ASIAKASKOKEMUS 1
IPhone 11 ja 12 puhelimia näyttää vaivaavan tietyn ajan jälkeen tulevien puheluiden äänen tukkoisuus. Tukkoisuus etenee niin hitaasti ja siihen kiinnittää huomiota vasta silloin kun se haittaa puhelimen käyttöä, tai jopa estää käytön. Näin kävi minunkin IPhone 11 puhelimen kanssa.
Vein puhelimeni huollettavaksi Applen valtuuttamalle Tector Pukinmäkeen Helsingissä. Siellä kerrottiin että puhelimen yläkaiutin on rikki. Koska huollon mukaan Apple ei toimita pelkkää kaiutinta niin he vaihtoivat koko näyttöpaneelin kaiuttimineen. Korjaus meni takuun piiriin ja puhelin alkoi toimia moitteettomasti.
ASIAKASKOKEMUS 2
Kun aikaa kului liki kaksi vuotta niin sama vika toistui, vein puhelimen uudelleen Tector Pukinmäkeen. Siellä kerrottiin sama tarina että puhelimen voi korjata vain samalla tavalla kuin edelliselläkin kerralla eli vaihtamalla koko näyttöpaneeli kaiuttimineen. Kun takuu oli jo päättynyt, näyttöpaneelin vaihto olisi maksanut 480 euroa. En jättänyt yli kaksi vuotta vanhaa puhelinta 480 euroa maksavaan korjaukseen.
Yritin löytää netistä, onko I Phone 11 puhelimen yläkaiuttimissa jokin tyyppivika? Tuntui uskomattomalle kaiuttimen toistuvat rikkoontumiset, jotka vaativat lähes 500 euroa maksavan näyttöpaneelin vaihdon?
Ongelmaan löytyi vastaus kun löysin IPhonen huoltoa koskevalta keskustelupalstalta Handle IT puhelinhuollon yhteystiedot. Lukemieni asiakaskokemusten perusteella vein puhelimeni tuohon liikkeeseen. Vian jo entuudestaan tunteva selvästi asiantunteva henkilö avasi puhelimen siinä odotellessani ja puhdisti kaiuttimen suojineen. Korjauksesta veloitettiin vain puolen tunnin työ eli kymppejä ja huom! Mitään varaosia ei tarvittu! Tämän huollon jälkeen puhelin on toiminut kuin uusi pari vuotta ja toimii edelleen.
ASIAKASKOKEMUS 3
Nyt toisessa pari vuotta käytössäni olleessa IPhone 12 puhelimessa ilmeni sama vika, eli puhelimen ääni meni tukkoiseksi. Koska asun pääkaupunkiseudulla vein puhelimen lähempänä Helsingin Ruoholahdessa olevaan Mcare huoltoon ja kerroin että puhelimessa saattaa olla sama vika kuin IPhone 11 puhelimessani oli ollut ja pyysin tarkastamaan johtuuko heikko kuuluvuus yläkaiuttimen likaantumisesta.
Sen sijaan että puhelin olisi avattu, kaiutin suojineen olisi puhdistettu tuli seuraavan ilmoitus sähköpostiini ”
Hei,
Huoltoon saapuneessa laitteessanne iPhone 12 Pro Max
Yläkaiutin on epäkunnossa, puhdistus ei auttanut. Korjaus vaatii näytön vaihdon. Kuluttajansuojan mukaan voimme korjata 39 EUR, jos lähetät meille Suomen ostokuitin, jossa on asiakkaan nimi, hinta, ostopäivämäärä ja sarjannumero. Jos teillä ei ole kuittia tai laite oli ostettu yritysasiakkaalla tai Suomen ulkopuolella korjaus olisi maksullinen (639 EUR).
Vaihtoehtona on laitteen palautus toimenpiteittä (45 EUR).
Terveisin,
mcare
Elisan tilausvahvistus löytyi, mutta nyt heidän kertoma jatkotakuu joka puhelimella olisi ollut oli heidän tiedostoistaan kadonnut ja korjaus olisi maksanut 639 euroa!!!
Tähän loppui uskoni . Soitin tuttuun Handle IT huoltoon (toimii Lahdessa osoitteessa Vapaudenkatu 9 C), sovin ajan ja vein puhelimeni heille. Kaiuttimen puhdistus hoitui jälleen odotellessa. Nyt puhelin on kunnossa ja huoltokorjaus maksoi 30 euroa.
IPhonen korjaukset ja huollot, rahastusta rankimman mukaan
15
679
Vastaukset
- Anonyymi
kuulostaa tutulta. samasta juuri kärsi yt ja kärsivä.
