https://www.is.fi/taloussanomat/art-2000011140064.html
"Asiakas osti Prisman pikakassalla 10 sentillä – pian myyjä penkoi kassia
S-ryhmän mukaan ostoskassin tarkastaminen ei ole merkitse sitä, että asiakasta epäillään varkaudesta.
Prismojen itsepalvelukassat saattavat tehdä hiljaisen varashälytyksen, jos asiakkaan ostosumma on liian pieni, epäilee eräs Tampereen keskustan Prismassa käynyt asiakas.
– Ostin pikkupalan inkivääriä, joka maksoi 0,10 euroa. Itsepalvelukassalla kone antoi myyjäkutsun, ilman että itse sitä pyysin, kertoo asiakas Ilta-Sanomille.
– Myyjä tuli paikalle penkomaan ostoksiani. Kun kysyin, että miksi kone vaati myyjää, hän sanoi, että koska ostokseni oli niin halpa. Hän jatkoi vielä, että koska ostin niin vähän inkivääriä, se aiheutti varasepäilyn. En ollut siis tehnyt mitään väärää, mutta varkaaksi haukkui sekä kone että myyjä, sillä perusteella, että en ostanut enempää!
– Tarkastuksia tehdään järjestelmän niin pyytäessä kaikille asiakkaille, eikä tarkastuksen kohteeksi joutuminen ole merkki siitä, että asiakasta epäiltäisiin väärinkäytöksestä, Jakonen sanoo.
S-ryhmästä ei yksiselitteisesti kerrota, aiheuttavatko liian pienet ostokset hälytyksen takia vai ei.
– Pikakassat valikoivat tarkastettavat ostot automaattisesti. Automatiikan yksityiskohtia emme voi avata tarkemmin, Jakonen vastaa.
– Mikäli asiakas on ehtinyt jo pakata skannaamansa tuotteet ostoskassiin, satunnaistarkastus voi edellyttää tuotteiden purkamista ainakin osittain kassista, Jakonen kertoo.
– Satunnaistarkastus tapahtuu ennen kuin asiakas on maksanut tuotteet. Asiakkaan henkilökohtaista omaisuutta emme tarkasta tilanteessa."
Kyllähän se on aina kaupan osalta epäily asiakkaan varkaudesta, jos aletaan kassia tarkastamaan.
Jaa, että osittain tuotteiden purkamista kassista, kyllä ne kuulkaas purkaa koko kassin ja tarkastaa, samoin henkilökohtaiseen omaisuuden myöskin tarkastavat.
Prismassa ei voi edes laittaa tyhjää reppua lokerikkoon odottamaan, koska prisman kortilla toimivat lokerikot eivät edes toimi, vaikka prisma niitä ylisti, niin eivätpä toimi.
Kolikoilla toimivat lokerikot toimivat, mutten prisma sellaisia hanki ja vaikka asiasta on huomauttanut, niin eipä prisma lokerikkojaan korjaa, eikä hanki tilalle kolikoilla toimivia lokerikkoja, kuten muissa kaupoissa on ja toimivat aina.
"Asiakas osti Prisman pikakassalla 10 sentillä – pian myyjä penkoi kassia
S-ryhmän mukaan ostoskassin tarkastaminen ei ole merkitse sitä, että asiakasta epäillään varkaudesta.
Prismojen itsepalvelukassat saattavat tehdä hiljaisen varashälytyksen, jos asiakkaan ostosumma on liian pieni, epäilee eräs Tampereen keskustan Prismassa käynyt asiakas.
– Ostin pikkupalan inkivääriä, joka maksoi 0,10 euroa. Itsepalvelukassalla kone antoi myyjäkutsun, ilman että itse sitä pyysin, kertoo asiakas Ilta-Sanomille.
– Myyjä tuli paikalle penkomaan ostoksiani. Kun kysyin, että miksi kone vaati myyjää, hän sanoi, että koska ostokseni oli niin halpa. Hän jatkoi vielä, että koska ostin niin vähän inkivääriä, se aiheutti varasepäilyn. En ollut siis tehnyt mitään väärää, mutta varkaaksi haukkui sekä kone että myyjä, sillä perusteella, että en ostanut enempää!
– Tarkastuksia tehdään järjestelmän niin pyytäessä kaikille asiakkaille, eikä tarkastuksen kohteeksi joutuminen ole merkki siitä, että asiakasta epäiltäisiin väärinkäytöksestä, Jakonen sanoo.
S-ryhmästä ei yksiselitteisesti kerrota, aiheuttavatko liian pienet ostokset hälytyksen takia vai ei.
– Pikakassat valikoivat tarkastettavat ostot automaattisesti. Automatiikan yksityiskohtia emme voi avata tarkemmin, Jakonen vastaa.
– Mikäli asiakas on ehtinyt jo pakata skannaamansa tuotteet ostoskassiin, satunnaistarkastus voi edellyttää tuotteiden purkamista ainakin osittain kassista, Jakonen kertoo.
– Satunnaistarkastus tapahtuu ennen kuin asiakas on maksanut tuotteet. Asiakkaan henkilökohtaista omaisuutta emme tarkasta tilanteessa."
Kyllähän se on aina kaupan osalta epäily asiakkaan varkaudesta, jos aletaan kassia tarkastamaan.
Jaa, että osittain tuotteiden purkamista kassista, kyllä ne kuulkaas purkaa koko kassin ja tarkastaa, samoin henkilökohtaiseen omaisuuden myöskin tarkastavat.
Prismassa ei voi edes laittaa tyhjää reppua lokerikkoon odottamaan, koska prisman kortilla toimivat lokerikot eivät edes toimi, vaikka prisma niitä ylisti, niin eivätpä toimi.
Kolikoilla toimivat lokerikot toimivat, mutten prisma sellaisia hanki ja vaikka asiasta on huomauttanut, niin eipä prisma lokerikkojaan korjaa, eikä hanki tilalle kolikoilla toimivia lokerikkoja, kuten muissa kaupoissa on ja toimivat aina.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Miksei voi ostaa merilohta mukaan?