Miksi Visit Oulu (Oulun matkailu Oy) ole vieläkään merkinnyt tapahtumakalenteriin tutustumista kivikautiseen "asiakaspalveluun" erääseen alusasuliikkeeseen? Aikamatkasta keskiaikaan? Vaikka teesillä "Koe Paskakaupunnin paskin asiakaskokemus alle viidessä minuutissa"
Visit Oulun sivuilla markkinoidaan näin:
"Tapahtumakaupunki Oulusta löytyy taatusti vähintään yksi kiinnostava tapahtuma lyhyellekin reissulle."
Markkinatalous näyttää kuitenkin toimivan Oulun kaupungin alueen avoimessa taloudessa. Sinikaarremummo tehokkaasti häätänyt asiakkaaksi nimeämänsä potentiaalin. Liikevaihto enemmän kuin puolittunut parissa vuodessa. Työntekijä ja kaksi tytärtä kadonneet tiskin takaa. Mummo on yksin. Sen neljä tuntia viikossa, johon aukioloaika jo typistynyt.
Samaan aikaan kaupunkiin perustettu ainakin kaksi saman alan toimijaa, joille asiakaspalvelu terminä on ymmärretty oikein. Koska ollut tilausta ko. markkinasegmentillä.
Visit Oulu voisi ottaa asiasta kopin ja esitellä turisteille, kuinka tökerösti ja törkeästi potentiaalisia asiakkaita kohtaan toimii muuan jo eläkeiän ohittanut mummeli. Hän korostaa itseään toimitusjohtajana, omistajana sekä kokeneena yrittäjänä.
Samoin myynnin- ja markkinoinnin opiskelijoita voisi käyttää liikkeessä. Saamassa kokemusta sekä varmistuksen siitä, millainen toiminta takuuvarmasti tuhoaa mikroyrityksen. Suosittelen kuitenkin käynnin jälkeistä terapiaa tai vähintään palautekeskustelua, jotta yksilölliset/ traumaattiset kokemukset puretaan hallitusti ja ammattimaisesti.
Visit Oulun sivuilla markkinoidaan näin:
"Tapahtumakaupunki Oulusta löytyy taatusti vähintään yksi kiinnostava tapahtuma lyhyellekin reissulle."
Markkinatalous näyttää kuitenkin toimivan Oulun kaupungin alueen avoimessa taloudessa. Sinikaarremummo tehokkaasti häätänyt asiakkaaksi nimeämänsä potentiaalin. Liikevaihto enemmän kuin puolittunut parissa vuodessa. Työntekijä ja kaksi tytärtä kadonneet tiskin takaa. Mummo on yksin. Sen neljä tuntia viikossa, johon aukioloaika jo typistynyt.
Samaan aikaan kaupunkiin perustettu ainakin kaksi saman alan toimijaa, joille asiakaspalvelu terminä on ymmärretty oikein. Koska ollut tilausta ko. markkinasegmentillä.
Visit Oulu voisi ottaa asiasta kopin ja esitellä turisteille, kuinka tökerösti ja törkeästi potentiaalisia asiakkaita kohtaan toimii muuan jo eläkeiän ohittanut mummeli. Hän korostaa itseään toimitusjohtajana, omistajana sekä kokeneena yrittäjänä.
Samoin myynnin- ja markkinoinnin opiskelijoita voisi käyttää liikkeessä. Saamassa kokemusta sekä varmistuksen siitä, millainen toiminta takuuvarmasti tuhoaa mikroyrityksen. Suosittelen kuitenkin käynnin jälkeistä terapiaa tai vähintään palautekeskustelua, jotta yksilölliset/ traumaattiset kokemukset puretaan hallitusti ja ammattimaisesti.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Niinpä.
Yritys toiminut 30 vuotta. omapääoma 38keur. Taseen loppusumma 45keur. Työeläke jäänyt maksamatta koska pienyrittäjällä ei siihen varaa. Loppuunmyynnin jälkeen pari pahvilaatikkoa rintaliivejä. Siinä koko yritysuran lopputulos.
Todellisuudessa tämä aikaansaa mittavan ihmisvihan. Joka purkautuu hallitsemattomana virtana jos joku sattuu astumaan ovesta sisään. Katkeruus näkyy ja kuuluu tässä liikkeessä.
Kävin yhden kerran. Ensimmäisen ja viimeisen.