- Anonyymi
Näyttäisi että tuo yläkaiuttimen tukkeutuminen on uudemmissa IPhone puhelimissa 11 mallista alkaen tyyppi ominaisuus, yläkaiuttimen suoja kerää itseensä likaa. Naiset käyttää hiuksissa lakkaa ja kasvoissa puuteria joka helposti tarttuu puhelimeen ja aiheuttaa vähitellen kaiuttimen tukkeutumisen. Samaa tekee myös hiki, jos kuntoillessa puhuu puhelimeen, tai pöly ja kosteus yhdessä. Myös minulle tarjottiin näytön vaihtoa, jonka hinta olisi ollut lähes 600 €, En onneksi jättänyt korjattavaksi. Käytin puhelimeni tuossa samassa Handlessa ja tuli kuntoon ilman turhaa näytön vaihtoa. Tuon vian täytyy olla Applen tiedossa, niin puutarhatonttuja sielläkään ei kaikki voi olla. Siitä huolimatta tarjotaan törkeään hintaa näytön vaihtoa puhdistuksen sijaan. Tietysti tuolla saadaan roimasti laskutusta, Ellei tunne asiaa puhelimelle tulee hintaa jos vuoden-tai parin välein merkkikorjaamo vaihtaa 500-600 € hintaisen näytön.
- Anonyymi
samasta keskusteltiin tänään itapsa-huollossa.
- Anonyymi
Ei kannata ostaa mitään rajoitettua roskaa! Apple on vielä joutunut mustalle listalle! https://www.is.fi/digitoday/art-2000009989743.html
- Anonyymi
Apple myöntää: BMW:n lataus voi hajottaa iPhonen
- Anonyymi
Tarkotit varmaankin sanoa: iPhone, rahastusta rankimman mukaan.
- Anonyymi
Ja tämä kertomushan on ihan selvä mainos vain tuolle firmalle
- Anonyymi
Minunkin IPhonen äänen tukkoisuus johtui samasta syystä. Applen huolto tarjosi minullekin korjauksena näytön vaihtoa, josta olisi tullut yli 500 euron lasku. Onneksi tuttavapiirissä on elektronikkalaitteiden ja puhelimien korjauksiin erikoistunut ammattilainen, hän avasi puhelimen ja puhdisti kaiuttimen. Puhdistuksen jälkeen puhelin alkoi toimia kuin uutena. Tulee mieleen moneenko puhelimeen IPhonen huolloissa on myyty ja uusi näyttö, huollon osaamattomuudesta johtuen. Tuntuisi uskomattomalle jos puhelimen ilmeisesti yleinen vika ei olisi Applella tiedossa!
- Anonyymi
Mulla on ollut vajaat 3v 12 mini eikä puhelimessa ole mitään vikaa. Aion pitää tätä ainakin pari vuotta koska vastaavaa mallia ei ole. Asia tietenkin eri jos saa korttiin ylimääräistä.
Mutta jos minulle tulisi joku korjaus jonka budjetti on 500€ niin aivan varmasti miettisin uuden puhelimen hankintaa. 13 6,1” 128 maksaa 650€ olus suojakotelo. Tosin 13 ei ole omalla vaihtoehtolistalla.
- Anonyymi
Onko niin että Iphonen valtuuteuissa huolloissa porukka on niin pihalla oman merkin tyypillisestä viasta etteivät ole huomanneet että huono kuuluvuus johtuu yläkaiuttimen likaantumisesta. Jos huomaavatkin niin on käsittämätöntä ettei merkkihuolto osaa niin yksikertaista toimenpidettä kuin kaiuttimen aukon puhdistaminen? Josta osaava ja vastuuntuntoinen ei merkkihuolto veloittaa vai puolen tunnin työveloituksen. On suoraan sanoen k_settamista jos"arvostettu": ) merkkikorjaamo tarjoaa ehjän kaiuttimen tarvitseman 35-40 euron hintaisen puhditushuollon tilalle 500-600 euroa maksavaa näytön vaihtoa. Toistan, näytön vaihtoa ehjän näytön ja ehjän kaiuttimen puhdistamisen tilalle.
- Anonyymi
Ostin iPhone 11 ja olen pettänyt kun kaiutinta ei saa pysyvästi päälle.
Lisäksi ääni on surkeaa rätinää molemmissa päissä.
Kovin helposti puhelin jumittuu eikä suostu edes sammumaan.
Aina pitää akku niin tyhjänä että puhelin sammuu virran puutteeseen muuten pitää olla
Ilman puhelinta ties kuinka pitkään jos akku on täysi.
Muutenkin länsi ja läimi tekniikka tuottaa suuria vaikeuksia .
Nyt tulee vanhoja laitteita tosi ikävä. - Anonyymi
Mulla on mun eka iphone, 12 mini. Ollut uudesta saakka nyt vajaa 3,5v eikä ole ollut mitään ongelmia. 5"4 tuuman koko joka on itseasiassa liki sata. Puhelimessa ei ole ollut mitään vikaa. Aina kun on hankkinut uudemman puhelimen ja pikkasen kalliimman edelliseen bukisuus ja outoudet ovat vähenneet.
1. ns. älypuhelin oli 75€ hintainen. Tietenkin piti hankkia kun myyjä sanoi, että se on hyvä. Sain 24kk maksuaikaa. SE läks kuudessa kuukaudessa kun oli niin takkuinen.
2. puhelin oli aika tarkkaan kaksi vuotta. Se läksi kun sen store oli niin suppea.
