Kuulin tossa juttua miten Toyota-myyjiä koulutetaan. Ei hittolainen, taktiikan täytyy kuulemma olla sama kuin puhelinmyyjillä tai kulkukauppiailla elikkäs semmonen väsytys-/kyllästyttämistaktiikka. En yhtään ihmettele että kyseinen merkki on myyntimääriltään piikkipaikalla jos kerran tommosta myyntitaktiikkaa käytetään. Nyt ymmärrän myös Hondan menestymättömyyden paremmin, Vehon ovesta kun astut sisään niin puolipäivää saat potkia renkaita ennen kuin myyjä vaivautuu kyselemään että mikäs herralla on hätänä. Tojo liikkeeseen kun astut niin heti on myyjä terrierinä lahkeessa kiinni räksyttämässä, eroa on kaupankäynnillä ja kaupankäynnillä! Tämmönen avautuminen tällä kertaa.
Automyyjistä
Uli
71170
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Kävin taannoin Mazda-liikkeessä vajaa 2v vanhan vaihdokin kanssa. Enkä nyt muutoinkaan käsittääkseni viestinyt etten olisi potentiaalinen asiakas. Pyysin tarjousta kolmeen eri otteeseen, vaan ei lopultakaan tullut selvyyttä siitä paljonko välirahaa tarvittaisiin. Jouduin toteamaan että kun ette kerran raaski autoistanne luopua, tai viitsi senvertaa vaivautua että kertoisitte mitä kiesi maksaa, niin pitäkää hyvänänne. Ehkäpä jossakin muualla kaupanteko kiinnostaa enemmän. Pani myös epäilemään onko myös huollon toiminta yhtä flegmaattista, kun kauppa on lopulta onnistuttu himaan saamaan niin evvk?
Kun ei asiakkaasta ja sen tarpeista kiinnostunut myyntitapa miellytä mutta myös vetäytyminen ja piileskely kyrsii. Hyvä ei taida olla mikään?
Väkisin muuten ei tartte mitään ostaa, ihan vaan vinkkinä.
No puristaako Toyotan hyvä myynti vai mikä? Mä en ole huomannut radikaalia eroa automyyjien välille eri merkkimyyntien suhteen ja varsinkaan kukaan myyjä ei ole koskaan tarttunut terrierinä jalkaan, ei edes Toyotan liikkeissä. Toki on jonkun kerran ollut sellainen tilanne, että ketään myyjää ei ole saanut paikalle edes 30 minuutin odottelun jälkeen...
Kävin monessa liikkeessä eri merkkejä katsomassa. Kaikissa toiminta oli asiallista. Opelilla oli kuitenkin ennen vuodenvaihdetta opetettu samat vuorosanat tammikuun toimituksille joka myyjälle kaikissa liikkeissä: "sinä saat vuoden uudemman ja me vuoden vanhemman toimitushetkellä". Muilla ei eroa.
Lohjan Toyota-liike tekee poikkeuksen, siellä suorastaan kusetetaan asiakkaita.
Pitäähän se hyvästä ketjustakin yksi huono lenkki löytyä.
kymmeniä erimerkkisiä autoja,mutta koskaan en ole ostanut myyjän takia mitään autoa,vaan sen jonka olen jostain syystä halunnut. olen tavannut kaikenlaisia myyjiä,mutta kyllä ainakin minulle on tullut ostopäätös aina oman hakuni mukaan,siihen ei myyjän aktiivisuus/apaattisuus ole vaikuttanut pätkääkään. samaa suositteln muillekin,osta se minkä haluat,älä sitä mikä on myyjän mieleinen. vain idiootit ostavat sen minkä myyjät saavat tuputettua.
Kun yritin koeajoon, niin:
Opelilla ei ollut ketään, keltä asiaa olis kysellyt.
Volkkarilla samoin (kahden käynninkään jälkeen) ei ketään jelppimässä.
Ford/Mazda-liikkeessä tultiin kysymmään, mitä saisi olla ja homma pelasi sen suhteen, vain autot eivät miellyttäneet hinta/ominaisuudet.
Toyotalla tultiin myös ystävällisesti kysymään, että voisko tässä jotenkin auttaa.
Kysymys ei ollut tyrkytyksestä, vaan ystävällisesti oltiin auttamassa. Ei ahdistanut yhtään, päin vastoin.
Se on selvää, että oikeasti miellyttävä käytös ja palvelu on pelkkää plussaa liikkeelle, mutten sen perusteella itsekään kauppaa tee.
Toyotan myyjä hoiti mielestäni homman kaikin puolin hyvin.