sain tarpeeksi koko paska liittymästä jossa ei asiakaspalvelu pelaa pätkääkään.. en saa mitään kontaktia.
pöhkösti asiakas palvelukin auki vain 9-18. monissa muissa operaattoreissa on ympärivuorokauden tai ainaki klo 22 saakka.
vaihdoin takas tuttuun ja turvalliseen elisaan johon olen aina ollut erittäin tyytyväinen.
en enää pierasekkaan telefinlandiin päin
kärsikää te p aska operaattorista..
pöhkösti asiakas palvelukin auki vain 9-18. monissa muissa operaattoreissa on ympärivuorokauden tai ainaki klo 22 saakka.
vaihdoin takas tuttuun ja turvalliseen elisaan johon olen aina ollut erittäin tyytyväinen.
en enää pierasekkaan telefinlandiin päin
kärsikää te p aska operaattorista..
Vastaukset 15
Vanhimmat
tarttee olla yhteydessä niin, että se on tärkeintä? Eihän sonerallakaan vastata koko päivänä vaikka palvelu on päällä ympäri vuorokauden. Sellasii ne kaikki on. Mainostavat vaan palveluja kun myyvät liittymiä, mutta siihen se sitten jää. Kyllä minulle ainakin on tärkeämpää halvat puhelut kuin kaikenlaiset ylimääräiset maksut laskussa kuten soneralla oli. Puheluja ei ollut juuri mitään mutta kaikenlaiset muut maksut tekivät sen, että lasku kuukaudessa oli jopa yli 100 euroa.
Kenellä on tutkitusti paras asiakaspalvelu?
Dna:lla, vaikka siltä löytyy kaikkein edullisimmat liittymävaihtoehdot.
Tuo alustus, jossa kaveri väitti vaihtaneensa takaisin elisaan on aika outo, sillä jos hän elisaa niin arvostaa, miksei sitten valinnut kolumbusta, vaan vaihtoi kalliimpaan.
DNA:ta, oli se liittymä reilu vuosi sitten ja yhtäkkiä alkoi tulla ihan ihmeellisiä laskuja muutaman viikon välein. Kaiken lisäksi DNA:lla on ehkä Suomen surkein verkko ja soittaa saa suurinpiirtein korkeimman männyn latvasta, ennenkuin saa yhteyttä.
Itsekin vaihdoin DNA:n elisan kautta kolumbukseen ja nyt ei mitään valittamista. DNA tulee aina olemaan operaattorikisassa liittymien määrissä kolmosena Soneran ja Elisan, sekä näiden alaliittymien jälkeen.
Minulla varmaan ihan outo känny, kun ei ole noita ongelmia joita muka sinulla on.
Teit lisäksi yhden virheen, kun väitit, että laskutusongelmat, eli viivästyneet laskut olisi ollut reilu vuosi sitten.
Reilu vuosi tarkoittaa täsä tapauksessa puolitoistavuotta.
Laskut viivästyi loka-joulukuussa 2003, jonka jälken kaikki laskutusongelmat ovat olleet elisalla, saunalahdella ja tf:llä.
mullakin oli dna reilu vuosi sitten ja mulla ainakin tuli pari virheellistä laskua ja vielä kaikki perkkäin! sen jälkeen vaihdoin soneraan ja sitten telefinlandiidiin, nyt olen ollut reilu puoli vuotta telefinlandin asiakkaana ja kertaakaan ei ole tullut virhelaskuja, eikä ole tarvinut soitta asiakaspalveluun! ja ainakin sillon kun mulla oli dna niin se kuului tosi huonosti!
ei sulla ole oikeesti ollu koskaan dna-liittymää, jos olis niin tietäisit että se pelaa paremmin kuin sen kuvittelet mielessäs pelaavan. laskutus toimii ja kuuluvuuttakin on.
t: yks dnata oikeasti käyttävä
mulla tosiaan oli dna littymä ja siinä tosiaan tuli kaksi laskutusvirhettä peräkkäin, siitä on aikaa reilu vuosi! asun juuassa ja sielä dna ei kyllä oikeesti kuulu! soneran verkko kuuluu parhaiten!
t: dnata käyttänyt
Olen käynyt Juuassa ja Dna kyllä kuuluu sielläkin.
Muutenkin aika outo sun juttus, miten sulle tuli useita laskuja ja miksi pidit liittymää päivääkään, jos se ei olisi kuulunut?
Mene jumalauta jo äitilles mainostaa sitä DNA:ta. Ei se oikeesti noin hyvä ja ongelmaton ole.
kannattaa yrittää soittaa sinne heti 9.00 tai vähä ennemminki niin SAATTAA päästä läpi... kummallinen paikka se on ku on muka jonoa joka päivä ja aivan sama mihin aikaan soittaa...
..iltapäivällä 2 maissa..kuulemma vähiten jonoja.
mä soitin ainakin soitin perjantaina siinä viiden maissa, niin silloin ainakin vastatiin reilu minuutissa!
Minulle on myös vastattu parissa minuutissa asiakaspalvelussa ja hyvää ja ystävällistä palvelua olen saanut.
Hei Möskin
Kiva nimi sulla.
Kiva kun pääsit halvalla.
Kuvitellaan, et se pari minuuttia on kaksi minuuttia, joten sinulla ei palanut rahaa kuin n 14 senttiä ennenkuin vastattiin.
No jutut sait varmasti hoidettua viidessä minuutissa, joten koko laskusi oli vain n.50 senttiä.
Eihän tuo paljon ole, mutta koko ajan laskut raksuttaa ainoastaan telefinlandin asiakapalvelussa, olkoot sitten kiinnisaatuina kuinka ystävällisiä tahansa:)
Eiköhän ne siellä asiakaspalvelussa tee työtään ihan täysipainoisesti, turha mollata ketään