Travelis huijaa asiakkaan rahat

MULLA ON SAMANLAISIA KOKEMUKSIA

Ostin liput, rahat lähti mutta lippuja ei tullu.

En saannut rahoja takaisin, menetin 469 euroa, enkä edes saanut lippuja. Varasin lennot Finnairin sivuilta ja se ohjasi minut Travelis sivulle. En suosittele kenellekkään

Varasin ja ostin lennot, enkä saanut edes lippuja sähköpostiin! Muilla kokemuksia ?

Meillä oli sama kokemus! Ostettiin skyskannerin kautta ja ohjasi Travelisin maksamaan ! Rahat on mennyt muutta liput ei ikinä tullut sähköpostin!

SIIS MIKSEI TÄLLÄSTA SIVUSTOO OO JO VEDETTY ALAS??? Siinä meni 400€ taivaan tuuliin

Ootteko saaneet rahoja takaisin?

Uskaltaako tätä käyttää? Just löysin Travelisin kautta halvat lennot

Paska firma,ei ollu isoista summista kyse,mutta eivät ilmoittanee että paluulento peruttu,huomasin itse lentoyhtiön sivuilta! Pistin s-postia,ootin noin viikon soitin ja sanoivat että olivat lähettäneet mulle postia,no en oo tänä päivänä löytäny sitä! Ootin taas vähän aikaa,pistin s-postia heille,vastaus oli että voi kestää 7 työpäivää ennen kuin vatsaavat,nyt on menny 10!

Ei huh huh mitä firma, multa melkein mennyt yli 1k. Varasin lentoliput thaimaahan. Just kun meinasin paina vahvistaa maksu, nii näkyi " et voi vaihta käyttötiliä". Yleensä jos ostaisin tavarat netistä, miin menisi kyl luottotililtäni, mutta tällä kerta ei vaan käyttötililtä. Ihmettelin mummini kanssa mikä firma tämä on, sit googlasin nopeasti niin olikin huijausfirma, huh onneksi en ole vahvistanut mun maksuni. Kiitos kaikille kun kirjoitte tänne. Opiskelijana yli 1k€ on paljon!

APUA! Minä tyhmä otin täältä liput. Ootteko saaneet lippuja tai rahoja takaisin ja jos niin miten. Minulle iso menetys tämä ja itken täällä kuinka tyhmä olin.

No voi perse! Just ite varasin… Saitteko kukaan lippuja?

Toimii, mutta hidasta palvelua. Varailtiin eilen illalla lennot. Ei tullut sähköpostiin kuin maksuvahvistus. Lueskelin myös muilta sivuilta kommentteja ja heräsin myös epäilys. Kuitenkin tänään klo 10 aikoihin oli liput tulleet. Ja kaikki ok. Suositeltua oli soittaa suoraan asiakaspalveluun.

Kuinka moni saanut liput täältä? Eilen illalla tyhmänä ostin liput tuolta ja ainakaan vielä en ole saanut mitään vahvistusta. Rahat kyllä lähti tililtä.

Pari tuntia sitten varasin ja maksoin lentoliput, juuri äsken tulivat sähköpostiin. Eli ei toistaiseksi valittamista.😊

Soittakaa sinne asiakaspalveluun jengi, eivät suomea puhu, mutta lähettävät liput s postiin, kun pyytää. Ite ostin eilen, lippuja ei tullut, kunnes tänään soitin ja tuli!

Ostin liput travelsilta ja sain liput sähköpostiin

En mäkään saanu lippua sähköpostiini samantien. Seuraavana päivänä 20min jonotin asiakaspalveluun, selitin asiani ja sain samantien lippuni. Mut joo ylimäärästä stressiä tää aiheutti, varsinkin kun olin lukenu jengin kommentteja täältä.

Tässä asiakaspalvelun numero +358 9 4241 4125

Sain ite asiakaspalvelun kautta ne liput sähköpostiin. Ne kyl näyttää enemmän varauslipuilta kuin ns virallisilta lentolipuilta. Mitä kokemuksia muilla, pääseekö näillä koneeseen?

Varasin liput ja lippuja ei saapunut sähköpostiin, jonotin 30 min asiakasplvelunumeroon ja sain liput. Saa nähdä olikohan kallis puhelu. Huomasimme myös että meillä itsellä oli käynyt virhe varauksessa ja meillä ei ole mitään mahdollisuuksia muuttaa lippuja.

