Kyllä on huonossa mallissa asiat, kun ei Porilla ole varaa yhteen verovirkailijaan joka palvelisi asiakkaita kasvokkain. Miten ne kuvittelee että veroasiat hoituu kun ei ole asiakaspalvelijaa?
Ei se riitä eikä ole palvelua, kun kannetaan itse paperit sinne postilaatikkoon näkemättä virkailijaa. Eihän me tiedetä onko ilmoituksemme vääriä tai puutteellisia, olisi kysyttävää ennen paperien täyttämistä, mutta ei. Tähän on puututtava. Jos ilmoituksissa on jotain epäselvää, niin ilmoituksen tekijä voi saada hankaluuksia ja veromätkyjä jos tiedot eivät ole olleet tarpeeksi kattavat. Ilmoittajaa siis syyllistetään siitä että heillä ei ole asiakaspalvelijaa jolta kysyä neuvoja. Puhelinyhteyttä porin verovirastoon ei ole, puhelu menee vatakunnalliseen numeroon, jossa on loputon jono. Tämä on törkeää.
Ei se riitä eikä ole palvelua, kun kannetaan itse paperit sinne postilaatikkoon näkemättä virkailijaa. Eihän me tiedetä onko ilmoituksemme vääriä tai puutteellisia, olisi kysyttävää ennen paperien täyttämistä, mutta ei. Tähän on puututtava. Jos ilmoituksissa on jotain epäselvää, niin ilmoituksen tekijä voi saada hankaluuksia ja veromätkyjä jos tiedot eivät ole olleet tarpeeksi kattavat. Ilmoittajaa siis syyllistetään siitä että heillä ei ole asiakaspalvelijaa jolta kysyä neuvoja. Puhelinyhteyttä porin verovirastoon ei ole, puhelu menee vatakunnalliseen numeroon, jossa on loputon jono. Tämä on törkeää.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Tämä valtion rahastaminen ylittää jo kaiken sietokyvyn.
Meidät pakotetaan maksamaan veroa ja hoitamaan veroasiat itse. Milläs ne itse hoitaa kun ei ihmiset edes ymmärrä mitä ne tiedotteissaan ilmoittelee, ja kun verohallinto muuttaa asioita kaiken aikaa niin ei voi pysyä asioiden tasalla.
Soittaminen verohallintoon on tuskallista odottamista, ja kehtaavat vielä veloittaa odottamisesta, odotus on maksullista. Tämä on törkeää kansalaisten kohtelua ja rahastamista. Ensin tuli palvelut maksullisiksi, nyt maksat itse siitä että et saa palvelua.
Maailma on mennyt siihen, että asiakas joutuu itse palvelemaan itseään. Yhtä lailla pankit ovat sulkeneet konttorinsa ja netin kautta asiakas saa itse palvella itseään.
Vein auton vuosikatsastukseen ja sain varata ajan nettisivuejn kautta ja maksoin käynnin etukäteen netin kautta. Nykyään yritykset eivät edes joudu rahastamaan asiakkaitaan, kun he maksavat käyntinsä etukäteen netin kautta.
Voin kokemuksesta kertoa että näin on parempi. Verotoimiston ikäneitojen ja hapansilakoiden kanssa asiointi ei ole lähelläkään tätä nykyistä epämukavuutta.
En voi hoitaa myös asioita kun olen kuuro mykkä eikä meillä ole nettiä eikä puhelinta kun ei ole kenttää,napuritkin muuttanut kaupunkiin kun kaupat ja bussit lopetettu mutta ei haittaa kyl voiti ne maksaut hoitaa ja oman palkkansa ,myös tiedottaa sukulaisillensa naapurien veloista ulosotossa
No niinhän sinä olet.
Olen monena päivänä yrittänyt soittaa verohallintoon. Ei mitään saumaa. Joka soitolla pitää kuunnella kauhea litania turhaa höpötystä. Sitten hetken päästä tulee tiedote, kaikki asiakaspalvelijamme ovat varattuina, ja jonossa on yli kymmenen soittajaa. Niitähän voi olla vaikka 50, ja kun botti ei osaa laskea kymmentä pidemmälle, se ilmoittaa että soittajia yli kymmenen.
Valtion verovirasto,joten ei Pori mitään virkailijoita palkaa.
Jaa