Tilasin tavaraa kiinasta, tavarat olivat saapuneet viikolla 1 suomeen DHL:n toimittamana. Itse en ollut saanut tietoa tavaran saapumisesta, joten kyseltiin tehtaalta asiasta vielä ja vastasivat 16.1.2023 takaisin,että lähetys on jo suomessa. Tänään 20.1 / klo.10,18 soitin DHL asiakaspalveluun ja kyselin asiasta, ei löytynyt nimellä eikä rahtikirjan numerolla lähetystä, iltapäivällä tuli viesti tehtaalta, että hakekaa tavarat pois DHL:ltä, ennen kuin lähettävät tavarat takaisin . Soitin uudelleen ja nyt vastannut asiakaspalvelija löysi heti samoilla tiedoilla lähetyksen, sekä sanoi että lähetys on lähetetty tänään takaisin,koska emme ole ottaneet yhteyttä heidän lähettämään tekstiviestiin 8.1.2023. Sanoin että en ole saanut kyseistä viestiä heiltä, joten en voinut tietää. Pyysin voisivatko he pysäyttää lähetyksen palautuksen,koska se oli lähtenyt tänään matkaan Turusta. Vastasivat
että ei voi ja kysyin miksi ei?, niin vastasivat vielä että ei voi. Kysymys kuuluu, kun toisilta kuljetusliikkeiltä tulee toinen viesti tai soitto , jos ensimmäiseen viestiin ei reagoida. Niin eikö DHL:ssä voisi toimia esim vastaavalla tavalla, koska kyseisestä
rahdista joutui maksamaan yli 2000€ ja loppu vastaus oli valitettavasti emme voi.
DHL Logistiikka ei pysähdy?
Anonyymi-ap
1
163
Vastaukset
- Anonyymi
Dhl paska firma
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Ootko nainen noin mustis musta
Onhan se toki imartelevaa kun olet kaunis ja kaikkea muutakin, mutta ehkä vähän kummallista, kun ei varsinaisesti olla t947653- 374047
- 473596
- 2433054
Kauan säkin jaksoit
Minun perässä juosta. Kunnes pahoitit mielen. Kuinka monta anteeksipyyntöä olet vailla? 🧐402712- 452562
Askanmäessä Huippu esitys
Kävimme Ystävien kanssa Askanmäen kesäteatterissa. Kaikki tykättiin esityksestä aivan valtavasti. En varmaan koko vuonna212534- 1322491
Miksi kaipaat
Ja olet elämässäni vielä kaiken tämän jälkeen? Eikö kaikki ole jo selvää välillämme?292439Häiriköinti
Sinä joka rälläsit viime yönä aamuun klo. 00 :04 koulun pihassa ja pitkin kyliä. Rekkari ylhäällä. Terv. Kerrostalon as292388