Aion ilmoittaa omasta tapauksessani Euroopan kuluttajakeskukseen. valitus myyjästä lomake https://www.ecc.fi/asiointi/valitus/

Tein sivuston: https://sites.google.com/view/case-against-travelis
Johon rupesin keräämään keissejä kyseisestä firmasta jotta voin lähettää sen sitten Euroopan kuluttajakeskukseen. Täyttäkää.

Tein myös FB sivut Travelis.fi, Travelis.no ja Travelis.de niiden nimellä joka linkkaa tuohon dokkariin.
Liittykääs sinne niin saadaan pumpattua sitä google searchissa ylöspäin.

Thanks,
- J

Onko täälä jengi päässy lennolle ihan travelis sivun kautta vai kuinka?

Soitin ja liput tuli sit heti.

Sain myös lipun sähköpostiin soittamalla asiakaspalveluun.

Suomenkielinen aspa?

Laittakaa meiliä yhtiöön-toimii,sain 6 tunnissa puuttuvat varausnumerot(6 numeroa/kirjainta),vaikka sanoivat,että voi kestää 7 työpäivää,puhelimitse jonoton 45 minuuttia

Minä ehdin varata noin. 2000 euron lennot Travelisin kautta, ja tulin sitten vasta lukemaan näitä keskusteluja.
Säikähdin tietenkin että sinne meni rahat, mutta saamallani varausvahvistuksella tietoni näkyi lentoyhtiön sivuilla. Lippunumeroja ei kuitenkaan ollut, joten paniikki kasvoi.
Seuraavana päivänä sain muutaman vahvistussähköpostin Travelisilta, joita tutkimalla löysin linkin, minkä kautta pääsin näkemään lippunumerot.
Kysyin vielä lentoyhtiöstä, ja he vahvistivat että kaikki on kunnossa.
Matkaan aikaa 9kk, joten paljon ehtii tapahtua, mutta olen luottavainen.

Toivotaan, että saan lipun, laitoin äsken sähköpostia yhtiölle. Täysin kuluttajalain vastaista toimintaa, että tuotteen toimittaminen jää ostajan vastuulle maksun jälkeen.

Miksi kukaan teistä jotka olitte saaneet liput, ei ole palannut vastaamaan, PÄÄSITTEKÖ NIILLÄ LIPUILLA???

Totaali hujaus. Olen yrittämässä peruttaa lennot ja saada rahat takaisin. Nettisivut peruttamiseen ei avaudu, Asikaspalvelupuhelin ei vastaa :(((

Perjantaina ostin liput ja maksoin, ei kuulunut E-lippuja sähköpostiin, mutta vahvistuksen ja kuitin sain.

Tänään soitin asiakaspalveluun ja sain liput puhelun aikana, ei tarvinnut jonottaa!

Mikä on asiakaspalvelun sähköpostiosoite? Koitin soittaa mutta automaattivastaus ruotsiksi

Oikeasti, voisiko joku kertoa miltä se matkalippu oikeasti näyttää ja mitä siinä tarkalleen lukee että sen tunnistaa varsinaiseksi lipuksi. Saamassani sähköpostissa lukee ” Kiitos tilauksestasi! Alla on yhteenveto matkasta.” onko se yhteenveto lippu?

Luulin että minulla on liput, koska sain kuitin ja varausvahvistuksen jälkeen mailin jossa luki ”e-liput”. Rupesin kuitenkin tämän ketjun takia ihmettelemään onko se oikeasti lippu, koska se ei näytä siltä… soitin asiakaspalveluun (englanniksi piti asioida) ja sieltä lähetettiin puhelun aikana liput. Hyvä kun soitin, koska se ”e-liput” maili on aaaaaaivan eri näköinen kun puhelun aikana lähetetty.

Kamala matkavälittäjä, en suosittele kenellekään.

Sama jatkuu, ei lippuja mutta rahat meni. Kuukausi odotettu ja nyt ilmoittivat, että mikäli haluan lipusta hyvityksen, käsittelymaksu on 79€.
Miten Finnair voi antaa tällaisen huijarifirman välittää lippujaan, en ymmärrä!

