Dna kritisoi vuorostaan Saunalahtea. DNA:n ainut pelastus olisi virtuaaliverkko-operaattoreiden yhdysliikennemaksun poistaminen.
Nyt kun Saunalahdella on mahdollissuus periä vieraan operaattorin puheluminuutista taksa, niin DNA:n katteet jäävät miinukselliseksi puheluiden mennessä Saunalahteen.
Saunalahti antaa näistä yhdysliikennemaksutuloistansa Säästäriliittymässä asiakkaalle 2senttiä/minuutti puheaikaa. Tästä on DNA närkästynyt. Taas muut operaattorit ovat närkästyneet DNA:lle sen korkeasta terminointimaksuperinnästä. DNA kustantaa halvat puhelunsa muilla operaattoreilla. Samoin Saunalahti jakaa perimänsä tulot terminointimaksuista Säästäriliittymäasiakkaillensa, jotka saavat jokaisesta vastaanotetusta minuutista sen kaksi senttiä.
Tässä juttu DNA:n Makkosen murheesta:
-Digitodayn uutiset-
Finnetin Makkonen: Yhdysliikenneraha ei kuulu palveluoperaattorille!!
Palveluoperaattorit pitäisi rajata yhdysliikennekorvausten ulkopuolelle,
sanoo Finnetin toimitusjohtaja Matti Makkonen.
Palveluoperaattorit ovat aloittaneet ylikuumentuneen hintakilpailun suomalaisten operaattoreiden välillä, ja se on johtanut palvelujen karsimiseen asiakkaan ja verkon välillä, Makkonen sanoo. Hänen mukaansa palveluoperaattorit toimivat kilpailun vahvana moottorina.
- Se on ollut tietyllä tavalla jalo aate alun perin. Ajateltiin, että näin syntyisi uusia palveluja, uutta sisältöä verkon päälle. Tosiasia, mitä ne ovat tuoneet, on pelkästään hintakilpailu. Minun mielestäni turha jalansijan antaminen näille virtuaalioperaattoreille pitäisi lopettaa.
Makkonen ehdottaa, että jalansijan kutistaminen voitaisiin aloittaa keskustelulla yhdysliikennepelisäännöistä. Niissä määritellään verkkojen välinen liikenne ja siitä saatavat korvaukset. Virtuaalioperaattori ovat ryhtyneet houkuttelemaan asiakkaita maksamalla heille saapuvista puheluista. Ne siis jakavat yhdysliikenteestä tulevan korvauksen asiakkaan kanssa.
Makkosen mielestä virtuaalioperaattoreiden ei pitäisi hyötyä siellä olevista ansaintamahdollisuuksista.
Finnet, jolla on uusin ja tyhjin verkko, ei ole ottanut tai saanut palveluoperaattoreita verkkoonsa samalla tavalla kuin kilpailevat verkko-operaattorit Sonera ja Elisa.
- Virtuaalitoimijat ovat saaneet asiakasmäärissä tukevan jalansijan, mutta kuinka tukevasti ne ovat taloudellisessa mielessä jaloillaan ja kuinka kestävää se toiminta on, sitä on vaikea etukäteen veikata. Nyt näyttäisi olevan sellainen vaihe, jossa talouden lainalaisuudet iskevät virtuaalioperaattoreidenkin elämään.
Operaattorin ja asiakkaan väli on kapea
Hintakilpailu on vaikuttanut Makkosen mukaan huomattavasti verkko-operaattorin elämään. Kyseessä ovat paljon investointeja ja pitkää riskinottoa vaatineet verkot.
- Me verkko-operaattorit itse asiassa kilpailemme verkoilla, verkko vastaan verkko. Se johtaa kummalliseen logiikkaan, että verkon ja asiakkaan välissä on oltava mahdollisimman vähän kustannuksia ja vähän toimintaa, jotta kilpailu olisi tehokasta. Makkosen mukaan hyperkilpailutilanteessa verkko-operaattorin oma palvelutoiminta, jossa on asiakkaiden palveleminen ja tuotteiden kehittäminen, minimoidaan, ja lopputuloksena on todella ohut siivu asiakkaan ja verkon peruspalveluiden välissä.
- Jos joku yrittää todella elää sillä siivulla, elämä tulee todella vaikeaksi. Virtuaalioperaattoreiden joukko saa maistaa omaa lääkettään. Ehkä siihen ei viranomaisten tarvitsekaan puuttua. Luonto hoitaa tehtävänsä. Jos näin käy, käy myös sillä tavalla että jäljelle jäävät toimijat oppivat kukin kilpailemaan jollakin muulla tavalla kuin sillä hinnalla.
