Ainoa taito, joka voisi kehittyä asiakkaita palvellessa laidasta laitaan erityyppisten, eri mielialalla ja taustoilla varustettujen ihmisten kohtaaminen siten, että asia hoituu loppuun kunnialla.
Sitähän teille ei opeteta AMKssakaan.
Kun porvari erottaa ihmisen sanomalla "ei sovellu asiakaspalvelutyöhön", sinun persoonasi tyyppi on veruke sille, että asiakkaat ovat valittaneet itsekkäistä syistä. Se palvelee hänen tyrannin valtaansa ja kiusaamista niitä työntekijöitä kohtaan, jotka osaavat nähdä epäasiallisen komentelun ja nousta sitä vastaan.
Mitään väärää ei siinä työssä voi tapahtua, jos on asiallinen ja kohtelias. Se riittää ja siksi ei ole asiakaspalvelutyötä olemassakaan ja voit valita kaikki siihenntyöhön.
Potkujen antaminen ei kohdu työntekijästä, koska asioita voi aina selvittää. Ne johtuvat auktoriteetista, joka ei sovellu asiakkaan ja esimiehen rooliin.
Asiakaspalvelutyö on huijaus
16
421
Vastaukset
Asiakaspalvelualan kulttuuri on kaikki kaupallisen toiminnan sosiaalista kusetusta, jossa hierarkisesti aseteltu yhteisö suojelee yrittäjää opettamalla työntekijät autoritaarisiin arvoihin, joiden rikkomisesta rangaistaan. Ei ole mitään syytä totella ketään ilman perusteita ja järkisyitä, jotka liittyvät asioihin eikä ihmisten tyyppeihin hierarkiassa.
Ei ole mitään syytä totella ketään ilman perusteita ja järkisyitä, jotka liittyvät asioihin eikä ihmisten tyyppeihin hierarkiassa. Ei ole mitään syytä totella pelkoon, pilkkaan ja aggressiivisuuteen perustavaa esimiestä.
- Anonyymi
ajatuksetovatilmaisia kirjoitti:
Ei ole mitään syytä totella ketään ilman perusteita ja järkisyitä, jotka liittyvät asioihin eikä ihmisten tyyppeihin hierarkiassa. Ei ole mitään syytä totella pelkoon, pilkkaan ja aggressiivisuuteen perustavaa esimiestä.
Ja nyt olet sitten työtön, naiseton ja lapseton.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Ja nyt olet sitten työtön, naiseton ja lapseton.
Se on pieni hinta sen osoittamisesta, että hän on oikeassa ja kaikki muut ihmiset väärässä.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Se on pieni hinta sen osoittamisesta, että hän on oikeassa ja kaikki muut ihmiset väärässä.
PREEME on periaatteen mies. Et vain ymmärrä.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
PREEME on periaatteen mies. Et vain ymmärrä.
Näin on. Mitä sitä naisella, lapsella tai työllä, kunhan saa jankata omia päänsisäisiä pakkomielteitään joilla ei ole mitään tekemistä todellisuuden kanssa.
- Anonyymi
Teemu ei sovellu:
Opiskelemaan (Aseineen)
Ruokalähetiksi (Saa potkut, kun varastaa ruokaa)
Kaupan asiakkaaksi (Hakkaa myyjiä)
Isäksi (Kun ei ruoki lastaan ja aiheuttaa tunnevamman)
Mikä yhteinen nimittäjä näissä tapauksissa on? Ehkä se ei ole se muu maailma missä on vika?- Anonyymi
Esimerkkisi ovat olkiukkoja koska ne eivät tapahtuneet ihan tuolla pelkistetyllä tavalla.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Esimerkkisi ovat olkiukkoja koska ne eivät tapahtuneet ihan tuolla pelkistetyllä tavalla.
