Telian puhelinmyynti

Tarkista sähköpostin roskaposti (trash). Joskus voi viesti mennä sinne. Kokeile antaa heille toinen käytössäsi oleva sähköposti, jos se auttaisi.

Vähällä olet päässyt, minua ne on huijanneet jo yli 30 vuotta. Lupauksia ja lupauksia saa aina kuulla, siihen se sitten on jäänytkin. 90-luvun lopulla huijasivat n.1000mk, silloin se taisi olla Tele nimeltään? Viimeksi on toissaviikolla selvitelty laskutus asioita, ei vaan tunnu toimivan edelleenkään.

Kaikki operaattorit huijaavat, minkä kykenevät. Itselleni DNA tarjosi käytössäni ollutta DNA:n omaa liittymää "edullisempaa" liittymää, jonka hinta tosin olisi noussut lähes kaksinkertaiseksi vuoden kuluttua.

Onneksi tuli luettua sähköpostissa lähetetyt sopimusehdot, peruttua koko homma ja vaihdettua Elisalle. Sitäkin on monissa ketjuissa haukuttu, mutta itse pysyn siellä niin kauan kuin se yrittää huijata minua.

Emäntä ei päässyt eroon Teliasta kahteen vuoteen aikoinaan sen takia kun oli irtisanominen lyhyen aikaa vain vuodesta.
Eli ei koskaan Teliasta mitään. Oletko muuten nähnyt koskaan asiakasta telian myymälässä kun DNA.n myymälässä on ruuhkat siihen nähden.

Onko muilla käynyt niin, että liittymän tilauslahjana luvattuja kuulokkeita ei lähetetä. Asiakaspalvelu kertoo, että asiaa tutkitaan. Nyt jo kohta 4 kk tilauksesta on mennyt.

Telialla ainakin asiakaspalvelu sakkaa todella pahasti.

https://www.iltalehti.fi/digiuutiset/a/fac434e5-4f54-4142-9d27-ddd48f7c94f1

Itse asioin viimeksi eilen viiden (5) eri asiak.palvelijan kanssa kun heiltä ostettu koti reititin / laajakaista netti lopetti toimimasta....vajaan kuukauden vanha laite.
Jokainen vuorollaan ehdotti, kokeile tuota, kokeile tätä ja jos ei se niin sitten noin.
Pyysin jotta joku asiasta oikeasti tietävä soittaisi...ottaisi yhteyttä niin tekivät vika / häiriöilmoituksen että he ottavat yhteyttä. No eikös tullut samat ohjeet puhelimeen viestinä, tee sitä, tee tuota ja jos ei toimi niin ota yhteyttä TELIA "apujelppiin"....
HINNAT SINNE OVAT AIVAN ÄLYTTÖMÄT, YLI 2 € min + jotain.
PALVELUA SIIS SAA JOS MASSI ON KUNNOSSA....Vuosi kymmenien asiakkuus takana.

OPERAATTORIN VAIHTOON SIIS !

Puhelinmyynti pitäsi kieltää lailla.

Jotkut operaattorit osaavat pumpata asiakkailta rahaa ihan laillisestikin. Muutama päivä sitten Helsingin Sanomissa oli mielipidesivulla kirjoitus, jossa joku kertoi "erään kotimaisen operaattorin" laskuttaneen häntä 60 euroa likaa.

Pitkän odottelun jälkeen hänen puheluunsa vastattiin, asiaa tutkittiin, ja operaattori myönsi laskutusvirheen tapahtuneen. Operaattori lupasi hyvittää 60 euroa seuraavassa laskussa. Näin myös tapahtui, mutta operaattorille soitettu puhelu maksoi 68 euroa.

Valittaja jäi siis 68 euroa tappiolle valitettuaan operaattorin virheestä.