Pankkien esimerkkiä seuraten
Toimitusjohtaja toteaa, että löytyy useita teollisuudenaloja, joilla on tapahtunut vastaavaa.
- Alussa on ollut voimakas nousu, jolloin kaikille on riittänyt jaettavaa. Sitten on tullut tällainen tasanko tai jopa laskuvaihe, jolloin on esiintynyt uloslyöntejä. Alkaa alan selkiytyminen Sen jälkeen vuorossa on erilaistuminen.
Makkonen on vakuuttunut, että telealan selkiintymisen jälkeen aletaan taas miettiä, mitä sisältöä asiakas voisi verkosta saada ja kuinka uusilla asioilla voidaan saada asiakkailta uusia tuottoja.
Hän vertaa teleoperaattoritoimintaa pankkeihin, jotka pääosin itse selvittivät vaikeutensa, vaikka yhteiskunta meni apuun.
- Pankit kykenivät luomaan sellaisia uusia asioita, joiden perusteella tällä hetkellä pankkitoimiala voi hyvin ja suomalainen pankkijärjestelmä verrattuna mihin tahansa muun maan järjestelmään, on todella kilpailukykyinen: Siellä on myös uusia asioita, uusia palveluita, joista ihmiset ovat halukkaita maksamaan.
Nyt kun Saunalahdella on mahdollissuus periä vieraan operaattorin puheluminuutista taksa, niin DNA:n katteet jäävät miinukselliseksi puheluiden mennessä Saunalahteen.
Saunalahti antaa näistä yhdysliikennemaksutuloistansa Säästäriliittymässä asiakkaalle 2senttiä/minuutti puheaikaa. Tästä on DNA närkästynyt. Taas muut operaattorit ovat närkästyneet DNA:lle sen korkeasta terminointimaksuperinnästä. DNA kustantaa halvat puhelunsa muilla operaattoreilla. Samoin Saunalahti jakaa perimänsä tulot terminointimaksuista Säästäriliittymäasiakkaillensa, jotka saavat jokaisesta vastaanotetusta minuutista sen kaksi senttiä.
Tässä juttu DNA:n Makkosen murheesta:
-Digitodayn uutiset-
Finnetin Makkonen: Yhdysliikenneraha ei kuulu palveluoperaattorille!!
Palveluoperaattorit pitäisi rajata yhdysliikennekorvausten ulkopuolelle,
sanoo Finnetin toimitusjohtaja Matti Makkonen.
Palveluoperaattorit ovat aloittaneet ylikuumentuneen hintakilpailun suomalaisten operaattoreiden välillä, ja se on johtanut palvelujen karsimiseen asiakkaan ja verkon välillä, Makkonen sanoo. Hänen mukaansa palveluoperaattorit toimivat kilpailun vahvana moottorina.
- Se on ollut tietyllä tavalla jalo aate alun perin. Ajateltiin, että näin syntyisi uusia palveluja, uutta sisältöä verkon päälle. Tosiasia, mitä ne ovat tuoneet, on pelkästään hintakilpailu. Minun mielestäni turha jalansijan antaminen näille virtuaalioperaattoreille pitäisi lopettaa.
Makkonen ehdottaa, että jalansijan kutistaminen voitaisiin aloittaa keskustelulla yhdysliikennepelisäännöistä. Niissä määritellään verkkojen välinen liikenne ja siitä saatavat korvaukset. Virtuaalioperaattori ovat ryhtyneet houkuttelemaan asiakkaita maksamalla heille saapuvista puheluista. Ne siis jakavat yhdysliikenteestä tulevan korvauksen asiakkaan kanssa.
Makkosen mielestä virtuaalioperaattoreiden ei pitäisi hyötyä siellä olevista ansaintamahdollisuuksista.
Finnet, jolla on uusin ja tyhjin verkko, ei ole ottanut tai saanut palveluoperaattoreita verkkoonsa samalla tavalla kuin kilpailevat verkko-operaattorit Sonera ja Elisa.
- Virtuaalitoimijat ovat saaneet asiakasmäärissä tukevan jalansijan, mutta kuinka tukevasti ne ovat taloudellisessa mielessä jaloillaan ja kuinka kestävää se toiminta on, sitä on vaikea etukäteen veikata. Nyt näyttäisi olevan sellainen vaihe, jossa talouden lainalaisuudet iskevät virtuaalioperaattoreidenkin elämään.
