Varoitus AVG:n TuneUp -ilmaiskokeilusta

Anonyymi

AVG-firma vie rahat kortiltasi vaikka ilmaiskokeilu on ajoissa peruttu.

Testasin tammikuussa AVG:n ”TuneUp” -ohjelmaa tietokoneellani. Kyseessä oli ilmaiskokeilu.

Huomattuani nopeasti ettei ohjelma sovi tarkoituksiini yritin perua ilmaiskokeilun. Peruutus oli tehty vaikeaksi, ja päätin vielä varmistaa asian AVG:n chat-asiakaspalvelusta.

Sieltä vastattiin, että minulla on vielä 2 viikkoa aikaa perua, ja annettiin tarkat ohjeet miten toimia. Peruutin ilmaiskokeilun vielä toistamiseen saamieni ohjeiden mukaan.

Välittömästi ilmaiskokeilun päättymisen jälkeen kortiltani kuitenkin veloitettiin tuon kalliin ohjelman ensimmäinen maksuerä.

Siitä alkoi asian selvittely, joka oli hankalaa ja turhauttavaa. Siinä vaadittiin hyvää englanninkielen taitoa, it-sanastoa, tuntikausia aikaa sekä apua it-asioista ymmärtävältä ystävältä. AVG:n aspasta (chat, email) saadut vastaukset olivat ympäripyöreitä, ja jankkasivat vain yhtä asiaa: ”emme ole saaneet tilauksenne peruutusta ajoissa”.

Nyt puoli vuotta myöhemmin he vihdoin tekivät päätöksen palauttaa kortiltani aiheetta perimänsä summan - ilman minkäänlaisia selityksiä.

Ennen ilmaiskokeilun alkamista googletin tarkoin kyseisen firman, ja huomioni kiinnittyi mainintoihin tilausansasta, ilmaiskokeilun peruuttamisen vaikeudesta, aiheettomista uusintaveloituksista - sekä asiakaspalvelun takkuamisesta _sen jälkeen_ kun ”maksullinen tilaus” on tehty.

Myönteisiä arvioita oli kuitenkin niin paljon, että päätin sivuuttaa nuo huomiot ns. kateellisten panetteluna. Olisi kannattanut uskoa: tämä AVG TuneUp-kokeilu oli täysin hukkaan heitettyä aikaa ja energiaa.

Eli tällaista saattaa olla odotettavissa jos ja kun otat kokeiluun ”ilmaisen” AVG TuneUp-ohjelman.

5

661

    Vastaukset 5

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Eihän kukaan järkevä moisia edes koskaan asenna koneelle..

      • Anonyymi

        Miksei?


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Miksei?

        Siksi kun nuo ohjelmat ovat käärmeöljyä. Eivät tee mitään hyödyllistä eivätkä mitenkään nopeuta laitetta.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Siksi kun nuo ohjelmat ovat käärmeöljyä. Eivät tee mitään hyödyllistä eivätkä mitenkään nopeuta laitetta.

        Jep ovat pelkkää huijausta.


    • Anonyymi

      Yhdysvaltalaisen PC World -tietokonelehden testien mukaan Windowsin oma Defender - tai mikä lieneekään nykyisin nimeltään - torjuu haitakkeita paremmin kuin esimerkiksi F-Secure.

      Olen käyttänyt sitä MalwareBytesin kera kolme neljä vuotta ilman ensimmäistäkään ongelmaa. Mieleenikään ei juolahtaisi antaa luottokorttini tietoja millekään virusfirmalle.

      Joskus viitisentoista vuotta sitten käytin muuten myös aloittajan maitseman firman ilmaispalveluja, mutta lopetin, kun AVG ilmoitti jakavansa tietoja nettikäyttäytymisestäni myös ulkopuolisille.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Olivia Oras

      "Yle MOT:n tietojen mukaan Oras oli joutunut sairaalahoitoon helsinkiläisellä kauneusklinikalla tehdyn rasvaimun yhteyde
      Kotimaiset julkkisjuorut
      92
      1355
    2. Koska muru nähdään

      Kaksin?
      Ikävä
      47
      911
    3. Sanoppa ihan rohkeasti

      Mun huonot puolet! En suutu…
      Ikävä
      95
      885
    4. MOT: Nuoren Olivia Oraksen, 27 surullinen kuolema kauneusoperaatiossa :(

      MOT:n tietojen mukaan Oras menetti tajuntansa rasvaimua edeltäneessä puudutuksessa. Hänet kuljetettiin Husiin, ja hän ku
      Maailman menoa
      85
      799
    5. Haluatko että unohdan sinut kokonaan

      Siihen suuntaan ollaan menossa, nyt jo. Ja ehkä parempi näin, niin ei kulu energiaa hukkaan mahdottomuuteen. Ja vaikka j
      Ikävä
      57
      727
    6. Pelkäätkö häntä?

      👍
      Ikävä
      64
      592
    7. Minä vuonna kaivittusi on syntynyt?

      Vastausta tässä kaivataan.
      Ikävä
      42
      591
    8. Ylen typerät rinnastukset.

      Näin YLE…..Saksassa ei ole äärioikeisto ollut vallassa sitten Hitlerin . YLEn toimittajille tiedoksi . Hitler oli Saksan
      Maailman menoa
      191
      567
    9. Olit mulle tärkeä...

      😭
      Ikävä
      34
      567
    10. 48
      547
    Aihe