Prisman vuosien takainen asiakaspalvelu piste toimi paremmin, kun siellä oli kaksi työntekijää hoitamassa pääasiassa veikkauksen pelejä ja asiakas reklamaatioita.
Homma toimi, jos toinen hoiti reklamaatioita niin toinen hoiti rahapeli asiointia ja jonot olivat paljon lyhyempiä kuin nykyään.
Nykyään se toinen työntekijä on istutettu kassalinjalle ja toista ei juuri näy ollenkaan, tai tämä häärää taustalla muissa asioissa ja asiakasluukulla on usein lappu *SULJETTU*.
Veikkauspelien asiakas joutuu menemään kuponkinsa kanssa jonottamaan siihen asiakaspalvelupisteen uuteen kassalinjaan, jossa voi olla pitkä jono asiakkaita täysine ostoskärryineen.
Muutaman kerran olen lähtenyt jonosta pois kuponkini kanssa ja mennyt viemään se Cittarin asiskaspalveluun jossa asiointi sujuu joustavammin kuin Prismassa.
Kyseessä on prisman epäonnistunut säästötoimi, kun kassalinjalle siitärretyn toisen työntekijän tilalle Neuvontaan ei ole palkattu korvaavaa työntekijää.
Homma toimi, jos toinen hoiti reklamaatioita niin toinen hoiti rahapeli asiointia ja jonot olivat paljon lyhyempiä kuin nykyään.
Nykyään se toinen työntekijä on istutettu kassalinjalle ja toista ei juuri näy ollenkaan, tai tämä häärää taustalla muissa asioissa ja asiakasluukulla on usein lappu *SULJETTU*.
Veikkauspelien asiakas joutuu menemään kuponkinsa kanssa jonottamaan siihen asiakaspalvelupisteen uuteen kassalinjaan, jossa voi olla pitkä jono asiakkaita täysine ostoskärryineen.
Muutaman kerran olen lähtenyt jonosta pois kuponkini kanssa ja mennyt viemään se Cittarin asiskaspalveluun jossa asiointi sujuu joustavammin kuin Prismassa.
Kyseessä on prisman epäonnistunut säästötoimi, kun kassalinjalle siitärretyn toisen työntekijän tilalle Neuvontaan ei ole palkattu korvaavaa työntekijää.
Vastaukset 16
Vanhimmat
Palauta kuponkisi netissä miksä siellä jonotat
Siksi, kun mulla on PAPERI KUPONKI!
Totta. Paperikuponkia ei oikein saa kuljemaan piuhoja pitkin, eikä langattomana lentää lepattaen veikkaukselle
Onko siinä se kalkkeeripaperikin vielä välissä?
En tullut tarkistaneeksi
Sokea piste.
Nollapiste
Pieni piste.
Olematonta
Sokea piste.
Piste on aina pieni.
Piste piste löytyy
Näkymätön pisteytys
Tuskin ees pilkku
Sokeiden piste.
Sekundaa.