Elisan asiakaspalvelu melkoisen syvältä

Anonyymi

Yritin saada poikki äitini tarpeetonta puhelinliittymää, muttei se meinaa millään onnistua. Ensinnäkin asiakaspalvelusta ei löydä sähköpostiosoitetta, johon valtakirjan voisi lähettää. Sitten siellä on joku ty67hmä chatpotti, joka ei edes ymmärrä 120:n merkin viestejä. KOLMANNEKSI, KUN TILAA SOITTOPYYNNÖN NUMEROONSA, SEN SAA VASTA KYMMENEN PÄIVÄN PÄÄSTÄ. voi hyvää päivää!

29

957

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Hyvinhän tuo täällä onnistui kun vain osaa..

    • Anonyymi

      Ihan elisako itse täällä vastailee?

      • Anonyymi

        Ei vaan juuri omaisen toimesta liittymän kiinnipanija:) Hyvinhän tuo onnistui kun vain käyttää järkeä


    • Anonyymi

      Minkäihmeen takia edes yrität tehdä tuota tuolla tavalla? Mikset käytä Elisan Oma Elisa -palvelua? Oma Elisaan voi kirjautua omia tunnareilla vaikka keskellä yötä ja voit hoitaa asiasi siellä. Tule nyt nykyaikaan sieltä kivikaudelta. Ei mihinkään asiakaspalveluun ole mitään trvetta soitella vaan hoida hommasi itse Oma Elisassa.

    • Anonyymi

      Tuo on tavallista kaikissa yrityksissä. Kontaktitietoja saa etsiä suurennuslasin kautta.
      Tuo oma elisa auttaa vain, jos om oma liittymä.

      • Anonyymi

        Miten niin muka? Kyllä Oma Elisan kautta voi muidenkin asioita hoitaa, jos kyse on esimerkiksi omasta äidistä. Riittää, että kirjautuu sillä äidin tunnarilla sinne Oma Elisaan. Jos on ylipäätänsä saanut luvan hoitaa toisen asioita niin miten tuo muka on eri asia? Eli kaihan sillon voi kirjautua niillä äidin tunnareilla ja hoitaa sen asian kuntoon.


    • Anonyymi

      Tuo on totta. Omaelisassa ei todellakaan voi hoitaa toisten asioita. Äitini taas on jo 97v eikä puhelimeen ole koskenut enää kahteen vuoteen tietokoneesta puhumattakaan.

      • Anonyymi

        No vaikka olisi 197 uotias niin eihän se estä hänen tunnareillaan Oma Elisaan kirjautumista. Jos taas on tunnarit hukassa, niin se on omaa huolimattomuutta sitten eikä Elisan vika. Ikä ei ole mikään puolustus tuossa asiassa. Kaihan ne tunnarit voi pitää tallessa aikka olisi sen 197 vuotta vanha.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        No vaikka olisi 197 uotias niin eihän se estä hänen tunnareillaan Oma Elisaan kirjautumista. Jos taas on tunnarit hukassa, niin se on omaa huolimattomuutta sitten eikä Elisan vika. Ikä ei ole mikään puolustus tuossa asiassa. Kaihan ne tunnarit voi pitää tallessa aikka olisi sen 197 vuotta vanha.

        Kaiken lisäksi jos en nyt ihan väärin muista niin ainakin Oma Elisan kännykkäsovellukseen voi kirjautua pankkitunnuksillakin. Eli kaihan ne äitii pankkitunnukset on tallessa?


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kaiken lisäksi jos en nyt ihan väärin muista niin ainakin Oma Elisan kännykkäsovellukseen voi kirjautua pankkitunnuksillakin. Eli kaihan ne äitii pankkitunnukset on tallessa?

        Jep pankkitunnuksilla voi tosiaan kirjautua. Eli tässäkin taas asiakas on aivan pihalla eikä Elisassa ole mitään vikaa..


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kaiken lisäksi jos en nyt ihan väärin muista niin ainakin Oma Elisan kännykkäsovellukseen voi kirjautua pankkitunnuksillakin. Eli kaihan ne äitii pankkitunnukset on tallessa?