Operaattorin ja asiakkaan väli on kapea
Hintakilpailu on vaikuttanut Makkosen mukaan huomattavasti verkko-operaattorin elämään. Kyseessä ovat paljon investointeja ja pitkää riskinottoa vaatineet verkot.
- Me verkko-operaattorit itse asiassa kilpailemme verkoilla, verkko vastaan verkko. Se johtaa kummalliseen logiikkaan, että verkon ja asiakkaan välissä on oltava mahdollisimman vähän kustannuksia ja vähän toimintaa, jotta kilpailu olisi tehokasta. Makkosen mukaan hyperkilpailutilanteessa verkko-operaattorin oma palvelutoiminta, jossa on asiakkaiden palveleminen ja tuotteiden kehittäminen, minimoidaan, ja lopputuloksena on todella ohut siivu asiakkaan ja verkon peruspalveluiden välissä.
- Jos joku yrittää todella elää sillä siivulla, elämä tulee todella vaikeaksi. Virtuaalioperaattoreiden joukko saa maistaa omaa lääkettään. Ehkä siihen ei viranomaisten tarvitsekaan puuttua. Luonto hoitaa tehtävänsä. Jos näin käy, käy myös sillä tavalla että jäljelle jäävät toimijat oppivat kukin kilpailemaan jollakin muulla tavalla kuin sillä hinnalla.
Pankkien esimerkkiä seuraten
Toimitusjohtaja toteaa, että löytyy useita teollisuudenaloja, joilla on tapahtunut vastaavaa.
- Alussa on ollut voimakas nousu, jolloin kaikille on riittänyt jaettavaa. Sitten on tullut tällainen tasanko tai jopa laskuvaihe, jolloin on esiintynyt uloslyöntejä. Alkaa alan selkiytyminen Sen jälkeen vuorossa on erilaistuminen.
Makkonen on vakuuttunut, että telealan selkiintymisen jälkeen aletaan taas miettiä, mitä sisältöä asiakas voisi verkosta saada ja kuinka uusilla asioilla voidaan saada asiakkailta uusia tuottoja.
Hän vertaa teleoperaattoritoimintaa pankkeihin, jotka pääosin itse selvittivät vaikeutensa, vaikka yhteiskunta meni apuun.
- Pankit kykenivät luomaan sellaisia uusia asioita, joiden perusteella tällä hetkellä pankkitoimiala voi hyvin ja suomalainen pankkijärjestelmä verrattuna mihin tahansa muun maan järjestelmään, on todella kilpailukykyinen: Siellä on myös uusia asioita, uusia palveluita, joista ihmiset ovat halukkaita maksamaan.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Nyt tulee Saunalahden johtoportaasta aika kovalla mitalla takas Makkoselle.
Saunalahden vastaus Makkosen kommentteihin:
VASTAUS MAKKOSEN ARTIKKELIIN:
Saunalahti maksaa verkon käytöstä vuokraa useille verkko-operaattoreilleen. Näillä vuokratuloilla verkko-operaattorit kuolettavat investointiaan ja ylläpitävät verkkoaan. Meidän kannalta on myöskin todettava, että oman verkon ylläpito ja poistokulut olisivat pienempi rasite kuin muille verkoille maksamamme vuokrat.
Finnetin tapana on heittää usein puhtaita valheita julkisuuteen provosoidakseen ja ajaakseen omia etuja. Ikävä kyllä alaa tuntemattomien on vaikea erottaa kaikissa tilanteissa valheita totuuksista tai osatotuuksista. Makkosella on kyseisessä artikkelissa mennyt pahasti jyvät ja akanat sekaisin:
- Finnet on itse aloittanut hyvityksen maksamisen vastaanotetuista puheluista - puheluiden lisäksi Finnet maksaa korvausta myöskin tekstiviesteistä ja on tehnyt niin jo useita vuosia. Eli paljon aikaisemmin kuin esimerkiksi me.
- Finnet on korottanut omaa terminointikorvaustaan useaan otteeseen ja tällä hetkellä huomattava osa heidän tulostaan tulee ylisuuresta terminointikorvauksesta
- Eurooppalaisen käytännön mukaan soittavan tilaajan (A-tilaaja) operaattori veloittaa koko puhelusta ja maksaa osan saamastaan tulosta toiselle vastaanottavan tilaajan (B-tilaaja) operaattorille.
