Laitoin oikein sähköpostini, että jos joku voisi neuvoa mitä tämän Acerin kannettavan kanssa enää voisi tehdä? Ostin tämän helmikuussa ja viat senkun pahenee. Alussa en saanut kirjoittamia asennettua ja piirtopöytäkin oli hakusassa. Sitten sain neuvoa ja se oli alusta asti asennettu väärin ja ei tunnistanut. Eli siis vain rasti ruutuun ja alkoi pelaa ja pellittää. Sitten alkoi hiiri takkuilemaan. Kesken kirjoituksen hyppi sinne tänne. No täältä netistä sain apua ja otin sen pois käytöstä ja on nyt ulkoinen hiiri. No tuolta HelpDeskistä ei osata kuin poistaa ohjelmat ja asentaa ne kokonaan uudelleen ja kone pitäisi lähettää sinne. No tämähän on työkone. Mitäs sitten? Aika kova juttu kaikki laittaa uudelleen. Vaikeudet jatkuvat. Eilen otin koneelta pois useamman kuvan joita työstin. Pidin alhaalla ctrl-näppäintä ja poistin. Tuplasi 20 kuvaa ja minulla oli sitten niitä yli 800 ! Kuului vain klik,klik..Sitten otin ne pois ja hetken kuluttua kuivia oli yli 1600 ja hmm..Yksittäinen kuvan poisto onnistuu.Sitten niitä postin ja kuvia oli yli 16 000.Piti poistaa kaikki kuvat ja ottaa talteen pois ne mitä jaksoin poimia sieltä. Tänään sitten sain amerikasta cd:n jossa oli kuvankäsittelyohjelma. Cd oli koneen mukaan tyhjä. Onneksi ymmrärsin ja epäilin jo konetta ja katsoin toiselta koneelta. Ei mitään hämminkiä. Aikani kokeiltuani kaikkia juttuja sainkin sen näkymään. Eli mikä tässä nyt oikein mättää? Mikä voi olla näin vaikeaa? Onko kyseessä heidän asennusvirheensä vai onko rautavika. Mitä tälle oikein pitäisi tehdä? Tämän pitäisi toimia työkoneena. Tässä vain aika menee selvitellessä koneen sotukuja ja uusia tulee näköjään tuhka tiheään. Viirusta ei kannata epäillä. Tässä juuri kävi viiruksenpoistaja ja ei löytynyt mitään. Maahantuoja ei ota kantaa ja ei halua kuin, että lähetän koneen heille uudelleen asennettavaksi. Pitäisikö minun otta yhteyttä suoraan "pääkallopaikalle"? En viitsi syyttää ketään, mutta apua tarvitsisin kipeästi.
AUTTAKAA ACERIN VIOISSA
koskiska
71035
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Kertoisitko mikä malli on kyseessä niin osaa varauksellisesti suhtautua, kun Acerin konetta oon ostamassa. :)
Kyselit merkkiä. Olisi kannettava 1680 jos sanoo jotain. Olemme huomenna yhteydessä maahantuojaan poikani kanssa. Katsotaan mitä kuuluu.
Miksi se kone pitäisi lähettää Acerin huoltoon uudelleen asennettavaksi, kun voit tehdä sen itsekin? (menettäen kaiken tallentaman tiedon)
Mitä hyötyä sillä saavutetaan, että huolto asentaa ohjelmat uusiksi?
Kai se huolloin pitäisi katsoa, ettei itse koneessa ole laitevikaa miltään osin, joka sotkee käyttöjärjestelmän toimimaan miten sattuu..
Sinuna nyt polttaisin kaiken tärkeän tiedon levyille ja testaisin levyjen toimivuutta toisella koneella. Sitten vaan recovery cd:t käyttöön ja kone palautetaan tehdasasetuksiin. Jos sekään ei auta, niin koneessa itsessään on jotain vikaa..
Ikävä lukea huonoista kokemuksistanne. Kirjoitan tässä sen perusteella, mitä ymmärsin selostuksestanne. Omat Acer-kokemukseni ovat Travelmate-kannettavasta, joka alkoi vajaan vuoden kuluttua temppuilemaan (uudelleenkäynnistymisiä, virheilmoituksia etc.). Kone kävi huollossa (ei Acer-huolto) 2 kertaa, MS Windows uusittiin mutta mikään ei muuttunut. Lopulta tajusivat että koneen elektroniikassa (raudassa) on vikaa, sen olin itse ymmärtänyt jo ensi kertaa huoltoon viedessä.
Tämän jälkeen olen tajunnut pysyä kaukana Acer-merkkisistä laitteista. Jos kone on työkäytössä ja tuottava käyttö (ei "säätäminen") on tärkeintä niin kannattanee hankkia mieluummin esim. Windows esiasennettu "merkkikone", Fujitsu-Siemens, Dell, Toshiba, IBM. Tuon Acerin lähettäisin ainakin itse huoltoon takaisin.
Kuvien monistumista en ymmärrä. On mahdollista että olette valinneet väärän komentosarjan tai muutoin aiheuttaneet tuon eksponentiaalisen monistumisen. Paha sanoa konetta fyysisesti kohtaamatta. Mikäli kuitenkin tuntuu että oma Acer-tietokoneenne on täysin erilainen kuin vaikkapa joku toinen kannettava tietokone niin tod.näk. tässä Acer-tietokoneessa on jokin perusteellinen vika.
Acereista en ole kuullut kuin pahaa sanottavaa. Nyt kun itsekkin olen kannettavaa ostamassa jätän tuon merkin aivan suosiolla valintojen ulkopuolelle, vaikka halpa hinta houkuttelee.
