Asiakkaan palvelu

Onko kellään kokemuksia kuopiolaisen Konesolmu Oy:n (mm. Bella venemyynti ja varaosat) asiakaspalvelusta? Minulle oli ensimmäinen ostokokemus varaosista enkä ollut oikein tyytyväinen palveluun. Ei informoitu varaosien saapumisesta ja kun soitin viimein, niin kertoivat, että on tulleet. Kun sovittiin, että lähetän maksutositteen, niin laittavat heti Matkahuollon kautta. Maksoin ja lähetin tositteen.
Meni viikko ajattelin, että juhannus sotkee kuljetuksia, mutta kun katsoin tilannetta, niin lähetys oli rekisteröity, mutta ei oltu toimitettu Matkahuoltoon? Eli opiksi ei kannata luottaa tämän yrityksen lupauksiin.