En todellakaan suosittele Rettaa minkään taloyhtiön isännöintiin!
Olen ollut jäsen viime kaudella helsinkiläisen taloyhtiön hallituksessa(hallituskausi päättyi kesäkuussa 2024). Em. kaudella olin päättämässä, että hallituksen kokouspalkkiot maksetaan kauden päätyttyä, ja uuden hallituksen aloittaessa kesäkuussa.
Palkkioita minulle, kuten ei muillekaan hallituksen jäsenille ole vieläkään maksettu (5.9.2024).
Olen lähettänyt nykyiselle isännöitsijällemme, kolme eri sähköpostia (20.7., 1.8. ja 13.8.), missä olen tiedustellut kokouspalkkion maksamisesta nykyiseltä hallitukselta ja isännöitsijältä. Isännöitsijä vastasi viimeisimpään viestiin:
"
[email protected]>
Vastaanottaja:Sinä
ti 13.8.2024 8.40
Terve,
elokuun aikana.
YT.
xxx
"
Olin ottanut yhteyttä myös 22.7. omarettan kautta samasta asiasta, saamatta vastausta!!!!!
Koska en ollut saanut ensimmäisiin viesteihini vastausta, soitin 6.8. asiakaspalveluun ja tiedustelin asiaa. Asiakaspalvelija löysi lähettämäni viestin, ja kertoi että se oli käsittelyssä, mutta hän ei tiedä miksi viestiin ei ollut vielä vastattu. Viesti oli ohjautunut toimistoisännöitsijä xx. Asiakaspalvelija yritti tavoitella häntä, mutta ei tavoittanut ja lupasi laittaa viestin. Vastausta häneltä en ole saanut.
Asialla on periaatteellinen merkitys. Onko tämä rettan tapa toimia? Viesteihin tai kysymyksiin ei vastata.
Jos näin pieneen ja yksinkertaiseen asiaan ei viitsitä tai vaivauduta vastaamaan, eikä asiaa hoideta vaikka on luvattu, saa väistämättä tietyn käsityksen yrityksestä ja sen edustamista arvoista. Herää myös kysymys, mistä taloyhtiömme Rettalle maksaa - ei ainakaan isännöinnin palvelusta.
Viimeisenä olen laittanut viestin Retta isännöinnin yksikön päällikölle, viikko on jo kulunut saamatta vastausta.
Olen ollut jäsen viime kaudella helsinkiläisen taloyhtiön hallituksessa(hallituskausi päättyi kesäkuussa 2024). Em. kaudella olin päättämässä, että hallituksen kokouspalkkiot maksetaan kauden päätyttyä, ja uuden hallituksen aloittaessa kesäkuussa.
Palkkioita minulle, kuten ei muillekaan hallituksen jäsenille ole vieläkään maksettu (5.9.2024).
Olen lähettänyt nykyiselle isännöitsijällemme, kolme eri sähköpostia (20.7., 1.8. ja 13.8.), missä olen tiedustellut kokouspalkkion maksamisesta nykyiseltä hallitukselta ja isännöitsijältä. Isännöitsijä vastasi viimeisimpään viestiin:
"
[email protected]>
Vastaanottaja:Sinä
ti 13.8.2024 8.40
Terve,
elokuun aikana.
YT.
xxx
"
Olin ottanut yhteyttä myös 22.7. omarettan kautta samasta asiasta, saamatta vastausta!!!!!
Koska en ollut saanut ensimmäisiin viesteihini vastausta, soitin 6.8. asiakaspalveluun ja tiedustelin asiaa. Asiakaspalvelija löysi lähettämäni viestin, ja kertoi että se oli käsittelyssä, mutta hän ei tiedä miksi viestiin ei ollut vielä vastattu. Viesti oli ohjautunut toimistoisännöitsijä xx. Asiakaspalvelija yritti tavoitella häntä, mutta ei tavoittanut ja lupasi laittaa viestin. Vastausta häneltä en ole saanut.
Asialla on periaatteellinen merkitys. Onko tämä rettan tapa toimia? Viesteihin tai kysymyksiin ei vastata.
Jos näin pieneen ja yksinkertaiseen asiaan ei viitsitä tai vaivauduta vastaamaan, eikä asiaa hoideta vaikka on luvattu, saa väistämättä tietyn käsityksen yrityksestä ja sen edustamista arvoista. Herää myös kysymys, mistä taloyhtiömme Rettalle maksaa - ei ainakaan isännöinnin palvelusta.
Viimeisenä olen laittanut viestin Retta isännöinnin yksikön päällikölle, viikko on jo kulunut saamatta vastausta.
Vastaukset 14
Vanhimmat
Olitko hallituksen puheenjohtaja? Kuulostaa, että kaikkien palkkioita kannattaa ajaa yhteisenä asiana ja selvittää aihe nykyisen HPJ:n kanssa ja kautta isännöintiin. Näissä kysytään usein kärsivällisyyttä, jos palkkiokirjanpitoa pidetään huonosti.
