Minulla oli ongelmana veden tuleminen Focuksen
matkustajan puolen jalkatiloihin. Auto oli ostettu
Stockalta 30tkm ajettuna viime keväänä ja siihen
oli ennen myyntiä tehty 30tkm määräaikaishuolto.
Kesällä auton matkustajan puolen lattialle alkoi
tulvia vettä sateiden yhteydessä ja vein sen
huoltoon.
Huollon toimenpiteenä oli raitisilmasuodattimen
vaihto, sen kotelon tiivistys ja ikkunan ja em.
suodattimen ilmanottoaukon tiivistys, töineen
yhteensä 500 ,-
Huoltopäällikön mielestä vaihtoautotakuu ei korvaa
tätä "kulutusosien kulumista" jonka seurauksena
vesi tulee ohjaamoon. Ihmettelenpä vaan eikö
huollossa ole tätä vikaa havaittu
raitisilmasuodattimen vaihdon yhteydessä (jos sitä
on ylipäätään vaihdettu)? Mitkä kaikki autossa
voidaan lukea kulutusosiksi tai oikeastaankin mikä
autossa EI ole kulutusosa? Jos seuraavaksi ensi
viikolla pamahtaa laakerit ja vetonivelet, niin
kaipa nekin ovat kulutusosia ja kuluvat
luonnollisesti loppuun alle 40 tkm ajetussa
autossa... Taisi olla viimeinen Foordi jonka
ostan!
matkustajan puolen jalkatiloihin. Auto oli ostettu
Stockalta 30tkm ajettuna viime keväänä ja siihen
oli ennen myyntiä tehty 30tkm määräaikaishuolto.
Kesällä auton matkustajan puolen lattialle alkoi
tulvia vettä sateiden yhteydessä ja vein sen
huoltoon.
Huollon toimenpiteenä oli raitisilmasuodattimen
vaihto, sen kotelon tiivistys ja ikkunan ja em.
suodattimen ilmanottoaukon tiivistys, töineen
yhteensä 500 ,-
Huoltopäällikön mielestä vaihtoautotakuu ei korvaa
tätä "kulutusosien kulumista" jonka seurauksena
vesi tulee ohjaamoon. Ihmettelenpä vaan eikö
huollossa ole tätä vikaa havaittu
raitisilmasuodattimen vaihdon yhteydessä (jos sitä
on ylipäätään vaihdettu)? Mitkä kaikki autossa
voidaan lukea kulutusosiksi tai oikeastaankin mikä
autossa EI ole kulutusosa? Jos seuraavaksi ensi
viikolla pamahtaa laakerit ja vetonivelet, niin
kaipa nekin ovat kulutusosia ja kuluvat
luonnollisesti loppuun alle 40 tkm ajetussa
autossa... Taisi olla viimeinen Foordi jonka
ostan!
Vastaukset 7
Vanhimmat
maahantuojalla ,että auto on tullut määränpäähän
siis focus! vetonivelet 60.000?yritin takuuta..
Autossani tuli vedet sisään ja sanottiin, että
raitisilmasuodatin olisi laitettu edellisessä
huollossa väärin- päin. Autossani on ollut muuten
tosi paljon vikoja vm-99 stw. Pitäiskö ottaa
ongelma asiasta?
Heh. Tyypillistä kikkailua
vetoamalla "kulutusosien takuuseen". Varmaan uusi
suodatin menee inun pusistasi mutta työ ei.
Maksoiko suodatin 500,-? Vetoa tuotevastuulakiin
jos mu ei auta.
Tässä noin-hinnat kun en muista aivan pennilleen:
Ilmanotonritilän tiivistys 150,-,
sisäilmansuodatin 135,-, tarveaineet 10,-, työ
190,- ja kaikki siis omasta pussista, kulutusosia
kun olivat...
kyllä se on niin että tuotevastuulaki on siksikin
hyvä että autoliike vetoaa herkästi "kulutusosa"
pykäläänsä takuuehdoissa. Mielestäni olisit
voinut jättää laskusta työnosuuden maksamatta ja
kenties osan tarvikkeistakin koska haiskahtaa
tyyppivialle. Pientä uhkailua
kuluttajasuojaasiamihellä jos ei muuten auta. Mun
meganesta meni takajarrut juntturaan ja homman
hinauksineen päivineen korvasi "käytetyn auton"
takuu, koska liike myönsi että heidän käytetyn
auton tarkistushuollossa oli unohtunut jarrujen
puhdistus. Autolla oli ajettu 3tkm yli
takuumäärän.Tälläsestä liikkeestä ostaa
vastaisuudessakin auton.
...kun tää hinta pysyi sentään "siedettävissä"
rajoissa ja lisäksi olen tosi huono
väittelijä/inttäjä. Myönnän, jos olisin ollut
kovapäisempi ja sanavalmiimpi niin saattaisin nyt
olla 500 mk rikkaampi, autoliikkeissä kuitenkin
ollaan vakuuttelun ammattilaisia!
Kuvitellaan kuitenkin että mitä jos korjaus olisi
tehty takuuseen ja JOS olisin huomannut että
matkustajan puolen lattiaverhoilu olisi alkanut
kuplimaan ja homehtumaan kun vesi oli
imeytynyt/hautunut kumimaton alla. (Nyt kuplimista
ei onneksi ollut, mutta JOS olisi ollut). Tällöin
liikkeen olisi kai pitänyt korjata
verhoiluvauriotkin! Helpompihan se oli kieltäytyä
heti alkuunsa, mutta toisaalta mitä JOS tämän nyt
tehdyn korjauksen jäljiltä vika ei olekaan
poistunut ja vesi valuu yhä matkustamoon ja pilaa
lattiaverhoilun, tulisiko silloin "korjaustyön
takuu" kyseeseen?
No joka tapauksessa tällä ilmalla mikä täällä
Hesassa nyt on ei voi olla kuin iloinen että se
vika tuli lopulta korjattua...
Eihän se suuri summa ollut, hyvä niin. Mulla on
kokemuksia että aina tarttee suuttua ennekuin
autohuollosta vastaavalle menee viesti
perille.Varsinkin kun on kyse rahasta. Tampereen
Metro Auton palveluun olen todella tyytyväinen
poikkeuksen.