Palstakeskusteluja pitkään seuranneena teen huomioita. Tällä hetkellä vallalla on pyrkimys hankkia uusia asiakkaita ja ilmiö on sama kaikilla operaattoreilla.
Miten pitäisi hoitaat hyvät asiakkaat:
- Uuden asiakkaan hankkiminen maksaa jopa kymmenen kertaa enemmän kuin nykyisen asiakkaan pitäminen tyytyväisenä.
- Yritys menettää vuosittain jopa kolmanneksen asiakkaistaan.
Täästä johtuen yrityksen tuottavuus laskee valtavastija vähintään neljänneksen.
- Yritykselle asiakkaat ovat sitä tuottavampia, mitä pidempi asiakassuhde on ollut.
Näin eräs kansaivälisesti arvostettu tutkimus,
jonka maalaisjärjelläkin ymmärtää.
Missä täällä piilee se "maalaisjärki" ?
-
Miten pitäisi hoitaat hyvät asiakkaat:
- Uuden asiakkaan hankkiminen maksaa jopa kymmenen kertaa enemmän kuin nykyisen asiakkaan pitäminen tyytyväisenä.
- Yritys menettää vuosittain jopa kolmanneksen asiakkaistaan.
Täästä johtuen yrityksen tuottavuus laskee valtavastija vähintään neljänneksen.
- Yritykselle asiakkaat ovat sitä tuottavampia, mitä pidempi asiakassuhde on ollut.
Näin eräs kansaivälisesti arvostettu tutkimus,
jonka maalaisjärjelläkin ymmärtää.
Missä täällä piilee se "maalaisjärki" ?
-
Vastaukset 19
Vanhimmat
Tuntuu kovasti keskustelua herättävän tämä juttu.
Pallokkajahdissahan täällä useimmat ovat.
- Isoa kalaa kannattaa pyytää vaikkei saisikaan.
- Minusta tuntuu, että useimmat ihmiset ovat kiinnostuneita kaikenlaisista jahdeista.
Lauantai-iltaisinkin toista miljoonaa suomalaista silmäparia tapittaa tv-ruutuun ja jahtaa mitäs muuta kuin sitä
* * * J Ä T T I P O T T I A ! ! * * *
Mikään ei ole niin kateellinen kuin kalamies, paitsi
- toinen kalamies !
Sen sai huomata eräs menestyvä kyläkauppiaskin.
Panitkos muuten merkille, että kymmenientuhansien pilkkijöiden lisääksi apajille riensi myös kontio, joka on tunnettu taidoistaan, mutta ylivertainen on kuitenkin
- V E R O K A R H U ! !
Apajillaan käy tietenkin myös kalastuksenvalvoja.
Hän suorittaa lähinnä hakuammuntaa ja kokiessaan merkitöntä katistaa menee suoraan
- rysään !
On se mestari kalastamaan
- ei koskaan jää nuolemaan näppejään !
Palstoillakin on aivan samat lait kuin kalamiehilläkin eli positiivisuus ei kiinnosta, mutta kun aletaan jakaa kalavesiä ja apajia niin
- kateus, tora ja riita lisäävät "vettä myllyyn".
Veroehdotus oli kohdallani aivan inhimillinen kymmeniin vuoosiin. Muutama kymmenen euroa lisää.
Joskus pyysin ahdistuksissani tietoa verottajalta
kun työhaluja riitti; 67 prosenttia sanottiin siellä.
Voudilta kysyin. Sieltä vastattiin 4/5 kaikista lisätuloista. Voutihan oli sanonut selkeästi erään aviisin etusivulla, että
"miehen pitää ymmärtää nostaa kätensä ylös ajoissa."
En nostanut ja nyt olen mahdottomasta tilanteesta selvinnyt. Mielettömimpänä touhussa pidin ja pidän monien tuhansien yrittäjien ajamista
epätoivoiseen tilanteeseen.
Murhaajakin selviää puolet tuomiosta kärsittyään, mutta yrittäjä, jolla on ammattitaito ja kokemus
tumitaan elinkautiseen....
Ammattitaitoa tässä maassa tarvitaan
- se on kuitenkin täysin lainsuojaton !
Kirveelläkö töitä?
Hyvät asiakkaat on otsikkomme.
Tietoviikko kertoo eräässä kolumnissa tänään, että jopa Bill Cates olisi ihmetellen seurannut Linuksen menestystarinaa
- eivät siis ainoastaan kalamiehet ole kateellisia.
Yhdyn täysin tuon kolumnistin ajatuksiin, että lapsetkin oppivat varsinkin tietotekniikka
- koulusta huolimatta !
Hämmästelen, että näiltä palstoiltakin ollaan häätämässä nuoria pois kun "vanhusten" pitä'ä saada olla rauhassa.
Luulen, että asiassa on taustalla jälleen
- taitamattomat ja kateelliset kirjoittajat ?
omia palstoja
Ja siksi pyydän kaikki muutkin tänne palstalle keskustelemaan asiallisesti. Tää on paras palsta.
Ruusun paikka, Jermu !
Kun ilmoitat Pilmarille kukkakaupan, josta pyydät ystävätärtäsi (ethän sinä itse ilkeä) noutamaan ruusun niin saaman pitää !
Minusta ainakin nuoret ovat parhaita keskustelukumppaneita kirjastossakin.
Ystävällisesti tervehtivät, netissä ollessaan vilkaisevat kun odotan vuoroani ja kysyvät oitis
- tulisitko surffailemaan ?
Tällaista hyväntapaisuutaa iäkkäämmillä aina ole
- sen huomaa palstoillakin. Mitä iäkkäämpiä niin sitä huonommat käytöstavat usein
- valitettavasti.
Eihän kukaan viihdy 80 palstalla, eivät he edes keskenään.
Meillä on paljon opittavaa vaikkapa japanilaisilta. Kun täällä palstakeskusteluissakin kaikki ovat tyytyväisiä itseensä ja tyytymättömiä muihin niin
Honda on sanonut
Taas se "haju" kirjoittaa väärin.
Suomalaiset rauhanturvaajat ovat miinanraivaajia eikä suinkaan
- viinanraivaajia !
"Perusinsinööri" tietää, että asia on todella niin, että suomalaiset rauhanturvaajat ovat todella onnistuneet keksimään keinon, millä saavutetaan rauha.
Kun rauhanturvaajat raivaavat kaikki polttimot ja
"kiteen kirkkaat" niin rauha tulee oitis.
- kuka sitä nyt sevin päin viitsii tapella,
tietää perusinsinööri Miettinenkin.
Viinan kirjoissahan lähes aina kotirauhakin
päättyy
- sotaan !
Palstakeskusteluihinkin saataisiin rauha yksinkertaisella konstilla. Sheriffit Timbuktuun ja Eniro vaatii kaikkia asentamaan koneeseensa "alkotesterin",
johon pitäisi puhaltaa sivustoa avatessaan.
Parhaat konstit ovat usein hyvin yksinkertaisia.
Aamupostikierroksella meni melkoisesti aikaa
- laatikot miltei pursusivat.
Lohdullista oli kun eräs kirjoittaja toivotti heti aamuviestissään "Rauhaa" ja se oli jopa
antaa hieman uskoa, josko jossakin joku on edes toivottamassa
- R A U H A A !
Keskustelijat tuntuvat olevan tällä palstalla hyvinkin sulassa sovussa. Verrattuna (vanhusten) palstoihin. Mistä tämä johtuu? Käyn harvemmin täällä katsastamassa, mutta hyvältä näyttää.