AVG-firma vie rahat kortiltasi vaikka ilmaiskokeilu on ajoissa peruttu.
Testasin tammikuussa AVG:n ”TuneUp” -ohjelmaa tietokoneellani. Kyseessä oli ilmaiskokeilu.
Huomattuani nopeasti ettei ohjelma sovi tarkoituksiini yritin perua ilmaiskokeilun. Peruutus oli tehty vaikeaksi, ja päätin vielä varmistaa asian AVG:n chat-asiakaspalvelusta.
Sieltä vastattiin, että minulla on vielä 2 viikkoa aikaa perua, ja annettiin tarkat ohjeet miten toimia. Peruutin ilmaiskokeilun vielä toistamiseen saamieni ohjeiden mukaan.
Välittömästi ilmaiskokeilun päättymisen jälkeen kortiltani kuitenkin veloitettiin tuon kalliin ohjelman ensimmäinen maksuerä.
Siitä alkoi asian selvittely, joka oli hankalaa ja turhauttavaa. Siinä vaadittiin hyvää englanninkielen taitoa, it-sanastoa, tuntikausia aikaa sekä apua it-asioista ymmärtävältä ystävältä. AVG:n aspasta (chat, email) saadut vastaukset olivat ympäripyöreitä, ja jankkasivat vain yhtä asiaa: ”emme ole saaneet tilauksenne peruutusta ajoissa”.
Nyt puoli vuotta myöhemmin he vihdoin tekivät päätöksen palauttaa kortiltani aiheetta perimänsä summan - ilman minkäänlaisia selityksiä.
Ennen ilmaiskokeilun alkamista googletin tarkoin kyseisen firman, ja huomioni kiinnittyi mainintoihin tilausansasta, ilmaiskokeilun peruuttamisen vaikeudesta, aiheettomista uusintaveloituksista - sekä asiakaspalvelun takkuamisesta _sen jälkeen_ kun ”maksullinen tilaus” on tehty.
Myönteisiä arvioita oli kuitenkin niin paljon, että päätin sivuuttaa nuo huomiot ns. kateellisten panetteluna. Olisi kannattanut uskoa: tämä AVG TuneUp-kokeilu oli täysin hukkaan heitettyä aikaa ja energiaa.
Eli tällaista saattaa olla odotettavissa jos ja kun otat kokeiluun ”ilmaisen” AVG TuneUp-ohjelman.
Varoitus AVG:n TuneUp -ilmaiskokeilusta
5
587
Vastaukset
- Anonyymi
Eihän kukaan järkevä moisia edes koskaan asenna koneelle..
- Anonyymi
Miksei?
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Miksei?
Siksi kun nuo ohjelmat ovat käärmeöljyä. Eivät tee mitään hyödyllistä eivätkä mitenkään nopeuta laitetta.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Siksi kun nuo ohjelmat ovat käärmeöljyä. Eivät tee mitään hyödyllistä eivätkä mitenkään nopeuta laitetta.
Jep ovat pelkkää huijausta.
- Anonyymi
Yhdysvaltalaisen PC World -tietokonelehden testien mukaan Windowsin oma Defender - tai mikä lieneekään nykyisin nimeltään - torjuu haitakkeita paremmin kuin esimerkiksi F-Secure.
Olen käyttänyt sitä MalwareBytesin kera kolme neljä vuotta ilman ensimmäistäkään ongelmaa. Mieleenikään ei juolahtaisi antaa luottokorttini tietoja millekään virusfirmalle.
Joskus viitisentoista vuotta sitten käytin muuten myös aloittajan maitseman firman ilmaispalveluja, mutta lopetin, kun AVG ilmoitti jakavansa tietoja nettikäyttäytymisestäni myös ulkopuolisille.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Lataus pakkaskelissä
En olisi koskaan ostanut sähköautoa jos olisin tajunnut että ne eivät lataa pakkasissa suurteholatauksella vaan istut tu1264650Kun väestö ikääntyy ja veronmaksajat vähenee, mitä sitten vasemmistolaiset?
Maahanmuutto ei vaan ole ratkaisu väestön ikääntymiseen. Maahanmuutto lykkää ja hidastaa väestön ikääntymistä ja työv732683Miksei Trump ole kiinnostunut Suomen valloittamisesta?
Täällähän on enemmän turvetta kuin Norjalla öljyä. Eikö Ttump ole turvenuija?801695Kyllä mä suren
Sitä että mikään ei ole kuten ennen. Ei niitä hetkiä ja katseita. Toisaalta keho lepää eikä enää tarvitse sitä tuskaa ko91176- 46896
- 66892
- 21873
Olet mies aika ailahteleva luonteeltasi
Olen nähnyt kuinka olet iloinen, sosiaalinen ja osallistuva. Autat ja kannustat muita. Ja sitten olen nähnyt kuinka istu122853Yhteen hiileen velanottoveljet V P K
Tytäryhtiöissä palaa julkista rahaa ja vastuuttomuuden takia -ei pakollisten -kuntalain edellyttämien asioiden takia! N68838Olisin valmis tutustumaan uudelleen
En menneisyyden kautta vaan haluaisin tutustua ihmiseen, jollaiseksi olet kasvanut.50799