Liitteiden lähetys Kelaan ei onnistu, tai sitten onnistuu?

Anonyymi-ap

Mikähän mättää kun 215kt kokoinen pdf liite ei mene läpi? Ilmoittaa vaan että "liitteen lähettäminen ei onnistu". Olen yrittänyt monta kertaa ja aina sama herja. Sitten kun lähetän toisen pdf liitteen, joka on 156kt kokoine, se menee läpi? Ei kait pdf liitteen maksimikoko voi olla vain 200kt? Valokuvan maksimikoko on käsittääkseni 5Mt. Miksi ihmeessä 215kt pdf ei mene läpi? Onko muilla sama ongelma?

21

774

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      En ole huomannut moista ongelmaa, toki kannattaa vielä tarkistaa onko niiden liitteiden koot ilmoitettu oikein ja mitä ne rajat on.

      Jos et saa liitettä menemään noin, kokeile ensin tehdä siitä uusi PDF-muotoinen tallennus, jollakin toisilla asetuksilla, siihen voi vaikuttaa esim. kuvien pakkausasetukset yms.

      Jos ei vielä sittenkään toimi, tee PDF tiedostosta kuvakaappaukset JPG muotoon, työlästä on, mutta jos pitää saada toimimaan.....


      Kuriositeettina, PDF-tiedosto on yleensä pakattua dataa, voisiko tuolla olla jotakin merkitystä Kelan systeemin tiedostokoon rajoissa.


      Ja vielä, kokeile jakaa se PDF vaikka kahteen eri tiedostoon, voi tuokin auttaa jotain, jos vain osaa sen tehdä.

      • Anonyymi

        Ääkköset, isot kirjaimet, erikoismerkit, pilkut ja pisteet pois. Myös "space" eli tyhjämerkki pois.

        Piste saa olla vain siinä .pdf kohdassa

        "Fileen nimi,pdf" on väärin eikä mene läpi

        "fileennimi.pdf" on oikein ja pitäisi mennä läpi.


    • Anonyymi

      Ainoa mistä on Kelan systeemi valittanut on se että tiedostonimen kirjaimet on sen mielestä aina jotenkin vääriä, mutta se ei ole estänyt tiedoston lähettämistä, systeemi ilmeisesti vain vaihtaa niitä tiedostonimien kirjaimia siten että se toimii Kelan systeemissä.

    • Anonyymi

      Ei ole ollut mitään ongelmia koskaan. Kaiken kokoisia liitteitä olen lähetellyt jo useita vuosia.

    • Anonyymi

      Riippuu siitä, mikä on liitteiden tiedostokoko.

    • Anonyymi

      Siinä Kelan verkkopalvelussahan ne ohjeet on millaista liitetiedostoa kelpuuttavat. Olisiko ollut 3 megatavua tai jopa 5 megatavua se liitetiedoston koon raja, sitten jos ei toimi niin parasta kokeilla jotakin toista tiedostomuotoa.

    • Anonyymi

      Ei se mainittu pdf file vaan suostunut menemään jostain syystä läpi, joten piti ottaa screenshotti siitä. Tai oikeastaan kolme screenshottia, että sai koko sivun tallennettua. Aika työlästä, kuten joku jo aiemmin mainitsikin. Kerran aiemminkin on ollut sama ongelma. Mysteeriksi tämä jäi, kun ei ollut ääkkösiä, eikä file ollut edes suuri, ja pistekin oli pdf:n edessä. Ihme homma.

      • Anonyymi

        Sun koneella on huomaamaton virus joka on ujauttautunut pdf-filuun, kelan systeemi blokkaa sen ja antaa tuollaisen yleisluontoisen virheen.


    • Anonyymi

      Kokeile vaihtaa eri nettiselaimeen, niin homma rokkaa.

    • Anonyymi

      On kokeiltu muillakin selaimilla. Ja kuten aiemmin kerroin, lähetin heti perään toisen pdf filsun, ja se meni mukisematta läpi. Joten tuskin koneella virusta?

    • Anonyymi

      Sallittuja liitteiden tiedostomuotoja ovat seuraavat:

      PDF-tiedostot (.pdf)
      PNG-kuvatiedostot (.png)
      JPG-kuvatiedostot (.jpg, .jpeg)
      TIFF-kuvatiedostot (.tiff)
      Liitetiedostolla pitää olla nimi. Nimi saa olla enintään 80 merkkiä pois lukien tiedostopääte. Tiedoston nimessä ei saa olla seuraavia merkkejä: < > : " / \ | ? *

      Lähetys onnistui JPG-kuvana.

      • Anonyymi

        Joo, luultavasti vain Kelan tietotekniikka-asiantuntijat voivat tietää miksi juuri kyseinen PDF ei ole kelvannut heidän systeemilleen.

