Joidenkin (kaikkien?) operaattorien prepaid -käyttöehdoissa on kohta, että liittymää pitää olla käytetty Suomessa ennen SIM-kortin viemistä ulkomaille.
Mutta onko tuossa jokin minimi, ja jos on, niin mikä ?
Eli jos kortin ottaa käyttöön Suomessa, soittaa yhden lyhyen puhelun, ja vie SIM -kortin ulkomaille, niin operaattorit omavaltaisesti sulkevat koko prepaid -liittymän.
1. Mihin operaattorit pyrkivät tällaisella säännöllä ?
2. Mitä tarkemmin tarkoittaa tuo sääntö, että "liittymää pitää olla käytetty Suomessa ennen SIM-kortin viemistä ulkomaille" ? Eikö yhden puhelun soittaminen ole liittymän käyttämistä? Jos ei, niin miksei ? Ja jos se ei ole liittymän käyttämistä, niin silloinhan puhelun hintaa ei myöskään pidä veloittaa liittymän saldosta!
Eli, jos puhelun hinta veloitetaan liittymän saldosta, niin silloin puhelun soittaminen nimenomaan ON liittymän käyttämistä Suomessa!
Mistä tässä on kysymys?
Miksi operaattorit omavaltaisesti sulkevat sellaisia prepaid -liittymiä, joilla on Suomessa soitettu yksi puhelu ja sen jälkeen SIM -kortti on viety ulkomaille ja ulkomailla puhelimeen on kytketty virta päälle ?
Mutta onko tuossa jokin minimi, ja jos on, niin mikä ?
Eli jos kortin ottaa käyttöön Suomessa, soittaa yhden lyhyen puhelun, ja vie SIM -kortin ulkomaille, niin operaattorit omavaltaisesti sulkevat koko prepaid -liittymän.
1. Mihin operaattorit pyrkivät tällaisella säännöllä ?
2. Mitä tarkemmin tarkoittaa tuo sääntö, että "liittymää pitää olla käytetty Suomessa ennen SIM-kortin viemistä ulkomaille" ? Eikö yhden puhelun soittaminen ole liittymän käyttämistä? Jos ei, niin miksei ? Ja jos se ei ole liittymän käyttämistä, niin silloinhan puhelun hintaa ei myöskään pidä veloittaa liittymän saldosta!
Eli, jos puhelun hinta veloitetaan liittymän saldosta, niin silloin puhelun soittaminen nimenomaan ON liittymän käyttämistä Suomessa!
Mistä tässä on kysymys?
Miksi operaattorit omavaltaisesti sulkevat sellaisia prepaid -liittymiä, joilla on Suomessa soitettu yksi puhelu ja sen jälkeen SIM -kortti on viety ulkomaille ja ulkomailla puhelimeen on kytketty virta päälle ?
Vastaukset 2
Vanhimmat
Tätä kannattaa kysyä sen operaattorin asiakaspalvelusta, jonka prepaid liittymä on käytössä. Eri operaattoreiden käytännöt poikkeavat toisistaan esimerkiksi ulkomailla käyttämisen suhteen.
Miltähän operaattorilta saa sellaisen prepaid -liittymän, että sen SIM -kortin saa ihan vapaasti viedä ulkomaille, eikä ulkomaille vienti ja kortin siellä käyttäminen suilti johda siihen, että vaikka prepaid -liittymän saldoa on jäljellä eikä liittymä ole vanhentunut (useinhan liittymä on ilman latausta voimassa tietyn ajan, ja jos liittymää lataa, niin sitten se on voimassa tietyn ajan lisää lataushetkestä alkaen), niin operaattori täysin omavaltaisesti sulkee liittymän ?
Joskus käyttöehdoissa tosiaan on kohta, että liittymää pitää olla käytetty Suomessa ennen liittymän vientiä ulkomaille.
Mutta jos niissä käyttöehdoissa ei ole asetettu mitään minimikäyttömäärää, silloinhan yhden puhelun soittaminen on liittymän käyttämistä - jos nimittäin se ei ole liittymän käyttämistä, niin silloin operaattorilla ei myöskään ole perusteita vähentää puhelun hintaa liittymän saldosta.
Jos puhelun hinta vähennetään liittymän saldosta, niin tuolla vähentämisellä operaattori myöntää, että kyse on liittymän käyttämisestä.
Jos liittymää ei käytetä, ei silloin ole perusteltua mitään saldosta vähennelläkään.
Eli, kun asiakas on hulehtinut siitä, että:
1) liittymän voimassaoloaika ei ole päättynyt
JA
2) liittymällä on soitettu vähintään 1 puhelu ennen SIM -kortin vientiä ulkomaille
niin asiakas on silloin huolehtinut siitä, että "ennen ulkomaille vientiä liittymää on käytetty Suomessa", eikä liittymä silloin ole myöskään vanhentunut.
Itseasiassa edes saldon lataaminen liittymälle ei ole pakollista - toki jos liittymän käyttöä haluaa jatkaa siinä vaiheessa, kun tuo voimassaoloaika on umpeutumassa, niin silloin viimeistään viimeisenä voimassaoloajan päivänä liittymälle pitää ladata saldoa - kun liittymän saldon lataaminen samalla jatkaa liittymän voimassaoloaikaa.