Pazka firma. Rotta isännöinti kuvaa toimintaa...
Rottaa ei enää ole. Mutta uusi ruotsalainen ödevö eli kontuöy takaa ettei taso parane
Tällaisia kommentteja lukiessani jään ihmettelemään, miksi taloyhtiöt eivät vaihda isännöintitoimistoa matalammalla kynnyksellä? Vaihtohan ei maksa mitään.
Olen jo vuosi odotellut taloyhtiöiden joukkopakoa Rettasta ja Oivasta, mutta mitään ei tapahdu. Koirat haukkuvat ja karavaani kulkee. Asiakkaat ovat tyytymättömiä, mutta eivät tee asialle mitään.
Miksi voi olla niin vaikeaa vaihtaa palvelun tarjoajaa eli isännöintitoimistoa? Vaihtoon vaan, jos ei homma toimi.
Isännöin vaihto on tosiaan helppo vaihtaa . Me vaihdettiin Retta ,pienemään yhtiöön Amuriin .toiminta on loistavaa. L
Siksi, että Rettalla on myös monta hyvää isännöitsijää. Minä esimerkiksi. Aloittajan kaltainen tilanne on hyvin kaukana omasta toiminnastani. Siksi minun asiakkaani eivät irtisanoudu.
Retta on täysin huijari firma,pyrkii taloyhtiöitä tekemään remontteja ,kun pääsevät käsiksi,Tampereella on 3 rakenus firmaa jota pyöritetään sieltä ja täältä. Ottavat Komis sio palkkioita. Taoyhtiöt joutuu maksu vaikeuksiin
Komentiin vastaan yksinkertaisesti. Sanoutukaa irti sopimuksesta ,nämä erinlaiset jutut toistaa vuodesta toiseen. Ihmettelen kuinka joku on vielä asiakkanna huijari yritykses.
Oiva, kontu joka retankin osti, tahkola...Pääoma joka on ostanut käytännössä taloyhtiöiden sopimukset vaatii sijoitetulle pääomalle korkoa. Pääomittajat yleensä ulkomaista pääomaa. Nyt vajaa 10% palkkiosta menee siis ulkomaille ja vaade isompaan tuottoon kasvaa. Henkilökunnan fiksuimmat lähtevät muualle töihin, ammattitaidottomat tulevat tilalle ja pian nuoret niistäkin lähtevät muualle. Sitten liki eläkeikäisiä enää saavat. Kuulostaako retan asiakkaat tutulle?
Ihmettelen, miksei isännöintitoimisto voisi olla taloyhtiöiden yhteisomistuksessa?
Saadakseen palvelua taloyhtiön olisi ostettava osuus isännöintiyrityksestä jne…
Taloyhtiöiden varoja ei valuisi pääomasijoittajille, isännöinti olisi huokeampaa ja helpompaa. Vai onko tällä konseptilla toimivia isännöintitoimistoja jossain?
No suuri osa lähiöiden toimistoista oli ja osa on edelleen
Miksihän suuntaus on nyt pääomasijoittaja-vetoisiin isännöitsijätoimistoihin?
Vaikuttaa, että ’ekosysteemi’ pääomasijoittaja/isännöintitoimisto/taloyhtiö ei voi hyvin.
Oliko yhteisomistus isännöintitoimistoissa ongelmia?
Oma tulokulma Rettaan on sama kuin kaikkiin muihin ihmisvetoisiin palveluihin: Onnistuminen ja epäonnistuminen näissä palveluiss mustavalkoisesti henkilöityy!
- kaikille ei voi löytyä rutinoitunutta ja kokenutta ammattilaista...
- jos olet onnekas, kohtaan märkäkorvaisen mutta innokkaan ekan taloyhtiönsä isnnöitsijän.
- huonolla tuurilla saat eläkkeen kynnyksellä olen vanhan pierun, jota mikää ei voisi vähempää kiinnostaa kuin asunto-osakeyhtiön arkiset asiat.
Nää kaikki on nähty Rettalla. Vielä siellä, kun kokonaisuus kuitenkin on toimiva. Paikallispomolle on kerrottu, että jos Retta haluaa pitää asiakkaansa, niin tuo 'vanha pieru' ei ikinä tuuraa edes päivää meillä.
Retta, kontu, oiva, tahkola ..... eivät eivät saa tai kun eivät edes etsi muuita kuin harjoittelijoita ja alanvaihtajia pian eläkkeelle siirtyviä. Koulutuksena kaverin heitto altaan syvään päähän eli lähteneeltä isännöitsijältä 25-30 paskinta yhtiötä, joista kukaan kolleega ei tiedä mitään.