- Laskevan liikenteen korvaus on korvaus vastaanottavan operaattorin kuluista - Saunalahti muodostuu verkon käytöstä kuluja aivan kuten kaikille muillekin - muiden osalta kulut ovat poistoja ja ylläpitomaksuja Saunalahdelle kuukausi- ja vuosivuokraa
- Saunalahdelle muodostuu kulua puheluiden vastaanottamisesta esim. runkoverkko-, keskustekniikka-, operaattoreiden välinen laskutus-, asiakaspalvelu asiakkailleen, verkon vuokra radioverkolle jne. kulut unohtamatta merkittäviä investointeja runkoverkkoon ja keskuskiksiin.
- Yhdysliikenne on määritelty EU komissiotasolla ja sitä säädellään HMV 16 -päätöksillä. Mm. Suomessa ja Ruotsissa on lainvoimaisia HMV 16 -päätöksiä, joissa on määritelty MVNO -operaattorin oikeus laskevaan liikenteeseen omien kulujensa peittämiseksi.
- Finnet on taistellut vastaan voimakkaasti itselleen asetettua HMV 16 -päätöstä. Päätöksessä määritellään mm. että terminointihinnan tulee olla syrjimätön ja kohtuullinen.
Ja lopuksi Finnet väittää, että virtuaalioperaattorit eivät olisi tuoneet Suomen markkinoille uusia palveluita, mikä on täyttä palturia. Yksikään operaattori ei ole lanseerannut yhtä paljon uusia palveluita viimeisen vuoden aikana kuin Saunalahti. Ja tahti tulee vain kiihtymään. Samaan aikaan Finnet ei ole lanseerannut ensimmäistäkään uutta palvelua puhumattakaan siitä, että Finnet on jättänyt noudattamatta 3G toimilupaehtonsa ja nostanut terminointihintansa kohtuuttomalle tasolle tappioidensa peittämiseksi.
Juhannukseen mennessä Saunalahti pystyy tarjoamaan Euroopan laajimman palveluvalikoiman asiakkailleen ja täysin ilman kytkykauppaa. Kytkykauppakiellon purkamisen jälkeen osa operaattoreista varmaan alkaa valittamaan palveluiden puuttumisesta auringonpilkkuja tai jotain muuta yhtä merkityksellistä syytä.
Onpa Sauniksella ja dna:lla hyvät välit.
Hyvä, jos saava Finnetin verkon mahdolliseksi Saunislaisille.
Totta tosiaan välit on hyvät. Käsittääkseni Saunalahti ei huoli tehdä mitään yhteistyötä Finnetin kanssa (pahin kilpailija ja saunalahden mielestä epärehellisin)
Voisin ite myös kuvitella, että suhteet olisi samalla tasolla. Elisa ja Sonera ovat ainoat sellaiset joiden kanssa yhteistyötä tehdään, koska Saunalahden mukaaan vain he pystyvät tarjoamaan sitä mitä tarvitaan.
Tämä on jopa mielenkiintoista kun he laukovat toisillensa julkisuudessa tekstiä. Ite olen sitä mieltä, että Makkonen olis hyvä palauttaa maan tasalle :)
Vai on se simin ja saunalahden mielestä dna se epärehellisin kilpailija.
Simin rehellisyydestä en tiedä, mutta saunalahti on kautta historiansa ollut oikein kusetuksen mestari.
Ihme että vapaalla jalalla vielä kulkee se porukka
En väitä,e ttä Finnet olisi epärehellinen. Se on kieltämättä aika pupuppua. Finnet ja Saunalahti yrityksinä ovat rehellisiä juuri niin samalla tavalla kuin Elisa ja Sonerakin. Tosin ihan tavallista yrityspeliä käydään niiden sisällä, mikä on ihan tavallista.
Se mihin itse vihjasit on kyllä ollutta ja mennyttä. Turhaa niitä on kaivella koska tämä Saunalahti on vain muisto menneestä. Nykyään ihan oma uusi johtonsa ja uudet toiminnat. Joten sitä on turha alkaa siihen vetoamaan.
Tohon Makkosen kommentteihin voin sanoa vaan, että ihan naurettavaa. Äijä sekottaa virtuaalioperaattorit ja palveluoperaattorit eikä tiedä oikein mistä puhuu...
Tossa Saunalahti antaakin vastakommentin Makkosen puheille heti ensiviikolla :) Tiistaina Saunalahti antaa oman kommenttinsa asiaan ITviikkolehdelle. :)
Saunalahden johdon paniikki osakemyynti kertoo saunalahden tilasta riittävästi.