Joka ikinen kerta, kun olen osuuspankissa joutunut käymään esim. tallettamassa käteistä tililleni, niin aina on ollut pitkät jonot, että yli puoli tuntia on joutunut jonottamaan ja vain yksi kassa on ollut palvelemassa.
Miksi kassoja on kolme ja yksi palvelee asiakkaita, varsikin, kun kassapalvelu toimii vain klo 10-13.
Ennen ei ollut pitkiä jonoja, vasta sen jälkeen pitkät jonot, kun aukiolo aikoja lyhennettiin.
Miksi ei laiteta työntekijöitä kassan taakse palvelemaan asiakkaita, kopeissa jouten istuskelevat.
Tänään kävin pikaisesti pankissa ja taas oli hirveä jonotus, onneksi asiani ei tarvinut kassapalvelua.
Sinne oli palkattu vartija, ovat assiakkaat suivaantuneet huonolle palvelulle, kun pitää jonottaa tuntitolkulla, maskin kanssa tukalaa jonottaa ulkovaatteissa.
Kokkolan osuuspankki: palvelunne on täysin surkeaa ja ala-arvoista, nyt rotia siihen hommaan !!!!!!
Miksi kassoja on kolme ja yksi palvelee asiakkaita, varsikin, kun kassapalvelu toimii vain klo 10-13.
Ennen ei ollut pitkiä jonoja, vasta sen jälkeen pitkät jonot, kun aukiolo aikoja lyhennettiin.
Miksi ei laiteta työntekijöitä kassan taakse palvelemaan asiakkaita, kopeissa jouten istuskelevat.
Tänään kävin pikaisesti pankissa ja taas oli hirveä jonotus, onneksi asiani ei tarvinut kassapalvelua.
Sinne oli palkattu vartija, ovat assiakkaat suivaantuneet huonolle palvelulle, kun pitää jonottaa tuntitolkulla, maskin kanssa tukalaa jonottaa ulkovaatteissa.
Kokkolan osuuspankki: palvelunne on täysin surkeaa ja ala-arvoista, nyt rotia siihen hommaan !!!!!!
Vastaukset 40
Vanhimmat
Minä olen käynyt pankissa viimeksi fyysisesti vuonna 2004. Hyvin on pankkiasiat hoitunu "etänä"!
En ole enää edes ihan varma missä käyttämäni pankki edes sijaitsee.
Siitä on liki kymmenen vuotta kun olen viimeksi käynyt pankissa. Kortilla hoidan maksut ja joskus nostan automaatilta rahaa. Tilille tulee rahat mitkä tulee joten ei mitään tallettamisen takia pankkiin menoa ole. Yrittäjät tierysti tarvii käyntiä pankissa jos rahalla maksetaan mutta automaatteja on tallentamiseen myös. Joten en tarvitse henkilökohtaista palvelua pankeissa ja kaikki muutkin asiat hoidan netin kautta menemättä paikalle vero yms, ja hyvin pelaa kaikki .
Josko siellä jonotetaan ämpäreitä kun on niin pitkät jonot.
Mustalaiset usein aiheuttavat jonoja osuuspankissa. Siirtelevät rahoja edestakaisin tililtä toiselle ja nostavat lopuksi muutaman kympin.
Tummat eivät osaa käyttää nettiä.
Samaa "palvelua" saa muistakin pankkiryhmittymistä. Tuloskunnon maksimoimiseksi konttoriväki minimoidaan ja rahalaitoksen kanssa tehtävä työ siirtyy asiakkaan vastuulle, itsepalveluksi.
Se, että asiakas tekee työn ei toki näy millään muotoa pankin veloituksissa "palveluistaan" kuten tilinhoitomaksuissa.
Osuuspankki on siirtänyt pois palvelujaan maaseudulta eli sulkenut konttoreitaan ja nostanut samaan aikaan palvelumaksuja,eli jatkossa en enää ole tämän riistonpankin asiakas
Eiköhän sama asia kaikissa pankeisa. Väkisin väsytävät asiakaat,jotta alkaisvat käytää niitä koneita,joihin survot setelisi ja raha mene tilillesi.
Osuuspankkiin pitää saada setelin talletus automaatti, että saa setellit talletettua omalle tilille, eikä tarvi jonottaa lähes tuntia, että saa lähes 1000€ käteistä talletettua tilille.
Ihmettelen jos ei ole OP:ssa talletusautomaattia onko se maksuautomaatin kanssa samassa nåin olen luullut olevan.
