Mikähän mättää kun 215kt kokoinen pdf liite ei mene läpi? Ilmoittaa vaan että "liitteen lähettäminen ei onnistu". Olen yrittänyt monta kertaa ja aina sama herja. Sitten kun lähetän toisen pdf liitteen, joka on 156kt kokoine, se menee läpi? Ei kait pdf liitteen maksimikoko voi olla vain 200kt? Valokuvan maksimikoko on käsittääkseni 5Mt. Miksi ihmeessä 215kt pdf ei mene läpi? Onko muilla sama ongelma?
Liitteiden lähetys Kelaan ei onnistu, tai sitten onnistuu?
Anonyymi-ap
191154
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 4 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 19
Vanhimmat
En ole huomannut moista ongelmaa, toki kannattaa vielä tarkistaa onko niiden liitteiden koot ilmoitettu oikein ja mitä ne rajat on.
Jos et saa liitettä menemään noin, kokeile ensin tehdä siitä uusi PDF-muotoinen tallennus, jollakin toisilla asetuksilla, siihen voi vaikuttaa esim. kuvien pakkausasetukset yms.
Jos ei vielä sittenkään toimi, tee PDF tiedostosta kuvakaappaukset JPG muotoon, työlästä on, mutta jos pitää saada toimimaan.....
Kuriositeettina, PDF-tiedosto on yleensä pakattua dataa, voisiko tuolla olla jotakin merkitystä Kelan systeemin tiedostokoon rajoissa.
Ja vielä, kokeile jakaa se PDF vaikka kahteen eri tiedostoon, voi tuokin auttaa jotain, jos vain osaa sen tehdä.
Ääkköset, isot kirjaimet, erikoismerkit, pilkut ja pisteet pois. Myös "space" eli tyhjämerkki pois.
Piste saa olla vain siinä .pdf kohdassa
"Fileen nimi,pdf" on väärin eikä mene läpi
"fileennimi.pdf" on oikein ja pitäisi mennä läpi.
Ainoa mistä on Kelan systeemi valittanut on se että tiedostonimen kirjaimet on sen mielestä aina jotenkin vääriä, mutta se ei ole estänyt tiedoston lähettämistä, systeemi ilmeisesti vain vaihtaa niitä tiedostonimien kirjaimia siten että se toimii Kelan systeemissä.
Ei ole ollut mitään ongelmia koskaan. Kaiken kokoisia liitteitä olen lähetellyt jo useita vuosia.
Riippuu siitä, mikä on liitteiden tiedostokoko.
Siinä Kelan verkkopalvelussahan ne ohjeet on millaista liitetiedostoa kelpuuttavat. Olisiko ollut 3 megatavua tai jopa 5 megatavua se liitetiedoston koon raja, sitten jos ei toimi niin parasta kokeilla jotakin toista tiedostomuotoa.
Ei se mainittu pdf file vaan suostunut menemään jostain syystä läpi, joten piti ottaa screenshotti siitä. Tai oikeastaan kolme screenshottia, että sai koko sivun tallennettua. Aika työlästä, kuten joku jo aiemmin mainitsikin. Kerran aiemminkin on ollut sama ongelma. Mysteeriksi tämä jäi, kun ei ollut ääkkösiä, eikä file ollut edes suuri, ja pistekin oli pdf:n edessä. Ihme homma.
Sun koneella on huomaamaton virus joka on ujauttautunut pdf-filuun, kelan systeemi blokkaa sen ja antaa tuollaisen yleisluontoisen virheen.
Kokeile vaihtaa eri nettiselaimeen, niin homma rokkaa.
On kokeiltu muillakin selaimilla. Ja kuten aiemmin kerroin, lähetin heti perään toisen pdf filsun, ja se meni mukisematta läpi. Joten tuskin koneella virusta?
Sallittuja liitteiden tiedostomuotoja ovat seuraavat:
PDF-tiedostot (.pdf)
PNG-kuvatiedostot (.png)
JPG-kuvatiedostot (.jpg, .jpeg)
TIFF-kuvatiedostot (.tiff)
Liitetiedostolla pitää olla nimi. Nimi saa olla enintään 80 merkkiä pois lukien tiedostopääte. Tiedoston nimessä ei saa olla seuraavia merkkejä: < > : " / \ | ? *
Lähetys onnistui JPG-kuvana.
Joo, luultavasti vain Kelan tietotekniikka-asiantuntijat voivat tietää miksi juuri kyseinen PDF ei ole kelvannut heidän systeemilleen.
PDF-tiedostoa voi joskus yrittää palastella pienempiin osiin, tosin ei välttämättä kaikki osaa.
Ruutukaappauksina JPG-muodossa kuitenkin voi lähetellä jos ei muut tavat onnistu. Windowsissa voi kokeilla käyttää ruutukaappauksiin esim. "Snipping tool"ia, se on Microsoftin oma työkalu, Shift + Win + S. Pienellä harjoittelulla pitäisi olla kohtalaisen sujuvaa ruutukaappausten teko.
Oliko sen yhden pdf:n tiedostopääte tai jopa koko nimi + tiedostopääte isoilla kirjaimilla, tämäkin voi aiheuttaa blokkauksen jos järjestelmä on huonosti koodattu...eli ei huomioi isoja kirjaimia., tämmöiseenkin systeemiin on törmätty.
Ps. tuo tiedostopääte isoilla kirjaimilla tulee aika helposti ainakin jos kyseessä kuva, windowsin paint nääs tallettaa aina tiedostopäätteen isoilla kirjaimilla eikä moni kiinnitä tähän huomiota
Kerrotaan vielä että tuo file mikä ei mennyt kirveelläkään läpi oli nimeltään "Sähkön siirtolasku .pdf" ja se mikä meni eka kerralla läpi oli nimeltään "Sähkön kulutuslasku .pdf" ja molemmat tietty ilman noita heittomerkkejä.
Viime kuussa en saanut millään läpi filettä nimeltään "Vesilasku .pdf" siitäkin piti ottaa kuvakaappaukset jotta sai menemään läpi. Yleensä nämä pdf fileet menevät aina läpi eka yrittämällä, mutta sitten, kuten otsikkokin kertoo, jotkut eivät kelpaa Kelalle, ei siis millään. Ei hajuakaan mistä se johtuu. Fileet ovat kaikki jotain 100-200kt välillä, ja muutkin kriteerit täyttyvät, mutta kun ei, niin ei. Saa nähdä seuraavalla kerralla pitääkö jälleen turvautua kuvakaappauksiin.
Ei ruokaa kannata nettin tunkea.
Sullahan on noissa kaikissa tyhjä merkki ennen päätettä".pdf"? Mikä lie mut voihan se johtua siitäkin...
Savossa kuulemma viestikeskus sökönä
Saispa perustuslakimiehen perää perusteellisesti vaikkakin vailla perusteita.
©167-176