Sillä ei ole väliä millaisen baletin Teemu on esittänyt vetäessään aseen esille tai lyödessään kaupan kassatyttöä, mutta hän teki niin. Lieventäviä asiahaaroja ei ole, vaikka kuinka polkisi jalkaa.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Sillä ei ole väliä millaisen baletin Teemu on esittänyt vetäessään aseen esille tai lyödessään kaupan kassatyttöä, mutta hän teki niin. Lieventäviä asiahaaroja ei ole, vaikka kuinka polkisi jalkaa.
No asehan se ei ollut, ja kassaneidin turpiinveto on ollut ns. ojennusläpsäytys.
- Anonyymi
Väitätkö että ruokalähetiksi soveltuu aseineen? Jänniä woltkuskeja sulla käynyt, kannattaisko ilmottaa virkavallalle?
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Väitätkö että ruokalähetiksi soveltuu aseineen? Jänniä woltkuskeja sulla käynyt, kannattaisko ilmottaa virkavallalle?
En ymmärrä mitä tarkoitat tällä. Heemu on mukava asiakkaita kohtaan. Konfliktit tapahtuivat nimenomaan ravintolahenkilökunnan kanssa.
- Anonyymi
Hei Preeme, miten sun autokolarille kävi? Tarkoitan nyt sitä kertaa kun luistelit jäällä vastaantulevaa autoa päin ja sitten kyyristelit ajokiellossa olevan autosi takana huutelemassa "teiniprinsessalle", jonka perhe soitti poliisit. Saiko ne sua kiinni?
- Anonyymi
Jos Grand Theft Auto -videopelissä kykkii tarpeeksi kauan piilossa, etsintäkuulutus katoaa itsestään. Uskon että jotain tällaista Fryymy on yrittänyt.
- Anonyymi
Onko pakko mennä asiakaspalvelutyöhön. Valtaosa suomalaisista tekee kuitenkin mieluummin jotain itsenäistä työtä yksin. Suomen kansantalouskin menesty parhaiten sillon kun vientiin meni perinteisiä teollisuustuotteita. Suomessa on korkea tekninen osaaminen, hyödynnetään siis sitä ja jätetään asiakaspalvelu suosiolla muille.
- Anonyymi
Meinaatko että alkaisi kuulapyssy palkkamurhaajaksi?
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1102156
Katso: Ohhoh! Miina Äkkijyrkkä sai käskyn lähteä pois Farmi-kuvauksista -Kommentoi asiaa: "En ole.."
Tämä oli shokkiyllätys. Oliko tässä kyse tosiaan siitä, että Äkkijyrkkä sanoi asioita suoraan vai mistä.... Tsemppiä, Mi582011- 151935
Kyllä poisto toimii
Esitin illan suussa kysymyksen, joka koska palstalla riehuvaa häirikköä ja tiedustelin, eikö sitä saa julistettua pannaa191687"Joka miekkaan tarttuu, se siihen hukkuu"..
"Joka miekkaan tarttuu, se siihen hukkuu".. Näin puhui jo aikoinaan Jeesus, kun yksi hänen opetuslapsistaan löi miekalla201608Haluan jutella kanssasi Nainen
Olisiko jo aika tavata ja avata tunteemme...On niin paljon asioita joihin molemmat ehkä haluaisimme saada vastaukset...O121408Haluan tavata Sinut Rakkaani.
Olen valmis Kaikkeen kanssasi...Tulisitko vastaa Rakkaani...Olen todella valmistautunut tulevaan ja miettinyt tulevaisuu261350Poliisiauto Omasp:n edessä parkissa
Poliisiauto oli parkissa monta tuntia Seinäjoen konttorin edessä tänään. Haettiinko joku tai jotain pankista tutkittavak111336Onko mies niin,
että sinulle ei riitä yksi nainen? Minulle suhde tarkoittaa sitoutumista, tosin eihän se vankila saa olla kummallekaan.151331Kristityt "pyhät"
Painukaa helvettiin, mä tulen sinne kans. Luetaan sitten raamattua niin Saatanallisesti. Ehkä Piru osaa opetta?!.61262