        Ei vanhuksilla mitään pankkitunnuksia ole eikiä tietokoneista hajuakaan. EI ÄITI ÄÄNESTÄMÄÄNKÄÄN PÄÄSSYT, KUN PITÄISI OLLA KUBVALLINEN KELAKORTTI EIKÄ HÄNELLÄ MITÄÄN KUVAA OLE.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Ei vanhuksilla mitään pankkitunnuksia ole eikiä tietokoneista hajuakaan. EI ÄITI ÄÄNESTÄMÄÄNKÄÄN PÄÄSSYT, KUN PITÄISI OLLA KUBVALLINEN KELAKORTTI EIKÄ HÄNELLÄ MITÄÄN KUVAA OLE.

        Pankki vaatii kuulemma jo passinkin, jos meinaa verkkopankkisopimusta tehdä, muttei se liene enää ajankohtaista, kun pitäisi ensin baareilla kantaa valokuvaamoon ja sieltä poliisiasemalle uskottu mies mukana.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Pankki vaatii kuulemma jo passinkin, jos meinaa verkkopankkisopimusta tehdä, muttei se liene enää ajankohtaista, kun pitäisi ensin baareilla kantaa valokuvaamoon ja sieltä poliisiasemalle uskottu mies mukana.

        Ei ne muuten luovuta tilattua henkilökorttiakaan r-kioskilta, jos ei ole passia näyttää ja harvalla sellaista on, kun ei ole matkustellut. Eli homma ei pelaa alkuunkaan.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Ei vanhuksilla mitään pankkitunnuksia ole eikiä tietokoneista hajuakaan. EI ÄITI ÄÄNESTÄMÄÄNKÄÄN PÄÄSSYT, KUN PITÄISI OLLA KUBVALLINEN KELAKORTTI EIKÄ HÄNELLÄ MITÄÄN KUVAA OLE.

        Kyllä on ja ne saa pankista jos ei..


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Pankki vaatii kuulemma jo passinkin, jos meinaa verkkopankkisopimusta tehdä, muttei se liene enää ajankohtaista, kun pitäisi ensin baareilla kantaa valokuvaamoon ja sieltä poliisiasemalle uskottu mies mukana.

        Mitä pötyä oikein selität? Missä muka pääsee äänestämään näyttämällä Kela -korttia? Eihän Kelakortti ole mikään henkilötodistus eikä se ole sellaiseksi koskaan kelvannut, joten ei se kelpaa äänestäessäkään.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Mitä pötyä oikein selität? Missä muka pääsee äänestämään näyttämällä Kela -korttia? Eihän Kelakortti ole mikään henkilötodistus eikä se ole sellaiseksi koskaan kelvannut, joten ei se kelpaa äänestäessäkään.

        Missä kiven alla olet oikein elänyt? Kyllään nyt pankit on aina vaatinut passin tai henkkarikortin kun haluat avata tilin jne.


    • Anonyymi

      Helsingin Puhelinyhdistys oli aikoinaan maan parhaita yrityksiä, asiakkailleenkin. Nyt Elisa on tuhonnut sen perinnön.

      • Anonyymi

        Tiistain päätöskurssi "vain" 52,92 euroa, lähes ath eli all time high...


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Tiistain päätöskurssi "vain" 52,92 euroa, lähes ath eli all time high...

        Puhuttiin asiakaspalvelusta.


    • Anonyymi

      Anna mulle se osake niin voin auttaa. Problem solved, anna mulle. :)

      • Anonyymi

        Ei ole kyseessä osake vaan langaton kotiluuri.


    • Anonyymi

      Ei ole kyllä mitään ongelmaa koskaan ollut. Taidat olla Soneran miehiä.

    • Anonyymi

      OmaElisa on turha. Sieltä vastataan todella pitkällä viiveellä. Itse ainut keino millä sain heidät ottamaan yhteyttä ja irtisanouttua turhan liittymän oli siirtopyyntö toiselle operaattorille. Johan sitten alkoivat soitella ja hoitaa asiaa.

