Unelma-ammatti muuttui painajaiseksi

Isännöintialan ongelmat puhuttavat taas. Teen aloituksia jatkuvasti, koska alalla on isoja ongelmia, joiden ratkaisu ei kuitenkaan kiinnosta ketään:
- Työntekijät eli isännöitsijät nöyristelevät ja istuvat kokouksia iltaisin, koska se on HYVÄÄ ASIAKASPALVELUA. Hallituksen kokous on silloin, kun puheenjohtaja sanoo sen olevan. Jos klo 8-16 työpäivää tekevä isännöitsijä istuu iltakokouksia klo 18:30-20:30, on se tietysti aivan järjetöntä.
- asiakkaiden mielestä on normaalia, että klo 8-16 työpäivää tekevä istuu illat klo 18-20 heidän kanssaan. Kuin tämä olisi harrastus. Hallituksen jäsenyys onkin tietyssä mielessä harrastus. Se on omavalintaista vapaaehtoistyötä oman taloyhtiön ja oman osakkeenomistajuuden eteen, mutta isännöitsijälle tämä ei ole harrastus. Joka minuutti klo 16:00 jälkeen on ylityötä. Minun harrastukseni alkavat klo 16:00, kun minun työpäiväni päättyy.
- työnantajilla ei ole kiinnostusta järkeistää alan suurinta ongelmaa eli jatkuvia iltakokouksia. Sekin on kummallista. Ylitöiden teettäminen ei kuitenkaan voi Suomen työaikalainsäädännön puitteissakaan olla täysin vapaamielistä, mutta näin tuntuu olevan isännöintialalla. Se onnistuu, kun työaikaa ei seurata. Minnekään ei kirjaudu yli 300 tunnin vuotuiset ylityöt. Kalenterivuodessa kun lain mukaan saa olla vain 250 tuntia ylityötä. Se tarkoittaa sitä, että vuoden lopulla isännöitsijän ei pitäisi voida enää istua iltakokouksia, jos on tunnit täynnä.

Milloin on aikaa palautua? Aikaa omalle perheelle? Aikaa ystäville? Aikaa omille harrastuksille työpäivän päätteeksi? No, jos työpäivä alkaa klo 08:00 ja pääyttyy klo 20:30, niin siinä ei ole aikaa omalle perheelle, ystäville tai harrastuksille ollenkaan. Tämä ei kuitenkaan kiinnosta taloyhtiöiden hallituksia, mutta yllättäen se ei kiinnosta myöskään alan työantajia, koska tämä kaikki on "normaalia". Jos epäilee, voiko hulluus olla normaalia sanotaan, että vaihda alaa. Et selvästikään viihdy isännöintialalla. Kukapa täysipäinen viihtyisi missään työssä, jos töitä tehdään ääliömäisellä tavalla? Klo 8-16 työpäivän päälle iltakokous klo 18-20. Hulluutta vai hyvää asiakaspalvleua?

Kuvittelin, että tämä on unelma-ammattini. Mutta sitten huonoja puolia alkoi kertyä. Tuntuu, että olen ihan koko ajan töissä. Työn määrä on keväisin ihan järkyttävä, eikä työantaja välitä siitä. Asiakkaat eivät asiaa tajua.He kuvittelevat, että yksi isännöisijä hoitaa viiden tai kymmen taloyhtiön asiat. Kun kerrot useamman taloyhtiön hallituksessa istuvalle konkarille, että yksi isännöitsijä hoitaa 30 taloyhtiötä, hän ei usko. Hän tajuaa, että se on mahdotonta, paitsi jos on aina töissä. Isännöitsijä on aina töissä.

Yli 300 tuntia ylitöitä vuodessa? Ihan normaalia. Yli 100 iltakokousta vuodessa. Tervetuloa alalle. Silti ei ole aikaa tehdä asioita oikeasti kunnolla. Puhelin soi pitkin päivää mitä olemattomimmista asioista. Keskittynyt ja pitkäjänteinen työskentely on mahdotonta, kun työ keskeytyy jatkuvasti. Ongelmia vaan on liikaa ja taloyhtiöitä liian monta.

Isännöitsijän työn hektisyys on samalla sen suola – mutta liika on liikaa missä tahansa asiassa. Alalle kaivataan lähivuosina suht suuria muutoksia.