Jos yhtään helpottaa voin sanoa, että et ole yksin ongelmasi kanssa. Useita foorumeita tutkiessani lähes aina törmää vikaan acer:in kannettavassa. Kaiken lisäksi kyseisen merkin huolto ei toimi ollenkaan. Tuote saattaa viipyä huollossa viikkoja, ilman minkäänlaista korjausta.
Tässä vielä jonkun onnettoman oma kokemus acer:ista http://murobbs.muropaketti.com/thread.jsp?forum=1&thread=394144
Olen nyt sen huomannut. Viat ovat aivan ihmeellisiä. Vika ei ole käyttäjässä, vaan koneessa. Ovat huollossakin sen tiedostaneet. Olen käynyt ihan pääporrasta myöten keskustelua. Maantaina lähetän koneen sinne ja ilmeisesti joudun ostamaan uuden varmemman koneen ja tämä jää varakoneeksi. Sääli vain, että tallaiseen on törmännyt. Tätä ei soisi kenellekkään. Jos ostat konetta suosittelem IBM:ää tai minä ostan koneen Vaasasta ja se kootaan minun toivomusteni mukaan. Otan vielä tuollaisen palvelun, että voin mennä koneen kanssa huoltoon ja samana päivänä korjataan, jos tulee jotain. Lisäksi tallennan tiedot päivittäin ja sen hinta on 70 eur/kk. Jotain tästäkin oppi, mutta kantapään kauttta. Jos kone on työkone, ei kannata opetella kaikkia koneen vikoja. Se ei kuulu asiakkaalle. Minäkin lähdin olettamuksesta, että ostan parhaasta päästä kaikilla toiminnoilla. Lähdin siis sutta pakoon, kun vanha kone oli liian avuton. Tuli karhu vastaan. Mutta tuollainen kone, joka kootaan juuri omien tarpeiden mukaan ja jossa huolto pelaa, ei ole ollenkaan huono vaihtoehto. Uskon, että tulevaisuudessa voi olla hyvinkin aiheellinen työkseen koneella tekeville oleva palvelu.
Kävin äsken tuossa Sonera linkissä, minkä annoit. Minulle on selvinnyt hyvin paljon nyt tuosta huollosta. Kaverit siellä on tuttuja. Samat jutut ovat kertoneet tännepäin. Olen laittamassa koneen huoltoon maanantaina ja jo nyt tiedän, että ei tule sieltä korjattuna takaisin, sitten kun tulee. Jokainen elättelee toiveita, että laitavat uuden koneen rikkinäisen tilalle. Istekkin ajattelin, että on joku maanantai versio. Nyt ymmärrän, että ne kaikki versiot ovat samanlaisia. Ei auta vaihtaa ja eivätkä vaihda. Saas nähdä miten kauan "pojat" myyvät koneita. Tiedän, että vähittäiskaupat eivät enää ota ko. merkkiä myyntiin. Nimittäin sellaisille olen puhunut ja osa ei ota ollenkaan ja osa lopettaa niiden myynnin. Ymmärrän ihan syyn. Sitä en vain tajua, että miten tällaisia on myyty niin paljon? Miten niiden maine on tähän asti pysynyt? Se on sääli, että ihmiset laittavat rahaa tällaiseen ja pettyvät. Kyllä Jouni kavereineen on varmasti hyvä kertomaan tarinoita ja ei ole maailman helpoin homma olla töissä Accerilla. Ei ole koskaan, kuin huonoja uutisia kerrottavana. Ei ole olemassakaan onnistunutta lopputulosta. Minullekkin sanovat, että tulee aivan ehjänä huollosta takaisin. Se on varmaa, että ei tule. Kun tulee, niin ei ole täydellinen. Tämä on ihan silkkaa huiputtamista. Kerroin tämän tälle Accerin pääjehulle kun soitteli minulle. Naiset kun ottavat suoraan yhteyttä ihan johtoportaseen ja panevat asialle kyytiä. Ihmettelin millaista suunnittelua siellä on. Nyt kun tuo hiiri on rikki ja joudun käyttämään ulkoista hiirtä on nuo kaikki nettiyhteydet tuolla hiiren seassa oikealla puolella. Jodun pitämään aina koneen alla alustaa, jotta kaikki johdot saa sinne. Ei tarvitse kuin pikkuisen liikutella, niin nettiyhtyedet katoaa, kun lähtee irti. Noita Usb portin liittymiä on kaksi. Kun on hiiri rikki, toisessa on hiiri ja toinen on tulostimelle. Nehän on muutenkin viallisia, kuten olet kuullut.Sitten tarvittaisiin vielä yksi, mutta sitä ei sitten olekkaan. Sitten aloitin noista vioista ja heidän toiminnastaan. Kerroin, että olen lukenut Teidän koneiden vioista netistä. Kysyi, että uhkailenko ja levitänkö perättömiä juoruja heidän laitteistaan? Tuli mieleeni, että eikö saa kertoa totuutta ja pitäisikö vaieta. Uhkaili mitä siitä seuraa ja löi...puhelimen kiinni.Tiedän, että soitti vain siksi, että kun kerroin sähköpostilla käymistämme keskusteluista. Halusi kertoa, että jutu ovat perättömiä ja ei saa levitellä. Mitä siitä seuraa..hmm. Eli en halua oikeastaan olla missään tekemisissä ko. kavereiden kanssa jatkossa. Jos saavat asiakkaat vaimennettua uhkailemalla, ei se minusta ole oikea tapa toimia.