Elisan asiakaspalvelu melkoisen syvältä

Anonyymi

Yritin saada poikki äitini tarpeetonta puhelinliittymää, muttei se meinaa millään onnistua. Ensinnäkin asiakaspalvelusta ei löydä sähköpostiosoitetta, johon valtakirjan voisi lähettää. Sitten siellä on joku ty67hmä chatpotti, joka ei edes ymmärrä 120:n merkin viestejä. KOLMANNEKSI, KUN TILAA SOITTOPYYNNÖN NUMEROONSA, SEN SAA VASTA KYMMENEN PÄIVÄN PÄÄSTÄ. voi hyvää päivää!

29

847

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Hyvinhän tuo täällä onnistui kun vain osaa..

    • Anonyymi

      Ihan elisako itse täällä vastailee?

      • Anonyymi

        Ei vaan juuri omaisen toimesta liittymän kiinnipanija:) Hyvinhän tuo onnistui kun vain käyttää järkeä


    • Anonyymi

      Minkäihmeen takia edes yrität tehdä tuota tuolla tavalla? Mikset käytä Elisan Oma Elisa -palvelua? Oma Elisaan voi kirjautua omia tunnareilla vaikka keskellä yötä ja voit hoitaa asiasi siellä. Tule nyt nykyaikaan sieltä kivikaudelta. Ei mihinkään asiakaspalveluun ole mitään trvetta soitella vaan hoida hommasi itse Oma Elisassa.

    • Anonyymi

      Tuo on tavallista kaikissa yrityksissä. Kontaktitietoja saa etsiä suurennuslasin kautta.
      Tuo oma elisa auttaa vain, jos om oma liittymä.

      • Anonyymi

        Miten niin muka? Kyllä Oma Elisan kautta voi muidenkin asioita hoitaa, jos kyse on esimerkiksi omasta äidistä. Riittää, että kirjautuu sillä äidin tunnarilla sinne Oma Elisaan. Jos on ylipäätänsä saanut luvan hoitaa toisen asioita niin miten tuo muka on eri asia? Eli kaihan sillon voi kirjautua niillä äidin tunnareilla ja hoitaa sen asian kuntoon.


    • Anonyymi

      Tuo on totta. Omaelisassa ei todellakaan voi hoitaa toisten asioita. Äitini taas on jo 97v eikä puhelimeen ole koskenut enää kahteen vuoteen tietokoneesta puhumattakaan.

      • Anonyymi

        No vaikka olisi 197 uotias niin eihän se estä hänen tunnareillaan Oma Elisaan kirjautumista. Jos taas on tunnarit hukassa, niin se on omaa huolimattomuutta sitten eikä Elisan vika. Ikä ei ole mikään puolustus tuossa asiassa. Kaihan ne tunnarit voi pitää tallessa aikka olisi sen 197 vuotta vanha.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        No vaikka olisi 197 uotias niin eihän se estä hänen tunnareillaan Oma Elisaan kirjautumista. Jos taas on tunnarit hukassa, niin se on omaa huolimattomuutta sitten eikä Elisan vika. Ikä ei ole mikään puolustus tuossa asiassa. Kaihan ne tunnarit voi pitää tallessa aikka olisi sen 197 vuotta vanha.

        Kaiken lisäksi jos en nyt ihan väärin muista niin ainakin Oma Elisan kännykkäsovellukseen voi kirjautua pankkitunnuksillakin. Eli kaihan ne äitii pankkitunnukset on tallessa?


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kaiken lisäksi jos en nyt ihan väärin muista niin ainakin Oma Elisan kännykkäsovellukseen voi kirjautua pankkitunnuksillakin. Eli kaihan ne äitii pankkitunnukset on tallessa?

        Jep pankkitunnuksilla voi tosiaan kirjautua. Eli tässäkin taas asiakas on aivan pihalla eikä Elisassa ole mitään vikaa..


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kaiken lisäksi jos en nyt ihan väärin muista niin ainakin Oma Elisan kännykkäsovellukseen voi kirjautua pankkitunnuksillakin. Eli kaihan ne äitii pankkitunnukset on tallessa?