HUIJARI TELIA!!
Telian puhelinmyynti jättää järjestelmällisesti kertomatta liittymän ns huonot puolet, eli kerrotaan vain nopeus ja hinta, mikäli asiakas ei erikseen osaa kysyä tarkennettuja tietoja. Itselleni on jätetty kertomatta mm. että liittymä ei toimi ulkomailla tai liittymän vaihtaminen telian toiseen liittymään maksaa jne (näkyi heti laskussa,vaikka puhelimessa tehdyn sopimuksen irtisanomisaika on 14vtk:tta). Kannattaa aina tarkasti lukea sopimusehdot, joita niitäkään eivät aina lähetä sähköpostiin, vaan ne pitää osata etsiä minun telia sovelluksesta. HUIJAUSFIRMA!!! VÄLTÄ!

telia nyhjäsee tyhjästä. MTV katsomo+ on pakko hyväksyä ja siitä maksaa
vaikka ei katsoisikaan. Laittoivat sen ilman lupaa. Jos haluaa asettaa sopparin
päättymään määräajan loputtua, on pakko soittaa asiakaspalveluun ja anella.
Siellä yleensä vastaa joku typerys joka ei hitustakaan hallitte tehtäväänsä,
tai ei vaan halua noudattaa asiakkaan pyyntöä. Pahaa on sekin että ellei itse
tallenna puhelua, asiakkaalle ei jää mitään todistetta.
Älkää haksahtako teliaan vaikka olisivatkin muuttaneet toimintaansa!
MTV3 ohjelmatarjonta on täyttä roskaa!

Puhelinzaatoista pitäisi maksaa jotain tapporahan tapaista.

Kyllä noilla muillakin operaattoreilla aika surkeeta tuo asiakaspalvelu.Koitettiin tänään saada yhteyttä niihin kun olisi tarvetta vaihtaa netti-ja puhelin liittymiä mutta ketään ei saa enää langan päähän tai saa jos viitsii odotella tunnin verran.Nykyään nuo meillä Telialta ja kun koitettiin yhtä tarpeetonta liittymää irtisanoa niin alkoikin sellainen rumba ettei tosikaan.Ilmeisesti nopalla siellä heitettiin mikä liittymä katkaistaan ja kaksi kertaa meni hutiksi,suljettiinkin sellaisia liittymiä mitä ei olisi pitänyt joka johti siihen että jouduin ajelemaan toistasataa kilometriä ohjelmoimaan boxia uudelleen että saatiin takaisin tulille.Tosin kaveri lupasi soitella seuraavana päivänä hyvityksestä mitä soittoa ei vaan ole kuulunut.Nyt tarkoitus vaihtaa kaikki puhelin ja nettiliittymät toiselle mutta mitenkä vaihdat kun noita operaattoreita ei saa edes puhelimen päähän???Jos joku tietää operaattorin jolta saa ihmisen kiinni niin käsi pystyyn.Yhdeltä taannoin saatiin kokeeksi nettiliittymä mutta käytäntö osoittautui sitten lupauksista huolimatta aivan hanurista olevaksi kun ei ollutkaan yhteyttä.Puhutaan kuitenkin paikasta joka n,50km Tampereelta ja jo pelkkä puhelinsoitto sieltä jonkun sortin tehtävä.

Itse käväisin joulukuussa Telian liikkeessä kysäisemässä tarjousta, kun hallitsemani kaksi liittymää ovat päättymässä toisella operaattorilla tammikuun lopussa. No, myyjä sanoi, että ei ole ongelma, ja teki seuraavanlaisen tarjouksen: Halvempi kk-hinta, hyvitystä 100 e per liittymä, 2 x 60 euron lahjakortti Lidliin, ja he (Telia, siis) hoitavat nuo toisen operaattorin laskut. Kun s-postiin tulleessa sopimusvahvistuksessa ei noita hyvityksiä/etuja/lahjakortteja/laskujen hoitamista mainittu, kävin vielä uudelleen liikkeessä niistä kysymässä: ovat kuulemma asioita, jotka myyjä kirjaa "koneelle", mutta eivät tod. näy sopimuksessa. Ja mites sitten kävikään: Entiseltä operaattorilta tuli kirje, jossa kerrottiin, että maksut peritään tammikuun loppuun asti (liittymien numerot vaan vaihdetaan), Telialta tuli liittymien kytkentälaskut ja molempien liittymien normilaskut - eikä mitään lahjakortteja näkynyt. No. Taas mentiin Telian liikkeeseen... Alkuperäinen myyjä kuulemma laittaa nyt hyvityksen (tuleekin vain yksi yhteinen 100 e, ei 2 x 100 e), lahjakortit tulevat lähiaikoina, mutta eivät he tietenkään voi niitä tammikuun loppuun asti tulevia maksuja entisen operaattorin liittymistä maksaa... Jään onneksi vähän plussalle, mutta luvatuista eduista hävisi toinen 100 e + maksan niitä aiemman operaattorin laskuja noin 90 euroa. Ns. "ei jatkoon", vuoden määräaikaisuuden jälkeen vaihtuu operaattoriksi joku muu kuin Telia.