3. puhelin oli kanssa pari vuotta ja läks sen vuoksi, kun sen kapasiteetti oli niin tukkoinen.
4. puhelin taisi olla vuoden ja sen kohtalo oli kastuminen.
5. puhelin oli vähän outo. Se oli kait sen pari vuotta. Tässä puhelimessa oli jotain vikaa latausportissa. Ihme ja kumma meni takuuseen.
6. smarphone oli itseasiassa ihan hyvä ja se oli reilut kaksi vuotta käytössä. Budejetti oli jo 200€ isompi kuin 5. puhelimessa. Myöhemmin olen kuullut, että siitä puhelimesta ei enää montaa hyvää lippulaitaa tullut.
7. puhelin oli nyt käytössä oleva 12 mini. Puhelimen 5,4" tuuman melkein täysnäyttö on hyvä ja puhelin on laadultaan hyvä. Jos pitäisi määrittää ostohousujen märkyys tässä hetkessä skaalalla 1-5, niin ei ne välttämättä kovin märät ole. ehkä 2 ja 3 välissä. Kyllä siihen raha vaikuttaa ja vaikka sen saisi kolmen vuoden osarilla, niin ei se yhtään kohota osto indeksiä. Nyt saisi 15 pro 128 gt mallin alle tonnilla ja 15 pro max mallin n. 1300€. Jos jostain tulisi esim. 700€ lisää eikä muuta käyttöä olisi, niin mieli nousisi 2,5:stä neljään.
En halua mainita tarkemmin mitään puhelimia nimeltä. Joku voi kokea asiat eri tapaan. - Anonyymi
Ei pienintäkään järkeä ostaa iphonea, pelkkä näyttö 400 dollaria, sillä rahalla saa monta parempaa uutta kännykkää.
"Välirikosta uutisoinut Ars Technica toteaa, että Ifixitin kommenteista huolimatta esimerkiksi iPhoneille tai Pixel-puhelimillekaan myydyt varaosat eivät ole erityisen huokeita. Samsung Galaxy S22 Ultran näyttö ja akku maksavat yhteispakettina 240 dollaria, kun esimerkiksi Pixel 8 Pron näyttö maksaa 237 dollaria ja iPhone 14 Pro Maxin näyttö peräti 400 dollaria."
https://www.iltalehti.fi/digiuutiset/a/ec79dfdf-40af-47c3-bb1d-6a4971c4355d- Anonyymi
Osaako joku sanoa, miten sais iphone ipad äänet koviksitaas, kun molemmat sekosivat viimekertaisen päivityksen aikana. Tarvis saada herätyskelloon kovemmat äänet ja äänet on jo täysillä, enkä osaa ite säätää muuten.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Osaako joku sanoa, miten sais iphone ipad äänet koviksitaas, kun molemmat sekosivat viimekertaisen päivityksen aikana. Tarvis saada herätyskelloon kovemmat äänet ja äänet on jo täysillä, enkä osaa ite säätää muuten.
Käyttöohjeista varmaankin.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Metsäkoneen kuljettaja huuteli tutkijalle
"voisit kyllä ottaa rintaliivit pois ennen kuin tulet minulle juttelemaan, hän sanoo." https://yle.fi/a/74-20106446 On70410100Suomi on täysin sekaisin
Jo ties monettako päivää hirveä itku ja poru jostain helvetin nilviäisistä. https://www.is.fi/taloussanomat/art-20000104154422Kaikki ei vieläkään usko luontokatoon.
Suomussalmen Hukkajoella foliohattu metsäkoneen kuljettaja tuhosi tuhansia harvinaisia jokihelmisimpukoita eli raakkuja913036Sano vain suoraan, että nyt riittää
ettei kiinnosta. Sano, että lopeta! En ihmettelisi, jos olet saanut tarpeeksesi ja toivot minun ymmärtävän lopettaa. Eh432865Ohhoh! Ex-pääministeri Sanna Marinin Joni-rakas paljasti ilouutisen: "Tässä kuussa..."
Sanna Marin on ollut naimisissa Markus Räikkösen kanssa. Nyt hänen seurassaan on usein julkkishiusmuotoilija Joni Willb552674Mari Rantanen asettaa sairaan lapsen edun oman uransa edelle - (tekikö Marin samaa)
Noin toimii kunnon vastuuntuntoinen äiti, mutta siitäkin nämä mt-ongelmaiset vasemmistolaiset häntä täällä haukkuvat. "2302668- 1531855
Luokatonta toimintaa
Tyrmistyttävää toimintaa Stora Enson korjuu yrittäjältä Hukkajoella. Täyttä piittaamattomuutta laeista ja luontoarvoista731722Ensimmäisestä kohtaamisesta saakka
minulla on ollut hämmentynyt olo. Miten voit tuntua siltä, että olisin tuntenut sinut aina? Sinun kanssasi on yhtä aikaa141630Maailmankuulu homopingviini on kuollut
Minä niin toivoin että pariskunta olisi saatu kunniavieraiksi ensi kesän Prideen. 💔 "Maailmankuulu homopingviini on k61433