissään ja pyysi 49e ”turhasta huollosta” vaikka takuuta jäljellä melk kaksi vuotta. En myöskään voi todellakaan suositella paikkaa!

    • Anonyymi

      sama vika on mulla itellä samsung galaxy A53 vuoden päivät puhelin ei ole toiminut juurikaa .. kaikki puhelut katkeaa vähän väliä samoin netti .. 5 kertaa puhelin käynyt huollossa mutta mitään vikaan ei vaan löydy

      • Anonyymi

        Kuulostaa ihan siltä, että kotonasi on vain huono ja pätkivä 4G-verkkoyhteys.
        Jo pelkästään VoLTE:n kytkeminen pois päältä saattaisi auttaa tuohon puhelujen katkeiluun kun silloin puhelin toimisi puhelujen aikana pelkästään GSM-verkossa.
        Paras ratkaisu voisi kuitenkin olla hankkia hyvä antenni, mieluiten ulkoantenni ja kotiin sisälle kunnollinen reititin, johon sen pystyy liittämään. Silloin puhelut toimisivat hyvin Wi-Fi-puheluina eikä nettiyhteyskään todennäköisesti pätkisi yhtään.


    • Anonyymi

      Aivan sama kokemus, vein airpodsit powerin kautta huoltoon ja Resete huoltokumppanina. Ääni tulee täysin läpi eikä kuulokkeet todellakaan toimi kunnolla. Lähettivät kuulokkeet takaisin ”ei haivattua vikaa” ja hinta 49€! Aivan käsittämätöntä asiakkaiden huijausta! Eikö tähän joku voisi puuttua?!! Näissäkin podseissa vielä takuuta jäljellä!!!

      • Anonyymi

        Mulla sama juttu. ihmetouhua. Saitko ratkaistua asiaa


      • Anonyymi

        Minulla sama ongelma haluavat veloittaa 49e ja sanoivat että laite toimii valmistajan edellyttämällä tavalla. Vein huoltoon Sonyn kuullokkeet. Olen laittanut niiden sähköpostiin viestiä eikä vastausta näy. Olen todennäköisesti yhteydessä kuluttaja-asiamieheen jos asia ei etene.


    • Anonyymi

      Aina olen ostanut uuden jos jotain vikaa on tullut.
      Kuka hullu puhelintaan johonkin huoltoon vie?

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Laitetaas nyt kirjaimet tänne

      kuka kaipaa ja ketä ?
      Ikävä
      101
      8827
    2. Pieni häivähdys sinusta

      Olet niin totinen
      Ikävä
      47
      4349
    3. Lähetä terveisesi kaipaamallesi henkilölle

      Vauva-palstalta tuttua kaipaamista uudessa ympäristössä. Kaipuu jatkukoon 💘
      Ikävä
      102
      1946
    4. Taas ryssittiin oikein kunnolla

      r….ä hyökkäsi Viroon sikaili taas ajattelematta yhtään mitään https://www.is.fi/ulkomaat/art-2000011347289.html
      NATO
      39
      1554
    5. Missä olet ollut tänään kaivattuni?

      Ikävä sai yliotteen ❤️ En nähnyt sua tänään söpö mies
      Ikävä
      24
      1480
    6. Valtimon Haapajärvellä paatti mäni nurin

      Ikävä onnettomuus Haapajärvellä. Vene hörpppi vettä matkalla saaren. Veneessä ol 5 henkilöä, kolme uiskenteli rantaan,
      Nurmes
      34
      1209
    7. Vanha Suola janottaa Iivarilla

      Vanha suola janottaa Siikalatvan kunnanjohtaja Pekka Iivaria. Mies kiertää Kemijärven kyläjuhlia ja kulttuuritapahtumia
      Kemijärvi
      12
      1190
    8. Rakastuminenhan on psykoosi

      Ei ihme että olen täysin vailla järkeä sen asian suhteen. Eipä olis aikoinaan arvannut, että tossa se tyyppi menee, jonk
      Ikävä
      53
      887
    9. Olisinko mä voinut käsittää sut väärin

      Nyt mä kelaan päässäni kaikkea meidän välillä tapahtunutta. Jos mä sit kuitenkin tulkitsin sut väärin? Se, miten sä käyt
      Ikävä
      31
      872
    10. Känniläiset veneessä?

      Siinä taas päästiin näyttämään miten tyhmiä känniläiset on. Heh heh "Kaikki osalliset ovat täysi-ikäisiä ja alkoholin v
      Nurmes
      29
      837
    Aihe