Helsinki- Vantaa on valittu jälleen maailman parhaimmistoon.
Matkustajat ovat valinneet Helsinki- Vantaan toiseksi parhaaksi lentoasemaksi Euroopassa ja oman kokoluokkansa parhaaksi lentoasemaksi maailmassa.
Tiedot ilmenevät matkustajien tyytyväisyyttä mittaavasta maailmanlaajuisesta AETRA-tutkimuksesta, jonka toteuttavat yhteistyössä kansainvälinen lentoasemien järjestö ACI ja kansainvälinen ilmakuljetusliitto IATA. Helsinki-Vantaan lentoasema valittiin maailman parhaimmistoon viidettä kertaa.
Matkustajia pyydetään arvioimaan 31:tä lentoasemien palvelun laatua mittavaa osa-aluetta. Mitattavia osa-alueita ovat muun muassa lentoaseman yleinen viihtyisyys, henkilökunnan kohteliaisuus, opasteet, terminaalitilojen siisteys, turvatarkastusten sujuvuus, ostos- ja ruokailumahdollisuudet sekä turvallisuuden tunne. Vuonna 2004 toteutettuun vertailuun osallistui 40 lentoasemaa, joilla haastateltiin yhteensä 65 000 matkustajaa eri puolilta maailmaa.
Matkustajat ovat valinneet Helsinki- Vantaan toiseksi parhaaksi lentoasemaksi Euroopassa ja oman kokoluokkansa parhaaksi lentoasemaksi maailmassa.
Tiedot ilmenevät matkustajien tyytyväisyyttä mittaavasta maailmanlaajuisesta AETRA-tutkimuksesta, jonka toteuttavat yhteistyössä kansainvälinen lentoasemien järjestö ACI ja kansainvälinen ilmakuljetusliitto IATA. Helsinki-Vantaan lentoasema valittiin maailman parhaimmistoon viidettä kertaa.
Matkustajia pyydetään arvioimaan 31:tä lentoasemien palvelun laatua mittavaa osa-aluetta. Mitattavia osa-alueita ovat muun muassa lentoaseman yleinen viihtyisyys, henkilökunnan kohteliaisuus, opasteet, terminaalitilojen siisteys, turvatarkastusten sujuvuus, ostos- ja ruokailumahdollisuudet sekä turvallisuuden tunne. Vuonna 2004 toteutettuun vertailuun osallistui 40 lentoasemaa, joilla haastateltiin yhteensä 65 000 matkustajaa eri puolilta maailmaa.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Kyseltäisiinpä joskus sitäkin, mikä on kallein lento-asema. Tai edes hinta/laatu-suhdetta.
Entäpä matkan kesto kentältä keskustaan?
Mulle on tärkeintä, että kenttä ei vie aikaa tai rahaa.
Tallinna on kyllä helmi - taksi keskustaan alle 3 euroa ja bussi 50 senttiä. Mites Helsinki tässä pärjää?