Meneillään oleva uudistus vaikuttaa oikein hyvältä ja hyödylliseltä. Se tulee varmasti tuottamaan paljon iloa meille käyttäjille valmistuessaan.
Mutta.
Tällainen yhden päivän käyttökatko on tällaisen asian takia ihan ok, mutta TIEDOTUS EI PELANNUT tarpeeksi hyvin.
Uudistuksesta olisi voinut selkeästi ja näkyvästi ilmoittaa paljon aikaisemmin, varmistaa, että mahdollisimman harva pääsisi kokemaan ikävän yllätyksen, kun sähköposti ei toimi ollenkaan. Sellainen on hyvin huonoa mainosta itsellenne.
Toinen seikka, miksi tiedotuksen olisi pitänyt toimia paremmin on se, että monet olisivat voineet ennakoida tapahtuman. Nyt varmasti monille koituu paljon hankaluuksia, kun ei olla varmoja, onko joku lähettänyt postia tänään, tulevatko viestit takaisin jne. Kaiken lisäksi jotkut käyttävät Suomi24 postia työssään! Kun tästä olisi ilmoitettu selkeäsanaisesti ja näkyvästi esimerkiksi viikkoa tai kahta aikaisemmin, olisivat ne, jotka käyttävät Suomi24 postia tärkeisiin asioihin tai muuten vain joka päivä paljon, voineet varautua ja luoda vaikka väliaikaisen sähköpostin muualle, tai edes ilmoittaa viestien lähettäjille etukäteen.
Olen valmis antamaan tämän anteeksi, jos postini toimii huomisaamuna normaalisti ja SEURAAVALLA KERRALLA TIEDOTUS ON ASIANMUKAISTA!
Kiitos.
Mutta.
Tällainen yhden päivän käyttökatko on tällaisen asian takia ihan ok, mutta TIEDOTUS EI PELANNUT tarpeeksi hyvin.
Uudistuksesta olisi voinut selkeästi ja näkyvästi ilmoittaa paljon aikaisemmin, varmistaa, että mahdollisimman harva pääsisi kokemaan ikävän yllätyksen, kun sähköposti ei toimi ollenkaan. Sellainen on hyvin huonoa mainosta itsellenne.
Toinen seikka, miksi tiedotuksen olisi pitänyt toimia paremmin on se, että monet olisivat voineet ennakoida tapahtuman. Nyt varmasti monille koituu paljon hankaluuksia, kun ei olla varmoja, onko joku lähettänyt postia tänään, tulevatko viestit takaisin jne. Kaiken lisäksi jotkut käyttävät Suomi24 postia työssään! Kun tästä olisi ilmoitettu selkeäsanaisesti ja näkyvästi esimerkiksi viikkoa tai kahta aikaisemmin, olisivat ne, jotka käyttävät Suomi24 postia tärkeisiin asioihin tai muuten vain joka päivä paljon, voineet varautua ja luoda vaikka väliaikaisen sähköpostin muualle, tai edes ilmoittaa viestien lähettäjille etukäteen.
Olen valmis antamaan tämän anteeksi, jos postini toimii huomisaamuna normaalisti ja SEURAAVALLA KERRALLA TIEDOTUS ON ASIANMUKAISTA!
Kiitos.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Oikeassa olet. Olisimme voineet tiedottaa käyttökatkoksista vieläkin paremmin. Jatkossa otamme tämän huomioon.
Postin uudistuksesta ja siihen liittyvistä häiriöistä on tiedotettu esimerkiksi sähköpostin sisäänkirjautumissivulla pari viikkoa etukäteen.
Uudistuksesta aiheutuneet häiriöt olivat kuitenkin suurempia kuin osasimme odottaa. Palveluun ei ole välillä päässyt lainkaan. Postipalvelua ylläpitävä alihankkijamme oli kertonut meille että palvelua voi käyttää uudistuksen aikana, mutta hitautta voi esiintyä alussa. Tämä ei kuitenkaan pitänyt paikkaansa.