Kyllä osuuspankki ollut jo pitkään edelläkävijä palvelujen lakkauttamisessa maaseutu paikkakunnilta,sitäpaitsi op on ainoana pankkina maksattanut kivijalka sekoilunsa asiakkaillaan ja sen kärsijöiksi ovat joutuneet juuri ne pienituloiset ja köyhät,Esimerkiksi S-Pankki on paljon viisaampi eikä mikään ihme että S-Pankilla on tulevaisuus osuuspankilla ei
Jonot ei lyhene osuuspankeissa ennen kuin Kokkolajoki on kaivettu Kaustariin ja tekoallas tehty Vitsariin, hah hah haaa!!!..
Vaihda pankkia
Mikä saatanan osuuspankki. Onko se jotain syötävää. Ei kai Kokkolassa ole vielä jotain kamalaa kiviholvia, pankkirakennusta, ja saati, että se olisi vielä AUKI. Ei herra isä...
Onko tämä Kokkola tosiaankin 50 vuotta ajastaan jäljessä. No onhan se. Näkihän sen taas aluevaaleissa. Äänestetään toisia hölmöjä, jotka eivät osaa edes lukea ja kirjoittaa. Kaikki pankit, kirkot ja kirjastot on räjäytettävä maan tasalle, puhumattakaan Kokkojokisuun latorotiskoista, hah hah haaa!!!...
Mikä saatanan Ressun hometalo, onko se jotain syötävää homejuustoa, häh??????
Ei kai Kokkolassa ole jotain kamalaa lahoa omakotitaloa, saati vielä omakotitalo alueella, Ei herra isä....
Onko Ressu tosiaankin 50 vuotta ajastaan jäljessä, No onhan se.
Ressun laho rötiskö on räjäytettävä maan tasalle.
Talletusautomaatti löytyy Chydeniasta. Setelit ja kolikot voi siellä siirtää tililleen.
Kiitos tiedosta, täytyypä käydä katselemassa missä automaatti on ja testata sitä ensin yhdellä setelillä, että kuinka se oikein toimii.
Minä kun menen Osuuspankkiin, niin harvoin on ollut mitään jonoa. Tuo kello 24.00 on oikein hyvä pankissa käynti aika. Minä ymmärrän jos on todella vanhasta henkilöstä kyse, että hän tarvitsee jonotusta pankkiin, mutta ei kukaan muu. Jos on sellainen asia jota et pysty netissä hoitamaan, niin jätä soittopyyntö viestillä tai varaa aika asioinnillesi.
Pankki enään auki kaks tuntia kolmesti viikossa. Miten muut pankit on auki???
S-pankki on auki ainakin arkipäivisin pitkäänkin.
Olen käynyt joskus 10v. sitten pankissa ja silloinkin kutsuttuna ja olisivat halunneet kaupata sijoitustuotteitaan. Sanoi silloin, että olen kerran uskonut pankin sijoitusneuvojaa ja hävisin kunnolla. Onneksi kiinteistökaupan tuotosta sain kuitata kärsimäni tappion.
Paljon hävisit?
No en satoja tuhansia, mutta kuitenkin riittävästi tavalliselle palkansaajalle.
Hyvä että jossain pankissa riittää asiakkaita, sehän turvaa pankkikonttorin jatkuvuuden.
Itse en asioi pankissa, joskus tuli haettua käteistä ulkomaan matkoille, mutta käteistä saa automaatistakin. Muutkin vanhukset voisivat opetella käyttämään tietokonetta hah hah haa
Joo pohjanmaan poliisi auttaa sinua tämän asian suhteen tarjoia heille munkkikahvit hahahaaa
Kokkolan osuuspankin palvelut ovat heikentyneet vuosi vuodelta ja sama aikaan palvelujen hinnat ovat nousseet,eihän osuuspankki edes palvele kuin ainoastaan netissä johon se haluaa asiakkaidensa siirtyvän jotta voidaan vähentää toimisto henkilökuntaa,Osuuspankki on vähentänyt muita pankkeja enemmän toimipisteitä juuri maakunnista jotka ennen olivat osuuspankille tärkeitä nyt jo ennen 2000 lukua osuuspankki halusi asiakkaidensa siirtyvän verkkopankin käytäjäksi ja samaa aikaa osuuspankki on verkkopankissa nostanut palvelumaksujaan,
Keparissa uutisoitiin "OP:n kassat aukipari tuntia viikossa"
Otsikosta saa sen käsityksen, että aukiolo aikoja vähennetään ensisestään, ei ole auki 2 tuntia/päivä, vaan 2 tuntia/viikko.
Jos kerran kassaa pidetään auki vain 2 tuntia päivässä, niin silloin pitäisi olla vähintään kaikki 3 kassatyöntekijää palvelemassa, kun yleensä vanhusia on palveltavana, jotka maksavat laskut tiskillä, joka on erittäin kallista, kun joka laskusta pankki veloittaa 5 euroa, voi olla nykyään jo 6 euroa.