      • Anonyymi

        Eipä tarvitse vastailla mitään kun ei tarvitse ottaa koskaan yhteyttä:). Nimittäin 15-vuotta Elisalla eikä kertaakaan ole tarvinnut työllistää asiakaspalvelua..


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Eipä tarvitse vastailla mitään kun ei tarvitse ottaa koskaan yhteyttä:). Nimittäin 15-vuotta Elisalla eikä kertaakaan ole tarvinnut työllistää asiakaspalvelua..

        Kyllä saa yhtämittaa yhteyttä ottaa, jos omistaa elisaviihteen.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kyllä saa yhtämittaa yhteyttä ottaa, jos omistaa elisaviihteen.

        Ei ole silloinkaan tarvinnut ottaa. Viihde ollut käytössä muutaman vuoden:)


    • Anonyymi

      Kun Elisa nosti vuosittain femmalla liittymän kuukausimaksua eikä suostunut pitämään sitä ennallaan, vaihdoin toiseen operaattoriin, joka antaa täsmälleen saman palvelun 15 egee halvemmalla. Sen jälkeen Elisa vuoden ajan viestitti ja soitteli, että palaisinko asiakkaaksi.

    • Anonyymi

      SUOMEN HUONOIN ns "ASIAKASPALVELU.Mikään puhelin-numero ei vastaa , takaisinsoittoa ei kuulu, eikä mikään viestitys onnistu Sulkivat" palvelun" lupauksista huolimatta varoituksetta ! Korjaa siinä sitten asioita idioottien kanssa kun niihin ei saa yhteyttä.
      Ps jokunen vuosi sitten asiakaspalvelun kehuma huippu asiantuntija vastasi tekniseen kysymykseen että "Ei sen nuin pitäisi toimia ja toista piti lähteä etsimään kerrostalomme naapurissa sijaitsevan yrityksen parkkipaikalta
      Surkea yritys puhelinyhdistykseltä toimia Teleoperaattorina.

      • Anonyymi

        1.Telia 2.Dna 3.Elisa


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mihin kaivattusi

      Ja sinun juttusi kaatui?
      Ikävä
      160
      6981
    2. En löydä sinua

      En löydä sinua täältä, etkä sinä varmaankaan minua. Ennen kirjoitin selkeillä tunnisteilla, nyt jätän ne pois. Varmaan k
      Ikävä
      26
      4088
    3. Ketä julkkista

      kaivattunne muistuttaa?
      Ikävä
      47
      3397
    4. Eelin, 20, itsemurhakirje - Suomalaisen terveydenhuollon virhe maksoi nuoren elämän

      Yksikin mielenterveysongelmien takia menetetty nuori on liikaa. Masennusta sairastava Eeli Syrjälä, 20, ehti asua ensi
      Maailman menoa
      135
      3138
    5. Opettelen sun jokaisen virheen

      ja rakastan sua.
      Ikävä
      51
      2906
    6. Ne oli ne hymyt

      Mitä vaihdettiin. Siksi mulla on taas niin järjetön ikävä. Jos haluat musta eroon päästä niin älä huomioi mua. Muuten kä
      Ikävä
      26
      2286
    7. Miten, milloin

      Se onnistuisi sun luona
      Ikävä
      43
      2256
    8. Hajoaako persut kuten 2017?

      https://www.is.fi/politiikka/art-2000011217813.html Tämä on totisinta totta. Persut on murroksessa. Osa jättää puolueen
      Maailman menoa
      272
      2013
    9. Kamala uutinen: Henkilö kuoli Tokmannin pihaan Kankaanpäässä- Jäi trukin alle

      IL 9.5.2025 Ihminen kuoli Kankaanpään Tokmannin edustalla perjantaina aamupäivästä. Poliisin mukaan henkilö oli jäänyt
      Kankaanpää
      55
      1975
    10. Mitä haluat oikeasti

      Mun ymmärtävän? Sitäkö ettet rakasta ja ole valmis mihinkään?
      Ikävä
      29
      1856
    Aihe