Itse käväisin joulukuussa Telian liikkeessä kysäisemässä tarjousta, kun hallitsemani kaksi liittymää ovat päättymässä toisella operaattorilla tammikuun lopussa. No, myyjä sanoi, että ei ole ongelma, ja teki seuraavanlaisen tarjouksen: Halvempi kk-hinta, hyvitystä 100 e per liittymä, 2 x 60 euron lahjakortti Lidliin, ja he (Telia, siis) hoitavat nuo toisen operaattorin laskut. Kun s-postiin tulleessa sopimusvahvistuksessa ei noita hyvityksiä/etuja/lahjakortteja/laskujen hoitamista mainittu, kävin vielä uudelleen liikkeessä niistä kysymässä: ovat kuulemma asioita, jotka myyjä kirjaa "koneelle", mutta eivät tod. näy sopimuksessa. Ja mites sitten kävikään: Entiseltä operaattorilta tuli kirje, jossa kerrottiin, että maksut peritään tammikuun loppuun asti (liittymien numerot vaan vaihdetaan), Telialta tuli liittymien kytkentälaskut ja molempien liittymien normilaskut - eikä mitään lahjakortteja näkynyt. No. Taas mentiin Telian liikkeeseen... Alkuperäinen myyjä kuulemma laittaa nyt hyvityksen (tuleekin vain yksi yhteinen 100 e, ei 2 x 100 e), lahjakortit tulevat lähiaikoina, mutta eivät he tietenkään voi niitä tammikuun loppuun asti tulevia maksuja entisen operaattorin liittymistä maksaa... Jään onneksi vähän plussalle, mutta luvatuista eduista hävisi toinen 100 e + maksan niitä aiemman operaattorin laskuja noin 90 euroa. Ns. "ei jatkoon", vuoden määräaikaisuuden jälkeen vaihtuu operaattoriksi joku muu kuin Telia.

Itse käväisin joulukuussa Telian liikkeessä kysäisemässä tarjousta, kun hallitsemani kaksi liittymää ovat päättymässä toisella operaattorilla tammikuun lopussa. No, myyjä sanoi, että ei ole ongelma, ja teki seuraavanlaisen tarjouksen: Halvempi kk-hinta, hyvitystä 100 e per liittymä, 2 x 60 euron lahjakortti Lidliin, ja he (Telia, siis) hoitavat nuo toisen operaattorin laskut. Kun s-postiin tulleessa sopimusvahvistuksessa ei noita hyvityksiä/etuja/lahjakortteja/laskujen hoitamista mainittu, kävin vielä uudelleen liikkeessä niistä kysymässä: ovat kuulemma asioita, jotka myyjä kirjaa "koneelle", mutta eivät tod. näy sopimuksessa. Ja mites sitten kävikään: Entiseltä operaattorilta tuli kirje, jossa kerrottiin, että maksut peritään tammikuun loppuun asti (liittymien numerot vaan vaihdetaan), Telialta tuli liittymien kytkentälaskut ja molempien liittymien normilaskut - eikä mitään lahjakortteja näkynyt. No. Taas mentiin Telian liikkeeseen... Alkuperäinen myyjä kuulemma laittaa nyt hyvityksen (tuleekin vain yksi yhteinen 100 e, ei 2 x 100 e), lahjakortit tulevat lähiaikoina, mutta eivät he tietenkään voi niitä tammikuun loppuun asti tulevia maksuja entisen operaattorin liittymistä maksaa... Jään onneksi vähän plussalle, mutta luvatuista eduista hävisi toinen 100 e + maksan niitä aiemman operaattorin laskuja noin 90 euroa. Ns. "ei jatkoon", vuoden määräaikaisuuden jälkeen vaihtuu operaattoriksi joku muu kuin Telia.