        Ei vanhuksilla mitään pankkitunnuksia ole eikiä tietokoneista hajuakaan. EI ÄITI ÄÄNESTÄMÄÄNKÄÄN PÄÄSSYT, KUN PITÄISI OLLA KUBVALLINEN KELAKORTTI EIKÄ HÄNELLÄ MITÄÄN KUVAA OLE.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Ei vanhuksilla mitään pankkitunnuksia ole eikiä tietokoneista hajuakaan. EI ÄITI ÄÄNESTÄMÄÄNKÄÄN PÄÄSSYT, KUN PITÄISI OLLA KUBVALLINEN KELAKORTTI EIKÄ HÄNELLÄ MITÄÄN KUVAA OLE.

        Pankki vaatii kuulemma jo passinkin, jos meinaa verkkopankkisopimusta tehdä, muttei se liene enää ajankohtaista, kun pitäisi ensin baareilla kantaa valokuvaamoon ja sieltä poliisiasemalle uskottu mies mukana.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Pankki vaatii kuulemma jo passinkin, jos meinaa verkkopankkisopimusta tehdä, muttei se liene enää ajankohtaista, kun pitäisi ensin baareilla kantaa valokuvaamoon ja sieltä poliisiasemalle uskottu mies mukana.

        Ei ne muuten luovuta tilattua henkilökorttiakaan r-kioskilta, jos ei ole passia näyttää ja harvalla sellaista on, kun ei ole matkustellut. Eli homma ei pelaa alkuunkaan.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Ei vanhuksilla mitään pankkitunnuksia ole eikiä tietokoneista hajuakaan. EI ÄITI ÄÄNESTÄMÄÄNKÄÄN PÄÄSSYT, KUN PITÄISI OLLA KUBVALLINEN KELAKORTTI EIKÄ HÄNELLÄ MITÄÄN KUVAA OLE.

        Kyllä on ja ne saa pankista jos ei..


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Pankki vaatii kuulemma jo passinkin, jos meinaa verkkopankkisopimusta tehdä, muttei se liene enää ajankohtaista, kun pitäisi ensin baareilla kantaa valokuvaamoon ja sieltä poliisiasemalle uskottu mies mukana.

        Mitä pötyä oikein selität? Missä muka pääsee äänestämään näyttämällä Kela -korttia? Eihän Kelakortti ole mikään henkilötodistus eikä se ole sellaiseksi koskaan kelvannut, joten ei se kelpaa äänestäessäkään.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Mitä pötyä oikein selität? Missä muka pääsee äänestämään näyttämällä Kela -korttia? Eihän Kelakortti ole mikään henkilötodistus eikä se ole sellaiseksi koskaan kelvannut, joten ei se kelpaa äänestäessäkään.

        Missä kiven alla olet oikein elänyt? Kyllään nyt pankit on aina vaatinut passin tai henkkarikortin kun haluat avata tilin jne.


    • Anonyymi

      Helsingin Puhelinyhdistys oli aikoinaan maan parhaita yrityksiä, asiakkailleenkin. Nyt Elisa on tuhonnut sen perinnön.

      • Anonyymi

        Tiistain päätöskurssi "vain" 52,92 euroa, lähes ath eli all time high...


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Tiistain päätöskurssi "vain" 52,92 euroa, lähes ath eli all time high...

        Puhuttiin asiakaspalvelusta.


    • Anonyymi

      Anna mulle se osake niin voin auttaa. Problem solved, anna mulle. :)

      • Anonyymi

        Ei ole kyseessä osake vaan langaton kotiluuri.


    • Anonyymi

      Ei ole kyllä mitään ongelmaa koskaan ollut. Taidat olla Soneran miehiä.

    • Anonyymi

      OmaElisa on turha. Sieltä vastataan todella pitkällä viiveellä. Itse ainut keino millä sain heidät ottamaan yhteyttä ja irtisanouttua turhan liittymän oli siirtopyyntö toiselle operaattorille. Johan sitten alkoivat soitella ja hoitaa asiaa.

