Kelan valituksen käsittelyaika

Toimeentulotukihakemukseen on annettava päätös viimeistään 7 arkipäivänä, mutta oikaisuvaatimuksen käsittelyssä ei tarkaan rajattua aikaa ole.

Voi kestää kuukauden tai kaksi tai enemmän... jos kohtuullinen aika ylittyy, niin siitä selvitään ohoh-tyyliin.

Itse tein valituksen Kelan mielivaltaisesta päätöksestä hiljattain, ja kun katsoin kelan sivuilta, niin siellä todettiin että keskimääräinen käsittelyaika 6kk. Että sillee..

Kelan kusihorojen takia viikko rahattomana.

Paska juttu kun joudutte työttömiksi potkut saatuanne tai irtisanottu muuten ja liksat ryypätty eikä ns jemmarahaa ollut pahan pvn varalle. Kelan päätökset voivat tuntua kohtuuttomilta mutta ihan oikein perustein hylsyt YLEENSÄ annetaan

Ei tietenkään voi valitukselle tällaista käsittelyaikaa asettaa, koska jokaisen valituksen käsittely voi olla hyvin erilaisen määrän työtä vaativa prosessi.

Pienimmät korjaukset hoituu Kelassa ilman valituksiakin, jos on jostakin ilmeisestä ja helposti korjattavasta virheestä kyse. Se riittää kun laittaa verkkopalvelussa viestin Kelalle ja kuvailee tuon virheen riittävän hyvin niin sellaiset asiat saattaa korjaantua parissa päivässä tai ainakin alle viikossa. Kysymys on siitä että viranomaisella on oikeus itse oikaista omaa toimintaansa jos havaitsee jonkin virheen, asiakas vain hieman auttaa sitä havaitsemista.

Kannattaa useimpien Kela-valittajien ainakin tarkistaa se valituksen aiheensa silloin, jos kysymys on te-toimiston lausuntoon perustuvasta asiasta.

Kela ei ole syyllinen siihen, jos sen toiminta on työttömyyskorvausten kohdalla sidottu te-toimiston lausuntoon. Kela vain tekee niinkuin laki sanoo.

Se on sitten eri asia, mitä ongelmia niiden lausuntojen parissa on, mutta silloinhan ei olekaan kyse enää Kelan ongelmista, vaan te-toimiston toiminnassa piilevistä ongelmista, joten ei kannata ainakaan Kelaa haukkua siitä jos te-toimisto tekee virheitä.