        PDF-tiedostoa voi joskus yrittää palastella pienempiin osiin, tosin ei välttämättä kaikki osaa.

        Ruutukaappauksina JPG-muodossa kuitenkin voi lähetellä jos ei muut tavat onnistu. Windowsissa voi kokeilla käyttää ruutukaappauksiin esim. "Snipping tool"ia, se on Microsoftin oma työkalu, Shift + Win + S. Pienellä harjoittelulla pitäisi olla kohtalaisen sujuvaa ruutukaappausten teko.


    • Anonyymi

      Oliko sen yhden pdf:n tiedostopääte tai jopa koko nimi + tiedostopääte isoilla kirjaimilla, tämäkin voi aiheuttaa blokkauksen jos järjestelmä on huonosti koodattu...eli ei huomioi isoja kirjaimia., tämmöiseenkin systeemiin on törmätty.

      • Anonyymi

        Ps. tuo tiedostopääte isoilla kirjaimilla tulee aika helposti ainakin jos kyseessä kuva, windowsin paint nääs tallettaa aina tiedostopäätteen isoilla kirjaimilla eikä moni kiinnitä tähän huomiota


    • Anonyymi

      Kerrotaan vielä että tuo file mikä ei mennyt kirveelläkään läpi oli nimeltään "Sähkön siirtolasku .pdf" ja se mikä meni eka kerralla läpi oli nimeltään "Sähkön kulutuslasku .pdf" ja molemmat tietty ilman noita heittomerkkejä.

      Viime kuussa en saanut millään läpi filettä nimeltään "Vesilasku .pdf" siitäkin piti ottaa kuvakaappaukset jotta sai menemään läpi. Yleensä nämä pdf fileet menevät aina läpi eka yrittämällä, mutta sitten, kuten otsikkokin kertoo, jotkut eivät kelpaa Kelalle, ei siis millään. Ei hajuakaan mistä se johtuu. Fileet ovat kaikki jotain 100-200kt välillä, ja muutkin kriteerit täyttyvät, mutta kun ei, niin ei. Saa nähdä seuraavalla kerralla pitääkö jälleen turvautua kuvakaappauksiin.

      • Anonyymi

        Ei ruokaa kannata nettin tunkea.


      • Anonyymi

        Sullahan on noissa kaikissa tyhjä merkki ennen päätettä".pdf"? Mikä lie mut voihan se johtua siitäkin...


    • Anonyymi

      Savossa kuulemma viestikeskus sökönä

    • Anonyymi

      Saispa perustuslakimiehen perää perusteellisesti vaikkakin vailla perusteita.
      ©167-176

    Ketjusta on poistettu 4 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Laitetaas nyt kirjaimet tänne

      kuka kaipaa ja ketä ?
      Ikävä
      93
      8138
    2. Pieni häivähdys sinusta

      Olet niin totinen
      Ikävä
      40
      3922
    3. Lähetä terveisesi kaipaamallesi henkilölle

      Vauva-palstalta tuttua kaipaamista uudessa ympäristössä. Kaipuu jatkukoon 💘
      Ikävä
      102
      1916
    4. Missä olet ollut tänään kaivattuni?

      Ikävä sai yliotteen ❤️ En nähnyt sua tänään söpö mies
      Ikävä
      24
      1400
    5. Taas ryssittiin oikein kunnolla

      r….ä hyökkäsi Viroon sikaili taas ajattelematta yhtään mitään https://www.is.fi/ulkomaat/art-2000011347289.html
      NATO
      34
      1241
    6. Valtimon Haapajärvellä paatti mäni nurin

      Ikävä onnettomuus Haapajärvellä. Vene hörpppi vettä matkalla saaren. Veneessä ol 5 henkilöä, kolme uiskenteli rantaan,
      Nurmes
      32
      1122
    7. Vanha Suola janottaa Iivarilla

      Vanha suola janottaa Siikalatvan kunnanjohtaja Pekka Iivaria. Mies kiertää Kemijärven kyläjuhlia ja kulttuuritapahtumia
      Kemijärvi
      12
      1020
    8. Rakastuminenhan on psykoosi

      Ei ihme että olen täysin vailla järkeä sen asian suhteen. Eipä olis aikoinaan arvannut, että tossa se tyyppi menee, jonk
      Ikävä
      53
      857
    9. Olisinko mä voinut käsittää sut väärin

      Nyt mä kelaan päässäni kaikkea meidän välillä tapahtunutta. Jos mä sit kuitenkin tulkitsin sut väärin? Se, miten sä käyt
      Ikävä
      31
      832
    10. Känniläiset veneessä?

      Siinä taas päästiin näyttämään miten tyhmiä känniläiset on. Heh heh "Kaikki osalliset ovat täysi-ikäisiä ja alkoholin v
      Nurmes
      29
      797
    Aihe