      • Anonyymi

        Eipä tarvitse vastailla mitään kun ei tarvitse ottaa koskaan yhteyttä:). Nimittäin 15-vuotta Elisalla eikä kertaakaan ole tarvinnut työllistää asiakaspalvelua..


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Eipä tarvitse vastailla mitään kun ei tarvitse ottaa koskaan yhteyttä:). Nimittäin 15-vuotta Elisalla eikä kertaakaan ole tarvinnut työllistää asiakaspalvelua..

        Kyllä saa yhtämittaa yhteyttä ottaa, jos omistaa elisaviihteen.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kyllä saa yhtämittaa yhteyttä ottaa, jos omistaa elisaviihteen.

        Ei ole silloinkaan tarvinnut ottaa. Viihde ollut käytössä muutaman vuoden:)


    • Anonyymi

      Kun Elisa nosti vuosittain femmalla liittymän kuukausimaksua eikä suostunut pitämään sitä ennallaan, vaihdoin toiseen operaattoriin, joka antaa täsmälleen saman palvelun 15 egee halvemmalla. Sen jälkeen Elisa vuoden ajan viestitti ja soitteli, että palaisinko asiakkaaksi.

    • Anonyymi

      SUOMEN HUONOIN ns "ASIAKASPALVELU.Mikään puhelin-numero ei vastaa , takaisinsoittoa ei kuulu, eikä mikään viestitys onnistu Sulkivat" palvelun" lupauksista huolimatta varoituksetta ! Korjaa siinä sitten asioita idioottien kanssa kun niihin ei saa yhteyttä.
      Ps jokunen vuosi sitten asiakaspalvelun kehuma huippu asiantuntija vastasi tekniseen kysymykseen että "Ei sen nuin pitäisi toimia ja toista piti lähteä etsimään kerrostalomme naapurissa sijaitsevan yrityksen parkkipaikalta
      Surkea yritys puhelinyhdistykseltä toimia Teleoperaattorina.

      • Anonyymi

        1.Telia 2.Dna 3.Elisa


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. 20e Riskitön veto 20e talletuksella VB:lle

      Pssst! Vinkki viis rotvallinreunalla eläjille. VB tarjoaa 20 euron riskittömän vedon ensitallettajille vedonlyöntiin.
      Vedonlyönti ja rahapelit
      7
      2508
    2. Pilasit mun

      Elämän. Sitäkö halusit?
      Ikävä
      118
      1756
    3. Viiimeinen viesti

      Sinulle neiti ristiriita vai mikä nimesi sitten ikinä onkaan. Mulle alkaa riittää tää sekoilu. Oot leikkiny mun tunteill
      Suhteet
      38
      1475
    4. Tyttäreni kuoli lihavuusleikkaukseen.

      Miettikää kuiten 2 kertaa, ennenkuin menette lihavuusleikkaukseen.
      Kittilä
      122
      1408
    5. Analyysiä: Kiuru-keissi oli ja meni - demarit hävisi tässäkin

      Tapauksen tultua julki alkoi demarit ja muu vasemmisto selittään, että tämä oli poliittista väkivaltaa, siis ennen kuin
      Maailman menoa
      167
      1299
    6. Mikä olisi sinun ja kaivattusi

      Tarinan kertovan elokuvan nimi?
      Ikävä
      146
      1250
    7. Suomessa on valittava 2 lucia neitoa...

      Maahanmuuttajille oma lucia neito ja Suomalaisille oma SUOMALAINEN Lucia neito....sama juttu on tehtävä miss Suomi kisoi
      Maailman menoa
      152
      1241
    8. Lasse Peltonen on kunnanjohtaja

      18/21 ääntä 1 Stoor ja 2 Vauhkonen
      Sysmä
      52
      1188
    9. Syntymäpäivä

      Milloin on kaipaamasi henkilön syntymäpäivä!? Hänellä miehellä on tammikuussa.
      Ikävä
      59
      1127
    10. Olet tärkeä

      mutta tunnen jotain enemmän ja syvempää. Jos voisinkin kertoa sinulle... Olen lähinnä epätoivoinen ja surullinen.
      Ikävä
      48
      1014
    Aihe