Kerran olen käynyt tänä vuonna pankin konttorilla kassapalvelussa ja joutui jonottamaan 45 minuuttia.
Pankki voisi säästää vähentämällä niiden koppien työntekijämääriä, silloinkin näkyi koppeissa pankin työntekijöitä yksinään, eikä ainuttakaan asiakasta.
Muutaman kerran olen käynyt pankin kontorissa klo 13 jälkeen, ei ketään missään, täysin autioita, pankki voisi sulkea konttorinsa jo klo 14, ei siellä asiakkaita enää sillin käy, säästäisi pankki suuret summat, kun ei jouten pankkityöntekijät konttorilla lorvisi yli 7000€/kk palkalla.
Pankin työntekijöillä on erittäin hyvät palkat ja helppo työ, suurin osa työstä on jouten oloa, kun asiakkaat on karkoitettu nettiin tekemään itse sen työn.
En usko että pankissa kovin monella on 7000 e tulot kuukaudessa. Aika kova analyytikko saa tuohon palkkaan olla.
Eikö ne neuvo vanhuksille että toistuvat laskut kannattaa laittaa suoraveloitukseen eikä tulla pankkiin jonottamaan?
Tänään Keskipohjanmaassa Juha Pajumaa sanoo: olisi hyvä ettei yhtään vaativissa asioinnissa asioitasi konttorissa sillon kun ovet on auki kassapalveluja varten. Ahhhah. Kokkolan op vois sitte laittaa oveen tekstiin ma, ke ja pe vain kassapalvelut klo 10-12. Työntekijöitä on enemmän mutta vain kassapalvelut onnistuvat. Kassapalveluja on tilisiirrot ja laskut joista perimme erikseen. Tervetuloa vanhukset ja ne joilla ei oo nettiliittymää. Vaativa palvelu klo 12 jälkeen vain ajanvarauksella. Aikoja on seuraavalla viikolla varauksesta. Voitte soittaa myös maksulliseen puhelimeen.
Vetelin kh:n pj sanoo Keskipohjanmaassa osuvasti: osuuskunnan periaatteena on jäsenten palveluja ja se tuntuu unohtuneen. Onneks joku uskaltaa sanoa ääneen mitä ihmiset ajattelee op:sta.
Pankkien tehtävä ei ole enää vuosikymmeneen palvella asiakkaita vaan saada asiakkaidensa rahat pankin omaksi hyödyksi. Eli pankkivirkailijat ovat nykyään vain myyntihenkilöitä jotka kauppaavat, rahastoja, vakuutuksia ja muita mahdollisimman pitkä-aikaisia sijoitustuotteita. Jokainen näistä myyntitapahtumista päättyy asiakkaan kannalta erittäin huonosti. Eli asiakas menettää aina suurimman osan näistä rahoistaan jotka on sijoittaneet ammattitaidolla pankin avustuksella.
Pankista pois nostettu rahasta ei ole pankille mitään hyötyä. Siksi pankkipalveluita ei enää tarjota asiakkaille.
Valitettavasti suurin osa osakkaista aiheuttaa vain kuluja, kyllä rahat ja tulos tulee muualta. Ilman tuloksen tekoa ei jäsenillä ole olemassa koko osuuskuntaa.
Ei ihan noinkaan. Pankki osaa sijoittaa rahat ja saa korkoa asiakkaan rahoista
Pankki todella sijoittaa rahansa ja saa korkoa asiakkaidensa rahoista. Mutta asiakkaat ei hyödy tästä mitenkään.
Sitten on tämä osuuskunta-aate. Paljon tyhmempää ajatusta ei löydy koko maanpäältä. Osakas joutuu maksaan vielä jäsenmaksun, että saa olla osa jotain ja saa lisäksi vielä täysin luokatonta palvelua. Mutta tämä pankin asiakkuusjohtaja tai muu hienolla tittelillä oleva myyntihenkilö sanoo sitten että he maksavat tällä pääomalle korkoa, saat pankkipalveluista, rahastoistasijoituksista ja vakuutuksista alennusta. Ja pääset vaikuttamaan vielä pankin asioihinkin.
Hieno pankki jota ei tarvitse kukaan.
Pankki saa nyt rahaa Suomen pankista myös ja samalla hinnalla kuin asiakkaalta.
Osuuskunnan rahan saa takas kun eroaa pankista.
Entä mites muut pankit? Kaikissa pankeissa ei ole aukioloa tai palvelua ollenkaan. pelkät verkkopalvelut
Paska on Aktia ainakin. Vuosikymmeniä on ollut palkkatili siellä. Ei irronnut pientä lainaa ilman kiinteistön panttaamista. S-pankin netissä irtosi sekunnissa laina.