Ostin lippua ja perutun lippu ei maksa takaisin paska palvelu en osta enää travellis sivulta lippua

Maksoin lennot luottokortilla. Vahvistus tuli melkein heti tilauksen jälkeen ja lentoliput siitä noin tunnin päästä. Ei valittamista.

Vahvistus tuli heti ja liput muutaman tunnin kuluttua.

Lipuissa olevilla varauskoodeilla löytyi lentoyhtiöiden sivuilta omat varaukseni (Finnair ja Qatar Airways) ihan normaaliin tapaan.

Vähän kauhistutti kun löysin tämän keskustelun juuri maksettuani liput, ja kun tilausvahvistuksen suomenkieli oli "vähän" erikoista:

"Varausvahvistus Traveliselta"

"Kokonaishinta: 1118 EUR
(of which aviation taxes 432 EUR)
(Sinulla on vielä 1118 s maksaa matkan maksamisesta)
Kun matka maksetaan, lentoyhtiön säännöt ovat voimassa ja kaikki varaukset tai muutokset ovat mahdollisia vain, kun lentoyhtiön säännöt sallivat tämän ja sitten hintaan. Jos peruutat matkan maksamisen jälkeen, hyvitystä ei suoriteta (Kun varaus on täysin maksettu, hyvitystä ei ole), katso täydelliset ehdot här ."

Hyvin toimii 16.01.2024, kuitti tuli samantien ja liput tunnin päästä s-postiin.

En suosittele.

Meillä 7 hengen menopaluuliput tammikuussa 2024 Helsinki- Istanbul -Dubai ja nyt kotona jo reissusta. Joo, hieman kesti saada e-liput (ostettiin marraskuussa) sähköpostiin mutta kun laitoin englanniksi sähköpostia pyysin niitä niin kyllä ihan oikeat ja toimivat liput tuli.

Ostavat todennäköisesti liput lennoille heille itselleen edullisimpaan aikaan, jolloin niitä voi joutua hieman odottamaan. Sähköpostilla hyvissä ajoin tuosta selvisi ja todennäköisesti ostan heiltä myös jatkossa edullisuuden vuoksi vaikka joutuisin yhden ekstrasähköpostin laittamaan.

Ostin Travelista liput Helsingistä Amsterdamiin SAS lennolla. Aluksi tuli vain varausvahvistus sähköpostiin missä luki että matka ei ollut maksettu vaikka olin jo maksanut. Googlasin firman nimen ja löysin tämän keskustelun ja iski heti kauhea paniikki että olisin joutunut huijatuksi. Kuitenkin 20min sen jälkeen tuli maksuvahvistus sähköpostiin ja tunti myöhemmin tuli varauskoodit jotka pystyin varmistamaan SASin virallisista nettisivuilta että olivat kunnossa. Huomenna lento ja toivottavasti kaikki sujuu hyvin. Mutta en tule kyllä varmaan koskaan enään tilaamaan Travelista lippuja uudelleen kun lukee minkälaisia kokemuksia ihmisillä on ollut.

Tilasin liput tuli vahvistukset heti maksamisen jälkeen ja lentoliput tulivat seuraavana päivänä emailiin.
Hyvä asiakaspalvelu ei tarvinnut jonottaa.

Moi, Ostin tänään lentoliput toukokuun lopulle Travelisin/RCG:n kautta. Lento on Norwegianin lento Kroatiaan. Alle tunnissa ostotapahtumasta sain e-liput spostiin, joista löytyi varausvahvistus. Booking Reference täsmäsi ja sain avattua viralliset liput Norwegianin sivulla nimellä ja referenssillä. Ei siis ollut mitään hätää. Suosittelen, koska ainakin 100e halvempi kuin varaus Norwegianin tai muun "virallisen" sivuston kautta.

Kyllä sieltä normaalisti liput tuli sähköpostiin.
Hieman olisi kehitettävää heidän varauksissaan mutta onhan se huomioitu jo heidän hinnoissa...
Jos haluaa säästää pikku "vaivalta" niin ostakaa suoraan lentoyhtiöltä kalliimmalla:)))

Ehkä kehottaisin välttämään jos ei halua selvitellä ongelmia (esim. että paikanvaraus ei onnistunut) ja selvittää niitä sitten lentoyhtiön sivuilla.