Acerin takuuhuoltokokemuksia

Ostin Acerin AL1731m näytön joskus marraskuussa 2003. Yksi valintaperusteista oli hyvät liitännät: vga, dvi, videokomponetti ja s-video. Kuvan laatu oli ihan ok, ei pikseliongelmia, hieman taustavalon hohtamista. Ihan tyytyväinen olin näyttöön. Maaliskuussa 2005 monitori vinkui kevyesti yhden illan ja seuraavana päivänä poks. Täysin pimeenä.

Monitori huoltoon, ja odottelemaan. Odottelua ja odottelua. Parin viikon odottelun jälkeen sähköpostia Acerin huoltoon. Ei koskaan vastausta. Soitto Acerin tukeen. Lupasivat laittaa soittopyynnön huoltoon. Ei soittoa. Uusi soitto tukeen. Murahtelua siitä, ettei huolto ole soittanut. Nyt huollosta sitten soitettiin. Näytön emolevy rikki, odottelevat varaosaa. Tietenkään eivät olleet voineet infota mitenkään, vaikka heillä oli kaikki yhteystiedot.

Sitten taas odottelua, viikko ja toinenkin. Sama rumba taas. Sähköposteihin ei vastata. Huolto soittaa vasta, kun olet soittanut kaikkin Acerin numeroihin ja paheksunut ettei soittopyyntöihin vastata. Vastaus tulee viimein:"Joo, ei ole varaosaa... se tuli mutta oli väärä." Ei ole antaa vastaavaa tilalle. Tarvitsen noita videoliitäntöjä, joten en huoli mitään halvempaa tilalle. Olen maksanut näytöstä aikoinaan 500€. No malli AL1732m tulee toukokuussa, se on korvaava malli ja kuullema parempi. (Viimeisin Mikrobitti 17 tuuman tft-näyttöjen testi. Acer AL1732m täysi floppi...)

No näyttöä ei vieläkään näy ja kuulu. Täytyy taas alkaa puhelinrumba. On kyllä viimeisin Acer tässä talossa. Ja myöskin työpaikalla.
1464
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 1

Vanhimmat

Tänään Acer suostui kaupan purkuun.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Ei enää Aceria kirjoitti:

Ostin Acerin AL1731m näytön joskus marraskuussa 2003. Yksi valintaperusteista oli hyvät liitännät: vga, dvi, videokomponetti ja s-video. Kuvan laatu oli ihan ok, ei pikseliongelmia, hieman taustavalon hohtamista. Ihan tyytyväinen olin näyttöön. Maaliskuussa 2005 monitori vinkui kevyesti yhden illan ja seuraavana päivänä poks. Täysin pimeenä.

Monitori huoltoon, ja odottelemaan. Odottelua ja odottelua. Parin viikon odottelun jälkeen sähköpostia Acerin huoltoon. Ei koskaan vastausta. Soitto Acerin tukeen. Lupasivat laittaa soittopyynnön huoltoon. Ei soittoa. Uusi soitto tukeen. Murahtelua siitä, ettei huolto ole soittanut. Nyt huollosta sitten soitettiin. Näytön emolevy rikki, odottelevat varaosaa. Tietenkään eivät olleet voineet infota mitenkään, vaikka heillä oli kaikki yhteystiedot.

Sitten taas odottelua, viikko ja toinenkin. Sama rumba taas. Sähköposteihin ei vastata. Huolto soittaa vasta, kun olet soittanut kaikkin Acerin numeroihin ja paheksunut ettei soittopyyntöihin vastata. Vastaus tulee viimein:"Joo, ei ole varaosaa... se tuli mutta oli väärä." Ei ole antaa vastaavaa tilalle. Tarvitsen noita videoliitäntöjä, joten en huoli mitään halvempaa tilalle. Olen maksanut näytöstä aikoinaan 500€. No malli AL1732m tulee toukokuussa, se on korvaava malli ja kuullema parempi. (Viimeisin Mikrobitti 17 tuuman tft-näyttöjen testi. Acer AL1732m täysi floppi...)

No näyttöä ei vieläkään näy ja kuulu. Täytyy taas alkaa puhelinrumba. On kyllä viimeisin Acer tässä talossa. Ja myöskin työpaikalla.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu